Scopri i nostri lubrificanti!

LUBRIFICANTI
PRODOTTI E SERVIZI
AD ALTO VALORE AGGIUNTO
PER L’AUTOMOTIVE
L’INDUSTRIA
LA MARINA
FAST
FORWARD
* Un passo avanti
Sommario
EUROPE
AMÉRIQUES
9
28 %
9 538
31%
811
12 %
10
455
ASIE - PACIFIQUE
29%
02
Colloquio
6
PHILIPPE CHARLEUX
Direttore generale Total
Lubrificanti
Il nostro investimento costante
nella ricerca e nell’innovazione
ci permette di essere un passo
avanti con i nostri prodotti
e servizi.
04
AFRIQUE
MOYEN-ORIENT
Impianti
4 701
PIÙ VICINI
AI MERCATI
20
L’attività Lubrificanti dispone
di una presenza internazionale
attraverso i suoi numerosi
blending, hubs e la sua rete
marina.
06
I 3 capisaldi
DI UN’AZIENDA
INTEGRATA
L’attività Lubrificanti è innovativa,
internazionale ed offre
una performance sostenibile
e responsabile.
1a
RETE MARINA
mondiale con circa
1000 porti di consegna
nel mondo.
16 %
14
12
Un passo avanti
NELL’INDUSTRIA
I lubrificanti sono essenziali
per migliorare la performance,
assicurando la protezione
dei macchinari e la sicurezza.
È la quota di mercato
mondiale per Lubmarine
Un passo avanti
NELLA MARINA
I prodotti Total destinati ai motori
ed attrezzature marina provano
ogni giorno la loro performance
ed affidabilità su più di 7 000 navi.
(fonte: PFC 2013).
16
LO SAPEVATE?
Scoprite le piccole e grandi storie
di lubrificanti.
10
Un passo avanti
NELL’AUTOTRAZIONE
Dalla pista alla strada,
dai cantieri all’agricoltura,
l’attività Lubrificanti propone gamme
di prodotti e servizi a tutti i mestieri
dell’Autotrazione.
01
FAST FORWARD // PROFILO
UN PASSO AVANTI
PER LE VOSTRE
PRESTAZIONI
T
otal è una delle prime compagnie petrolifere
internazionali. Attore di primo piano del gas, della
raffinazione, della petrochimica, distribuisce una
gamma completa di prodotti petroliferi, tra cui i
lubrificanti. L’attività Lubrificanti impiega
5 000 dei 99 000 collaboratori che conta Total. I suoi prodotti e
servizi, destinati ai professionisti o ai privati, vengono utilizzati in
tre settori principali: Autotrazione, Industria e Marina.
Come attore integrato, Total gestisce diversi livelli della catena di
produzione e di distribuzione. All’avanguardia nella ricerca e nello
sviluppo dei prodotti, interviene anche nelle fasi di produzione e di
imballaggio. Gestisce poi, dalla A alla Z, la logistica e l’immissione
sul mercato dei lubrificanti, fino al loro riciclo.
Nata in Europa e in Africa, l’attività
Lubrificanti è presente in 150 paesi,
grazie alle filiali del Gruppo o con il
supporto di partner locali. La sua
crescita internazionale, attualmente la più
dinamica del settore, è trainata da una
ambizione forte: diventare un marchio di
riferimento in tutti i continenti. Per essere
sostenibile, la crescita deve anche essere
responsabile. Accordando la priorità
alla qualità e alla sicurezza, l’azienda
si impegna per gli uomini e le donne
che danno un senso alla sua azione:
collaboratori, clienti e partner.
02
FAST FORWARD // INTERVISTA
Il nostro investimento
costante nella ricerca
e nell’innovazione
ci permette di essere
un passo avanti
con i nostri prodotti
e servizi.
PHILIPPE CHARLEUX
DIRETTORE GENERALE DELL’ATTIVITÀ LUBRIFICANTI
03
FAST FORWARD // INTERVISTA
Cosa rappresenta l’attività Lubrificanti
nell’ambito di Total ?
