CONDIZIONI GENERALI DEI SERVIZI e - COLF ON-LINE

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CONDIZIONI GENERALI DEI SERVIZI e - COLF ON-LINE
CONTRATTO PROFESSIONALE
PER L’ELABORAZIONE DI BUSTE PAGA
RELATIVE AI COLLABORATORI FAMILIARI.
CONDIZIONI GENERALI DEI SERVIZI
E
INFORMATIVA AI FINI DELLA PRIVACY
Colf on-line invita l'Utente a leggere attentamente le seguenti condizioni, restando inteso che
l'utilizzo dei servizi e dei contenuti offerti dal sito del circuito Colf on-line comporta la conoscenza
e l'accettazione delle sotto elencate clausole.
Condizioni generali di fornitura di servizi professionali attraverso i siti Internet del circuito
Colf.info
1. OGGETTO
Questo documento definisce le condizioni generali di fornitura dei servizi professionali offerti nelle
pagine di Colf on-line gestiti dallo
attraverso il sito www.colf.info
2. DEFINIZIONE DEI TERMINI UTILIZZATI
Nel testo del documento saranno utilizzati per brevità i seguenti termini in sostituzione delle relative
diciture complete:
Sito: identifica il sito www.colf.info; di proprietà del professionista e registrato con il dominio
www.colf.info;
Professionista: identifica lo
Servizi o Servizio: identificano il complesso di servizi professionali forniti per mezzo del Sito;
Utente: la persona che visita il Sito per utilizzarne i servizi.
Costo per singola chiave: è comprensivo di iva e di cassa di previdenza.
Con l’espressione contratto di vendita on line: s’intende il contratto di compravendita relativo ai
servizi prestati dal Professionista, sia tramite tecniche di comunicazione a distanza sia senza
l’ausilio di queste, stipulato tra il Professionista stesso e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di
vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Professionista.
Con l’espressione Acquirente: si intende il consumatore persona fisica o giuridica che compie
l’acquisto, di cui al presente contratto.
Con l’espressione tecniche di comunicazione a distanza: si intende qualunque mezzo che, senza
la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, possa impiegarsi per la
conclusione del contratto tra le dette parti.
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Con l’espressione servizio/prestazione professionale: si intende l’impegno a svolgere una
qualsiasi prestazione in favore e/o per conto dell’Acquirente e che non si traduca nell’acquisto,
fornitura o realizzazione di beni materiali allo stesso. La fornitura di eventuali beni strumentali alla
prestazione del servizio stesso non ne modifica la natura, ai fini del presente contratto.
3. GENERALITA' RELATIVE AI SERVIZI OFFERTI ATTRAVERSO IL SITO – Vendita
on-line -Oggetto del contratto
Con il presente contratto, rispettivamente, il Professionista vende e l’Acquirente acquista a distanza
tramite strumenti telematici i servizi/prestazioni professionali indicati e offerti in vendita sul sito
www.colf.info
I servizi di cui al punto precedente sono illustrati nelle pagine web del sito www.colf.info
dedicate all’acquisto del servizio. Nell'espletamento dell'incarico il Professionista può avvalersi,
sotto la propria direzione e responsabilità, di collaboratori e/o di personale dipendente
4. MODALITA’ DI PAGAMENTO E RIMBORSO
Il pagamento dell’archivio utile per elaborare le buste paga da parte dell’Acquirente, potrà avvenire
con dei metodi indicati nelle apposite pagine web del sito www.colf.info utilizzate per l’acquisto
del servizio/prestazione professionale. La prestazione professionale, alla base di tale servizio, è
tradotta nel costo di acquisto dell’archivio da utilizzare per l’elaborazione della busta paga e tale
costo, è comprensivo di IVA e di cassa previdenziale.
Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal
Professionista e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e al massimo entro 30 giorni dalla data
in cui il Professionista è venuto a conoscenza del diritto al rimborso.