I Lubrificanti sono poco rappresentativi a livello di volumi – circa il 2% delle vendite del
settore Marketing & Servizi – ma molto di più in valore. La nostra entità, che è la più
internazionale del settore, ci permette in effetti spesso di aprire la via allo sviluppo di altre
attività nei paesi in cui siamo insediati. La distribuzione dei nostri lubrificanti dà così una
bella visibilità al marchio Total, sia nei confronti delle aziende che dei privati.
Voi accelerate il vostro sviluppo
a livello internazionale.
Con quale obiettivo ?
Vogliamo per prima cosa mantenere le nostre posizioni in Europa e nella zona AMO
(Africa, Medio-Oriente), ma anche rafforzarci in Asia e in America Latina, che sono zone di
crescita. L’obiettivo, dietro questa ambizione, è di accompagnare al meglio i nostri clienti
nello sviluppo internazionale, proponendo loro una qualità omogenea di prodotti e servizi,
indipendentemente dalla zona. Noi offriamo in effetti il vantaggio di gestire totalmente la
catena di creazione, produzione e distribuzione dei nostri prodotti, ovunque ci troviamo,
il che ci permette di garantire la qualità. Abbiamo anche la possibilità di appoggiarci su di
un’ampia rete di filiali locali, visto che Total è direttamente presente in più di 130 paesi e
distribuisce in 150.
In cosa i lubrificanti di Total
garantiscono ai loro clienti
di essere un passo avanti ?
Cerchiamo innanzitutto di rispondere alle loro necessità chiave. Nel settore automobilistico,
la chiave è la diminuzione dei consumi. Questo permette di ridurre le emissioni di CO2 e
di prolungare la durata di vita dei veicoli. In quest’ottica, lavoriamo in partnership con i
costruttori automobilistici su prodotti ad orientamento « fuel economy ». Per lo shipping,
sviluppiamo un’offerta chiara e più semplice possibile. Siamo stati pionieri su questo
mercato introducendo il concetto di « single oil », una soluzione di prodotto capace di
adattarsi ai diversi combustibili disponibili e alle diverse modalità operative delle navi.
E alle industrie nostre clienti offriamo il meglio di un generalista, che copre 60 diversi
segmenti e capace di rispondere a tutte le loro problematiche, dall’ingrassaggio ai bisogni
specifici legati ai loro processi.
04
FAST FORWARD // IMPIANTI
Più vicini
AI MERCATI
L’ATTIVITÀ LUBRIFICANTI DI TOTAL SI APPOGGIA SU 45 SITI PRODUTTIVI
DI LUBRIFICANTI, 6 HUB LOGISTICI E UNA RETE MARINA DI CIRCA 1 000 PORTI.
LE NOSTRE INFRASTRUTTURE SONO SITUATE NELLE PRINCIPALI FILIALI DEL GRUPPO,
PER SERVIRE DIRETTAMENTE I MERCATI PIÙ DINAMICI.
EUROPA
9
AMERICA
RIPARTIZIONE
DELLE VENDITE
I prodotti (oli e grassi)
vengono distribuiti in 150
paesi, facendo di Total il
numero cinque mondiale
del settore lubrificanti,
con una quota di mercato
di 4,3%.
(Cifre: 2013)
12 %
455
COPERTURA
LOGISTICA
Gli hub logistici, situati
negli Stati Uniti, in Francia,
negli Emirati Arabi, a
Singapore e in Africa del
Sud ed Occidentale, sono
completati da una fitta
rete di distribuzione che
garantisce un approvvigionamento completo ed
omogeneo delle diverse
gamme di prodotti e servizi
su tutti i continenti.