Il pagamento attraverso Paypal o Banca Sella avverrà mediante reindirizzamento al sito Paypal, o al
sito di banca Sella dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme
dovute al Professionista. I dati finanziari dell’Acquirente verranno gestiti direttamente da Paypal o
da banca Sella e non saranno condivisi con il Professionista.
Decorrenza e durata dell'incarico
Il Professionista provvederà a prestare il servizio all’Acquirente, con le modalità indicate sul sito
web al momento dell’offerta dello stesso e rimane disponibile per qualsiasi aiuto professionale
durante tutta la validità indicata nel sito web (al momento 1 anno dal momento dell’acquisto del
servizio). La durata del servizio, considerata la natura della consulenza professionale, non è
frazionabile a livello mensile ma una volta eseguito l’acquisto è applicabile quanto previsto dal
punto 11) qui sotto indicato.
5. OBBLIGHI E RESPONSABILITA' DELL'UTENTE.
L'Utente si impegna ad utilizzare i Servizi nel rispetto della legge, delle presenti condizioni e di
ogni altra avvertenza, modalità o regolamento pubblicati sul Sito, per proprie esigenze personali con
esclusione di qualsiasi altro impiego o scopo e della trasmissione a terzi con qualsiasi mezzo
effettuata dei contenuti del Sito. L'Utente si impegna a sollevare da ogni e qualsiasi responsabilità
civile e penale il professionista per qualsiasi danno, perdita, onere, costo o spesa, derivante da
qualsiasi violazione alla legge o dalla inosservanza delle presenti condizioni per uso improprio,
scorretto o fraudolento dei servizi e dei contenuti forniti dal Sito o dal professionista effettuato
dall'Utente o dalle persone che agiscono in suo nome e/o per suo conto quali, a solo titolo di
esempio, collaboratori e dipendenti. L'Utente non può riprodurre in tutto o in parte il contenuto del
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Sito se non per uso strettamente personale, la veste grafica e i simboli, marchi o loghi utilizzati dal
Sito, incluso il testo delle presenti condizioni, senza autorizzazione scritta del professionista.
L'Utente prende atto che Il professionista non si assume alcuna responsabilità per contenuti,
informazioni, offerte commerciali di terzi o di altri siti segnalati, pubblicizzati o comunque
rappresentati sul Sito, non potendone verificare veridicità e correttezza. Il professionista si riserva di
modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. L'Utente è tenuto a
verificare, prima di accedere a qualsiasi Servizio, eventuali modifiche apportate alle presenti
condizioni e ad avvertenze e/o segnalazioni pubblicate nelle varie pagine del Sito. Tali avvertenze,
segnalazioni, modalità di accesso relative al complesso dei Servizi o anche ad uno solo di essi,
costituiscono integrazione delle presenti condizioni generali. Tutto quanto non fosse chiaro al
momento di stampare la busta paga, può e deve essere portato a conoscenza del professionista,
tramite il servizio di Help Desk disponibile nel menù generale del sito.
6. NATURA ED UTILIZZAZIONE DEI TESTI DISPONIBILI SUL SITO
Il testo di tutti i documenti inclusi in www.colf.info non ha carattere ufficiale e non sostituisce:
- la pubblicazione cartacea ufficiale dell’Istituto poligrafico e Zecca dello Stato per quelli tratti dalla
stessa;
- la pubblicazione ufficiale dell’ente che lo ha emesso per quelli non pubblicati sulla Gazzetta
Ufficiale. La stesura, gli eventuali omissis (generalmente limitati alla sola premessa del documento,
alle usuali formule di chiusura e a qualche allegato o prospetto di difficile riproduzione) e gli
eventuali coordinamenti con successive norme o documenti modificativi, sostitutivi o abrogativi
sono curati dal professionista.
Il professionista, pur dedicando la massima attenzione nella riproduzione dei documenti e nel loro
coordinamento successivo, non può essere considerata responsabile di eventuali involontari errori
od omissioni. Il servizio è fornito a titolo completamente gratuito per soli scopi informativi
personali dell’utente che è tenuto a consultare le pubblicazioni ufficiali prima dell’utilizzo dei
documenti per altri fini.
7. DIRITTI RISERVATI
Il professionista è titolare di ogni diritto sui Servizi forniti e sulla stesura, elaborazione e
coordinamento dei documenti contenuti nel Sito. E' vietata la riproduzione e l'utilizzazione dei
marchi, del nome del professionista e del Sito, di ogni segno distintivo dei quali è titolare il
professionista o altri enti o persone che collaborano per la fornitura del Servizio. E’ ammessa la
riproduzione integrale o parziale del testo dei singoli documenti purché sia specificatamente
indicata la provenienza degli stessi. In caso di riproduzione in siti Internet deve essere anche
indicato un collegamento alla pagina di www.colf.info da cui è tratto il documento riprodotto (es.
www.colf.info/nomepagina.asp) o quello della Home Page (www.colf.info). Il collegamento deve
permettere l’apertura completa della o delle pagine WEB del sito www.colf.info. Nel caso in cui il
sito contenente il link utilizzi frames o altre tecniche che potrebbero confondere il visitatore in
merito all'autore dei contenuti, il link dovrà fare riferimento ad una nuova finestra del browser
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8. AZIONI DI TUTELA DEI DIRITTI DELLA SOCIETA'
Il mancato rispetto di quanto prescritto ai punti 5, 6 e 7 costituirà presupposto per ogni e qualsiasi
azione di tutela dei diritti del professionista nonché di rivalsa per eventuali danni, discredito o
qualsivoglia altro nocumento subiti dalla stessa
9. RIFERIMENTI LEGISLATIVI E FORO COMPETENTE
Tutto quanto non espressamente indicato nelle presenti condizioni è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il Foro di Rieti.
10. CONDIZIONI GENERALI E FINALI
L'accettazione delle presenti condizioni si manifesta incondizionatamente da parte dell'Utente con
l'utilizzo del Servizio inserito nel Sito e con la compilazione del modulo di iscrizione alla Mailing
list. La tolleranza da parte del professionista di inadempienze da parte degli Utenti relative a quanto
previsto dalle presenti condizioni, non costituisce in nessun caso rinuncia ai propri diritti da parte
del professionista stesso. Il professionista non richiede in generale dati personali degli utenti per
l'erogazione dei propri servizi attraverso il sito internet www.colf.info con esclusione di:
- indirizzo di posta elettronica per il servizio Newsletter;
- i dati anagrafici dell’associazione sportivi dilettantistica e i dati anagrafici del collaboratore
sportivi dilettante con i soli elementi richiesti esclusivamente utili per l'elaborazione e stampa dei
moduli riferiti all’erogazione dei compensi sportivi dilettantistici;
- dati anagrafici e fiscali richiesti per legge e relativi a clienti e fornitori; Tutti i suddetti dati sono
pertanto forniti spontaneamente o per disposizioni di legge.
11. DIRITTO DI RECESSO
Data la particolarità del servizio fornito, la legge che regola il commercio elettronico
(D.Leg.185/1999), giudica rientranti nel Diritto di Recesso solo le merci (i beni materiali e i
prodotti) e non i servizi, per i quali una volta goduti, non possono essere restituiti. In conformità
quindi alla legge, il Cliente – una volta usufruito del servizio di ELABORAZIONE e/o della
prestazione professionale sempre congiunta alla elaborazione della busta paga - non potrà avvalersi
del Diritto di Recesso.
12. SEGRETO PROFESSIONALE
• Tutte le informazioni riguardanti l’attività e l’interesse dei Clienti acquisite nel corso degli
interventi sono coperte dal segreto professionale;
non saranno quindi divulgate senza specifica autorizzazione scritta da parte del committente, e
comunque non potranno essere utilizzate a vantaggio
proprio o di terzi.
• Il rispetto delle norme enunciate ai punti precedenti si estende, oltre che a tutti i dipendenti, anche
ai collaboratori dello Studio Professionale.