29%
4 701
6
05
FAST FORWARD // IMPIANTI
5
o
ATTORE MONDIALE
DEL MERCATO DEI LUBRIFICANTI
150
PAESI
NEI QUALI TOTAL
VENDE I SUOI PRODOTTI
LEGENDA
28 %
% DELLE VENDITE
DI LUBRIFICANTI TOTAL
NEL 2013
9 538
NUMERO DI SITI
DI PRODUZIONE
DI LUBRIFICANTI
31%
NUMERO DI STAZIONI
DI SERVIZIO
811
10
ASIA - PACIFICO
AFRICA
MEDIO-ORIENTE
20
Situazione al 28 febbraio 2014
PROGETTI
ACCOMPAGNARE
LA CRESCITA
COMMERCIALE
Nuove fabbriche di
produzione di lubrificanti sono in fase di
progetto o sono già
in costruzione per
accompagnare la
crescita commerciale
e ridurre il ricorso alle
importazioni quando
il volume delle vendite lo giustifica.
06
FAST FORWARD
FAST
FORWARD
I 3 capisaldi di una
AZIENDA
INTEGRATA
INNOVAZIONE
VICINANZA AI CLIENTI
PERFORMANCE SOSTENIBILE & RESPONSABILE
07
FAST FORWARD // INNOVAZIONE
Anticipare le attese,
OLTREPASSARE LE ESIGENZE
LA RICERCA SUI LUBRIFICANTI È UN AMBITO D’INNOVAZIONE
PERMANENTE! DOPO AVER SPINTO LA PERFORMANCE
E L’AFFIDABILITÀ DEI PRODOTTI SEMPRE PIÙ LONTANO,
TOTAL ORA FA DEL MIGLIORAMENTO DELLA RESA
ENERGETICA UN OBIETTIVO PRIORITARIO.
Il centro di ricerca di Solaize – Lione (Francia) – raggruppa chimici formulatori,
tribologi – specialisti dello studio delle frizioni – analisti ed ingegneri meccanici.
Le loro missioni? Rispondere alle esigenze crescenti dei costruttori e ai vincoli di
utilizzo dei prodotti sempre più severi, migliorando le performance energetiche e
la durata dei motori.
MIGLIORARE LE PRESTAZIONI ENERGETICHE
Attualmente la principale sfida tecnologica si pone a livello di rendimento energetico, soprattutto per il settore automobilistico e dei trasporti. I lubrificanti di
domani dovranno in effetti contribuire a percorrere un massimo di chilometri con
un minimo di carburante, riducendo le emissioni inquinanti. La Formula 1 offre in
quest’ambito un laboratorio a grandezza naturale per l’innovazione. I ricercatori
lavorano in partnership con i servizi Ricerca & Sviluppo dei grandi costruttori per
testare insieme nuove formulazioni.
1 centro di ricerca
in Francia
130
ricercatori per i lubrificanti
nell’ambito dei ricercatori
del gruppo Total.
1
1 centro tecnico
in India
7,1
Md$
1
ALLOCATI DAL GRUPPO
TOTAL ALLA R&S
TRA IL 2014 E IL 2018.
SVILUPPARE SERVIZI SU MISURA
A queste soluzioni di punta sono associati servizi innovativi e davvero su misura a seconda
dei mestieri. Con gli strumenti diagnostici Total
ANAC, Lubiana e Diagomar Plus, i servizi online
e i software Lub Consult (extranet dedicato ad
utilizzatori professionisti sul quale si possono
consultare in particolare le schede di preconizzazione lubrificanti su tutti i segmenti di mercato
autotrazione), Lub Online (extranet dedicato agli
utilizzatori interni e rivenditori, che raggruppa le
informazioni tecniche relative a tutti i prodotti
di Total Lubrifiants), Elub (extranet di presa
d’ordine online delle gamme di lubrificanti per i
clienti professionisti) e TIG (software di gestione
informatica dell’ingrassaggio), Total pone l’accompagnamento del cliente nel cuore della sua
strategia.
SVILUPPARE PRODOTTI CAMPIONI
Partner di primo piano degli sport motoristici dal
1967, Total ha già un importante palmarès di vittorie e titoli mondiali. In stretta collaborazione con
Renault Sport F1, i chimici di Total creano lubrificanti su misura per cogliere le sfide.
Risultati: 27 titoli di campione del mondo in Formula 1, (14 titoli piloti, 13 titoli costruttori) e 205
vittorie dal 1968.