13. POLIZZA ASSICURATIVA
Il Professionista è assicurato per la responsabilità civile contro i rischi professionali, con polizza n.
IFL0003051.015933 presso Banchero Costa I.B. S.p.A.
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Informativa ai sensi dell'art. 13 del D.lgs 196/03 - Codice sulla Privacy
Ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196
"Codice in materia di protezione dei dati personali" pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 174 del
29 luglio 2003 - Supplemento Ordinario n. 123, il trattamento delle informazioni che La riguardano,
sarà improntato ai principi di correttezza, di liceità e di trasparenza per la tutela della Sua
riservatezza e i Suoi diritti.
In particolare, i dati idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche
o di altro genere, le opinioni politiche,
l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico
o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo
stato di salute e la vita sessuale, possono essere oggetto di trattamento solo con il consenso scritto
dell'interessato e previa autorizzazione del Garante per
la protezione dei dati personali (articolo 26).
Ai sensi dell'articolo 13 del predetto decreto, Le forniamo quindi le seguenti informazioni.
1. I dati sensibili da Lei forniti verranno trattati, nei limiti dell'Autorizzazione generale del Garante
n. 4/2002, per le seguenti finalità: fornire i servizi presentati sul sito ed eseguire in generale gli
obblighi di legge;
2. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: COLF on - line e quindi lo
assicura l’utilizzo di strumenti idonei a garantire l’assoluta sicurezza e la riservatezza dei dati
personali da Lei forniti. Il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali,
informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il sito è protetto contro
l’accesso da parte di eventuali malintenzionati; inoltre i controlli interni del software di navigazione
impediscono accessi al sito non autorizzati e non conformi alle sue specifiche di funzionamento;
3. Il conferimento dei dati non è obbligatorio tuttavia l'eventuale rifiuto a fornire tali dati può
comportare la mancata o parziale esecuzione del servizio richiesto;
4. Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati personali.
I dati personali potranno essere comunicati a:
• Personale dello Studio in qualità di responsabili e incaricati al trattamento per la gestione delle
pratiche relative al contratto posto in essere; il personale è stato debitamente istruito in materia di
sicurezza dei dati personali e del diritto alla privacy.
• Istituti di credito per le operazioni di incasso dei pagamenti.
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• Commercialista e liberi professionisti affini per la tenuta dei libri contabili e per la corretta
esecuzione degli adempimenti fiscali di legge.
• Organi di Stato preposti a verifiche e controlli circa la regolarità degli adempimenti contabili e
fiscali previsti dalla legge.
Resta in ogni caso fermo il divieto di comunicare o diffondere i Suoi dati personali a soggetti non
necessari per l’espletamento dei servizi o prodotti da Lei richiesti.
5. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi
dell'articolo 7 del D.lgs.196/2003, più in particolare Lei ha
il diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di
strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che
possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato,
di responsabili o incaricati.
Lei ha, inoltre, il diritto di ottenere:
a) la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano,anche se non ancora
registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
b) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse,l'integrazione dei dati;
c) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di
legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i
dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
Lei ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo
scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di
vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
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e per esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice della Privacy Lei potrà rivolgersi alla referente
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NOTE LEGALI
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QUALITA' TECNOLOGICA
- Connettività I server utilizzati risiedono in data center ad alto livello tecnologico con
componentistica allo stato dell'arte.
La connettività è garantita dall'utilizzo di linee multiple verso Carrier
diversi per assicurare che i dati arrivino a destinazione (raggiungano
l'utente finale) nel modo più veloce ed efficiente possibile.
Non esistono problemi di banda perché questa viene aumentata
periodicamente in base al traffico generato.
I server utilizzati sono collocati in datacenter con le seguenti linee:
• 1 OC-12 (622 megabits al secondo)
• 3 OC-3 (155 megabits al secondo)
• 7 DS-3 (o T-3, 43,232 megabits al secondo)