08
FAST FORWARD // PIÙ VICINI AI CLIENTI
Una presenza
MONDIALE
CON I NOSTRI PRODOTTI TOTAL ED ELF DISTRIBUITI IN PIÙ DI 150
PAESI, LA NOSTRA PRESENZA INTERNAZIONALE È FORTE.
PRODURRE A LIVELLO INTERNAZIONALE
Per accompagnare il proprio sviluppo internazionale, l’attività si appoggia su 45 siti di
produzione sui cinque continenti. Ogni nuovo impianto risponde all’evoluzione dell’attività.
Nuovi blending sono in corso di costruzione o in fase di progetto per produrre nel cuore
stesso dei mercati in sviluppo.
UNA LOGISTICA ADATTA AI BISOGNI LOCALI
Una rete logistica attorno ai nostri principali hub situati negli Stati Uniti, in Francia, a Singapore, negli Emirati Arabi e in Afrique del Sud e Occidentale, garantisce l’invio di tutti i
prodotti il più vicino possibile ai mercati. La catena di distribuzione differisce da un paese
all’altro in funzione dei mezzi di trasporto, regolamentazioni e volumi di ciascuno. Allo stesso
modo, gli imballaggi vengono diversificati per adattarsi alle specifiche locali.
Grazie a questa posizione strategica equilibrata su tutti i continenti, abbiamo in progetto
nel 2017 di diventare una delle quattro major.
Il nostro supply si adatta e cresce
ogni giorno per alimentare i
mercati a prezzi competitivi.
Bertrand Dessolies
Responsabile Ottimizzazione industriale e logistica
5 000
150
collaboratori.
paesi nei quali Total
vende I suoi prodotti.
09
FAST FORWARD // PERFORMANCE SOSTENIBILE & RESPONSABILE
Per una performance
SOSTENIBILE & RESPONSABILE
LA SICUREZZA E LA SALUTE DELLE PERSONE, LA SICUREZZA DELLE ATTIVITÀ,
IL RISPETTO DELL’AMBIENTE, COSÌ COME LA RICERCA PERMANENTE
DELLA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI SONO LE NOSTRE PRIORITÀ.
I principi della carta sicurezza, salute, ambiente e qualità del gruppo Total vengono messi in pratica dall’attività Lubrificanti.
GLI IMPEGNI:
• conoscere e rispettare le esigenze regolamentari;
• gestire i rischi;
• puntare all’eccellenza operativa;
• comunicare i valori e le performance dell’attività.
Partendo da questi principi, ogni anno vengono formulati obiettivi concreti e
quantificabili per tutti i siti.
QUALITÀ OVUNQUE NEL MONDO
Tutte le nostre fabbriche sono certificate ISO 9001 o ISO TS 16949. Con l’ANFOR abbiamo iniziato un processo di certificazione comune al perimetro mondiale dei siti e delle filiali Lubrificanti. Esso si è già concretizzato in Europa nel
2013 con l’edizione di un certificato Qualità ISO 9001 che dovrebbe estendersi
agli altri continenti nei prossimi anni. Mai un processo di questo tipo aveva
toccato un perimetro così vasto.
120 000
tonnellate di olio possono essere
rigenerate ogni anno, cioè il 50%
del volume totale degli oli usati
raccolti in Francia.
75 %
è all’incirca il tasso di rendimento
del riciclo. Il resto è riciclato
per produrre distillati
(gasolio ad esempio) e bitumi.
GESTIRE OLI A FINE VITA CON OSILUB
Nel 2013, Total e il suo partner
Veolia Environnement hanno aperto
in Francia la fabbrica di riciclo Osilub
che rigenera oli motore usati
per farne oli di base utilizzabili
nella fabbricazione di un gran numero
di lubrificanti. Con questo esempio
concreto «di risparmio circolare»,
Total afferma la sua identità di attore
integrato presente sull’insieme
del ciclo di vita dei lubrificanti.
Il processo messo in atto da Osilub
deriva da diversi anni di ricerca.
Consiste in una distillazione sotto
vuoto a pellicole sottili che preserva
le molecole di olio e assicura un
rendimento elevato.
PRODOTTI CONFORMI
ALLE NORME AMBIENTALI
Le nostre gamme rispettano le norme
ambientali più severe, oltre che i vincoli imposti dai costruttori. Certi prodotti vanno anche
al di là permettendo risparmi di carburante e
riduzione di emissioni di CO2. A complemento dei prodotti, il Total ANAC, che analizza gli oli e dà informazioni sullo stato dei
motori, apporta un servizio ottimale.
10
FAST FORWARD // AUTOTRAZIONE
Un passo
avanti
NELL’AUTOTRAZIONE
LA COMPETIZIONE
AUTOMOBILISTICA È UN
LABORATORIO CHE NON
HA UGUALI PER LA NOSTRA
ATTIVITÀ. DALLA PISTA
ALLA STRADA, DAI CANTIERI
ALL’AGRICOLTURA, QUESTA
GAMMA COMPLETA DI
PRODOTTI E SERVIZI SI
RIVOLGE A TUTTI I MESTIERI
DELL’AUTOTRAZIONE.
La nostra tipologia di clientela
va dalle aziende più esigenti fino
agli automobilisti e motociclisti
più appassionati, alla ricerca
delle ultimissime innovazioni
per il loro veicolo.
Pierre Duhot
Direttorer generale Autotrazione
11
FAST FORWARD // AUTOTRAZIONE
FINO AL
4,2 %
DI CARBURANTE
RISPARMIATO
CON GLI OLI
FUEL ECONOMY.
SERVIZIO EXPRESS
CON RAPID OIL CHANGE
Rapid Oil Change (ROC) è un servizio che propone agli automobilisti il cambio d’olio rapido
del loro veicolo, oltre che una serie di controlli (liquido dei freni, liquido di direzione assistita,
batteria, gomme…) e di integrazioni (liquido di raffreddamento, lava-vetri). Questi punti di
cambio olio, senza appuntamento, sono realizzati con partner locali, in più di venti paesi.
L’universo dell’Autotrazione assorbe il 59% della produzione mondiale di lubrificanti, di tutte le marche. In
Total, questo settore storico è naturalmente lo zoccolo duro dell’attività Lubrificanti.
I prodotti commercializzati con i marchi Total ed Elf
sono destinati ad ambiti molto diversi, per proteggere
ed ottimizzare i motori di tutti i tipi di veicoli: nel settore
auto e moto, ma anche trasporti, lavori pubblici, il
settore minerario, l’agricoltura e navigazione da
diporto.
PRODOTTI ADATTI
ALLE ESIGENZE DEI COSTRUTTORI
Per soddisfare le esigenze di ciascuno di questi
mestieri, Total fa evolvere continuamente le sue
gamme di lubrificanti. Esse devono rispondere sia alle
norme internazionali dei costruttori (API e ILSAC negli
Stati Uniti, ACEA in Europa, JASO in Giappone), ma
anche accompagnare e anticipare le evoluzioni tecnologiche. Rispettosi dell’ambiente, i lubrificanti Fuel
Economy migliorano la prestazione dei motori e permettono di diminuire il consumo di carburante grazie
alla loro composizione e al loro profilo viscosimetrico
ottimizzato. Così, essi rispettano il criterio imposto
dall’ACEA di riduzione minima di carburante del 2,5%
rispetto ad un lubrificante standard.
Le partnership di livello internazionale concluse
– alcune da circa cinquant’anni – con grandi costruttori di veicoli e materiali partecipano direttamente a
queste innovazioni. I ricercatori di Total e gli ingegneri
dei costruttori lavorano insieme per creare gli oli più
performanti.
PER OGNI TIPOLOGIA DI VEICOLO UNA GAMMA DEDICATA
Veicoli leggeri
QUARTZ
Motocicli
HI-PERF
Trasporti
RUBIA
Lavori pubblici
CONCEPT TP STAR
Agricoltura
Navigazione costiera
e fluviale
CAPRANO
DYNATRANS
Tutti i segmenti
biolubrificanti, grassi,
liquidi di raffreddamento,
liquidi dei freni
12
FAST FORWARD // INDUSTRIA
Un passo
avanti
NELL’INDUSTRIA
NELL’INDUSTRIA, I LUBRIFICANTI SONO ESSENZIALI PER MIGLIORARE LA PRESTAZIONE,
ASSICURANDO LA PROTEZIONE DELLE MACCHINE E LA SICUREZZA DELLE OPERAZIONI
NELLE CONDIZIONI PIÙ ESTREME.
Il team Lubrificanti Industria è un partner fondamentale per gli attori della produzione a livello mondiale.
La buona conoscenza dei processi industriali permette a Total di proporre soluzioni di alta qualità,
elaborate in collaborazione con i principali costruttori e produttori di attrezzature. La gamma è composta da oli, grassi, ma anche da aerosol e prodotti
speciali come i liquidi di raffreddamento.
L’attività Lubrificanti
Industria è quella che
presenta la gamma
di prodotti più ampia,
sviluppata da team
dedicati, esperti e vicini
al cliente.
Ernst Wanten
Direttore generale Industria
13
FAST FORWARD // INDUSTRIA
400
PIÙ DI
APPLICAZIONI INDUSTRIALI DIFFERENTI ALLE QUALI
RISPONDE LA NOSTRA GAMMA MOLTO AMPIA DI OLI E GRASSI.
MERCATI TARGET MOLTO ESIGENTI
Una gamma di lubrificanti e di grassi adatta alle attività industriali tra cui:
•s
iderurgia: sulle applicazioni
più esigenti in termini di carico,
di temperatura
e di contaminazione da acqua;
•a
utotrazione: un’offerta
innovativa per i costruttori alla
ricerca di produttività
e di tecnologie verdi;
•c
emento: soluzione completa
per tutte le attrezzature comprese
quelle sottoposte a condizioni
operative estreme;
•a
groalimentare: la gamma
di oli e grassi NEVASTANE,
garantita senza allergeni né OGM,
garantisce la sicurezza alimentare;
• lavorazione dei metalli:
oli da taglio, solubili o interi,
rispondono alle esigenze delle
diverse operazioni di laminazione,
deformazione e protezione;
•e
nergia: per ogni tipo
di produzione d’energia (termica
diesel, gas o carbone, nucleare,
eolica, idraulica…) e Oil & Gas
(onshore, offshore e pipeline);
• legno e carta: la gamma
MISOLA è sviluppata per far fronte
ai forti vincoli di temperatura, di
velocità e di carico;
•v
etro: forte presenza sul
mercato del vetro con la gamma
specializzata KLEENMOLD
(soffiatura, sformatura, ecc.).
•a
viazione: gamma di lubrificanti
per l’aeronautica di punta (motori
a pistoni e reattori) per maggiore
sicurezza e maggiori prestazioni;
•c
himica: prodotti e servizi per
la chimica di base o di specialità,
la produzione di polimeri, concimi
o gas industriali;
MIGLIORARE L’EFFICACIA DELLA PRODUZIONE
L’attività è organizzata a seconda del tipo di mestieri (vedi
sopra) con un largo ventaglio di applicazioni per ciascuno
di essi: oli per sistemi idraulici, turbine o compressori, fluidi
refrigeranti, oli per la lavorazione dei metalli, ecc.
Una delle prime vocazioni dei lubrificanti è contribuire all’affidabilità delle linee di produzione. Una buona lubrificazione
permette in effetti dei risparmi sui costi di manutenzione e
sull’energia; specialmente nel settore della lavorazione dei
metalli e del tessile dove gli oli assicurano anche una miglior
qualità della produzione.
• t essile: PETRONAPHTE è la
marca dedicata alle industrie di
fabbricazione e di trasformazione
dei tessili (filati, fibre, tessitura,
lavorazione maglia…) ;
PROSSIMITÀ LOGISTICA E UMANA
Con i suoi lubrificanti distribuiti in più di 150 paesi, Total privilegia il contatto e l’assistenza. Su tutti i continenti, i suoi collaboratori esperti di
industria incontrano clienti per aiutarli a trovare il prodotto più adatto ai
loro bisogni.
Per far fronte a un contesto ultra-competitivo, l’innovazione risiede anche
nei servizi con macchine di diagnosi tramite analisi di olio in esercizio con
Total ANAC* Indus, software di manutenzione TIG**, soluzione Soluble
Check per il controllo in esercizio dei fluidi solubili da taglio nel settore
lavorazione metalli.
* Total ANAC: laboratorio di analisi dei lubrificanti in esercizio
** TIG: software di gestione informatica dell’ingrassaggio
14
FAST FORWARD // MARINA
Un passo
avanti
NELLA MARINA
I PRODOTTI TOTAL DESTINATI AI MOTORI ED ATTREZZATURE MARINA PROVANO OGNI
GIORNO LA LORO PERFORMANCE ED AFFIDABILITÀ SU PIÙ DI 7 000 NAVI.
Nel mondo del trasporto marittimo, la lubrificazione delle navi è una questione fondamentale per
l’affidabilità delle navi stesse. Affianco ai loro clienti
(armatori, shipmanager, cantieri navali) ovunque
nel mondo, i team Lubmarine di Total hanno un
dovere di disponibilità, di reattività e di agilità, per
adattarsi alle varie situazioni e reagire efficacemente in caso di imprevisto. La gamma di prodotti
e servizi risponde a una grande varietà di applicazioni (dalla macchina al ponte) e permette a Total
di ottenere il 16% di quota di mercato (PCF 2013).
Lubmarine è così il terzo attore mondiale del suo
settore.
Le Magellan
UNA FORZA: LA PROSSIMITÀ
Total Lubmarine è una « business unit » dedicata,
globale e integrata che accompagna gli attori del
trasporto marittimo assicurando le consegne in circa
1 000 porti nel mondo. La nostra presenza locale,
attraverso i nostri uffici locali ed i nostri partner, è
garanzia di soluzioni personalizzate ed efficaci. La
nostra prossimità è anche relazionale: con più di
250 collaboratori di più di 40 nazionalità, spesso
provenienti anch’essi da mestieri marina, la rete
Lubmarine promette una comprensione ed una
presa in carico ottimali delle attese di ciascuno dei
suoi clienti.
15
FAST FORWARD // MARINA
1000
porti di consegna
340 000
tonnellate vendute all’anno
7000
navi lubrificate
Nel mondo esigente
e complesso del trasporto
marittimo, i team
Lubmarine devono essere
pronti per l’imprevisto.
Norbert Schieren
Direttore generale Lubmarine
SOLUZIONI AFFIDABILI E PERFORMANTI
I prodotti evolvono continuamente al ritmo delle nuove sfide tecnologiche
e regolamentari. La gamma di lubrificanti marina viene realizzata per tutti i
tipi di navi, in tutte le circostanze di navigazione, e risponde ai criteri internazionali più esigenti. L’innovazione digitale si impone ugualmente con lo
strumento IPD (International Port Directory), che permette di conoscere
l’offerta in ogni porto e i tempi di consegna. I servizi tecnici si appoggiano
su di una rete di esperti che elargiscono ai clienti formazione e consigli a
bordo. Infine, gli strumenti di diagnosi e i laboratori imbarcati (Diagomar
Plus, Tech’care) assicurano affidabilità e prestazione.
ZOOM SUGLI
« IMPIANTI ELETTRICI »
Total rifornisce di lubrificanti centrali
elettriche che utilizzano la tecnologia
dei motori marina. Tali motori sono
equipaggiati con un alternatore per
produrre elettricità. Più di 800 motori
utilizzano i lubrificanti Total venduti dalle
filiali del Gruppo e dai partner della rete
Lubmarine.
16
FAST FORWARD // LO SAPEVATE?
Piccole e grandi storie
DI LUBRIFICANTI
CIFRE CHIAVE, RECORD, FATTI SALIENTI, ANEDDOTI:
LA QUOTIDIANITÀ DI UNA GRANDE AZIENDA È SEMPRE INFRAMEZZATA
DA PICCOLE STORIE E DA GRANDI EXPLOIT.
SENZA UN ORDINE PRECISO NON ESAUSTIVO!
Tutto quello che ancora
non sapevate sui lubrificanti…
AUTOTRAZIONE
1
3
5
2
4
R
20 000
È il numero medio di cambi di marcia
effettuati su un veicolo.
200
MILIONI
È la stima del numero di automobili
che usano i lubrificanti Total
nel mondo.
« APPROVED BY
WORLD CHAMPIONS,
AVAILABLE TO
EVERYONE ! »
14 titoli piloti e 13 titoli costruttori in F1, 11 titoli piloti
e 9 titoli costruttori nel WRC (Campionato del
mondo di rally): dietro a questo impressionante
palmarès, bisogna sottolineare il lavoro dei team
R&S. Questa immagine di eccellenza al più alto
livello dello sport automobilistico valorizza
soprattutto il nostro marchio e i nostri prodotti,
utilizzati tutti i giorni e da tutti.
17
LO SAPEVATE?
INDUSTRIA
4
o
PRODUTTORE
MONDIALE
DI GRASSI
SU TUTTI
I FRONTI!
Total è il solo petroliere
a proporre una soluzione
di lubrificazione
adatta ad ogni tipo di
applicazione industriale.
Un livello raggiunto
grazie alla capacità
di produzione dell’attività
Lubrificanti Industria di Total,
che si basa su otto siti.
LO SAPEVATE?
I lubrificanti Total vengono utilizzati nei quattro angoli del mondo
in diverse attività:
• il laminatoio più potente, situato in Russia, utilizza i grassi
CERAN. Produce 1,5 milioni di tonnellate di placche di acciaio
all’anno;
• con la gamma MISOLA, una delle principali fabbriche di cartone in
Ungheria produce fogli fino a 8 metri di larghezza ad una cadenza
di 90km/h;
• 600 tonnellate di patatine fritte/giorno: la più grossa fabbrica
di patatine surgelate che è a Matougues in Francia si affida
ai lubrificanti NEVASTANE;
• a Shenzhen (Cina), la gamma MARTOL è indispensabile per dare
forma alle portiere di veicoli: 200 000 veicoli nel 2013;
• nel più grande sito di produzione mondiale di ammoniaca e
di urea (destinate tra l’altro al mercato dei concimi), situato
in Qatar, ognuno dei sei treni di produzione funziona grazie
ai lubrificanti Total
LUBMARINE
80
MILIONI
È il numero di ore
di funzionamento attribuite
a Talusia Universal,
dal suo lancio nel 2007.
Quest’olio dedicato ai motori a
propulsione 2 tempi era
all’epoca il solo ad essere
adatto a tutte le condizioni di
navigazione. Un vantaggio
competitivo per Total!
IL NOSTRO SETTORE:
I MOTORI MARINA
225 metri di lunghezza
16 metri di altezza
2 100 tonnellate
Consumo di olio combustibile:
300 t/24 h
Consumo di lubrificanti:
2 500 l/24 h
Potenza: 100 000 (74 Mw)
1a
RETE MARINA
mondiale con circa
1000 porti di consegna
nel mondo.
16 %
È la quota di mercato
mondiale per Lubmarine
(fonte: PFC 2013).
Appuntamento su
Prodotto e distribuito in Italia da
TOTAL LUBRIFICANTI
562 avenue du Parc de L’Ile
92000 Nanterre - France
Tel.: +33 (0)1 41 35 40 00
Capitale sociale: 27 085 708,00 euro
552 006 454 RCS NANTERRE
www.total.com
Viale dell’Industria 92
0144 Roma
www.totalerg.it
Crediti fotografici: Bernard Blaise, Michel Cecconi, Thierry Dehesdin, Marco Dufour, Philippe Schaff, Eric Vargiolu, Laurent Wargon, Laurent Zylberman, Fotolia
Conception et réalisation : Chaïkana Expression
www.lubricants.total.com