curriculum barbara m.fantelli

Curriculum Vitae
Europass
Informazioni
personali
Cognome(i) / Nome(i)
Indirizzo(i)
Cellulare
E-mail
Fantelli Barbara Maria
Via del Merlo, 3 Vicopisano (Pi) Italia
+39 347 6503820
[email protected]
[email protected]
Sito web www.bsideprojects.it
Cittadinanza Italiana
Data di nascita 15/06/1977
Pagina 1 / 7 - Curriculum vitae di
Fantelli Barbara
Per ulteriori informazioni:
347 6503820
[email protected]
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
attuale
Consulente Marketing & Event Planner
Piani strategici di marketing e di comunicazione
Progetti di fattibilità finalizzati ad investimenti nel settore turistico e dell’intrattenimento e nel settore
MICE (nuove aperture, restyling, lancio nuovi prodotti/servizi/ e lancio verso nuovi settori e mercati)
Progetti di riqualificazione, riconversione e valorizzazione di luoghi e destinazioni turistiche
Ideazione, organizzazione e gestione completa di eventi aziendali e di iniziative promo-commerciali
(anche organizzazione fam trip, educational tour, workshop e fiere a tema)
Ricercatrice di nuovi mercati e consulente marketing per l’internazionalizzazione delle imprese
Attività di key account e sviluppo commerciale per aziende di ogni settore merceologico
Indagini di mercato e competitive analysis; analisi di benchmarking; social media marketing; direct
marketing
Progettazione e gestione di corsi di formazione aziendali a mercato e per enti di formazione locali
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Libera professionista in tutta Italia. WWW.BSIDEPROJECTS.IT
Turismo , Marketing territoriale , Event Planning e Destination Management.
Date 04/02/2013 – 06/09/2013
Lavoro o posizione ricoperti Coordinatore settore Meeting & Incentive/Event Manager
Principali attività e responsabilità
Ricezione e verifica delle richieste della clientela straniera ed affidamento ai diversi project leaders in
base a dei criteri di efficienza ed efficacia; interfaccia con il cliente per meglio definire le sue
necessita ed instaurare un primo canale di comunicazione. Monitoraggio dello sviluppo dell’offerta
commerciale al fine di assicurare una risposta rapida ma soprattutto rispondente alle reali necessità
del cliente. Quando necessario, intervento sulle negoziazioni con il cliente e con i fornitori per ottenere
la conferma dell’evento. Supervisor attraverso viaggi e site inspection sulle varie destinazioni italiane,
anche in occasione degli eventi. Ricerca e sviluppo nuove destinazioni e nuovi fornitori/attività/servizi.
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Pagina 2 / 7 - Curriculum vitae di
Fantelli Barbara
Escapade IMC Srl
Viale Gramsci 3 – Pisa
Destination Management Company/Organizzazione Incentive e Meeting
10/09/2007→10/10/2012
Responsabile marketing e commerciale
Responsabile gestione qualità (RGQ)
Gestione dei rapporti commerciali con i clienti delle diverse Businnes Unit aziendali (BU Medicoscientifica, BU Corporate, Bu Settore Pubblico); elaborazione del concept dell’evento e predisposizione
preventivi e primo start up operativo fino a consegna progetto a Project Leader; elaborazione di tutte le
attività marketing-comunicazione per la promozione dell’azienda (immagine istituzionale, brochure, sito
web e pubblicità su riviste); indagini di mercato, ricerca nuovi clienti e sviluppo progetti diversificazione
verso nuovi mercati; event manager e supervisor eventi; destination manager; gestione pubbliche
relazioni e pianificazione attività e rapporti di partnership con soggetti pubblici (istituzioni a vari livelli) e
privati (fornitori, operatori di filiera) in ambito MICE; responsabile procedura di accreditamento
dell’azienda come Provider ECM e supervisione pratiche ECM; gestione per l’applicazione, rispetto e
monitoraggio del sistema di qualità certificato ISO 9001 / UNI EN ISO 9001: 2008 da SGS; ricerca e
gestione stagisti e tirocinanti/tutor aziendale.
Meridiana Events & Education Srl
Via G. Volpe, 126, 56126 Pisa (Italia)
Organizzazione eventi e congressi; Provider ECM.
05/2009 - 12/2010
Consulente Esperto in comunicazione e marketing
Per ulteriori informazioni:
347 6503820
[email protected]
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Principali attività e responsabilità
APT Pisa (Azienda di Promozione Turistica della Provincia di Pisa)
Turismo
Supporto e consulenza alla Direzione e a tutti i servizi interni all’Agenzia per la progettazione e
messa a punto delle azioni di comunicazione integrata e di promozione del prodotto turistico e del
territorio, nell’ambito del progetto PisaUnicaTerra; identificazione e interpretazione dei mercati di
riferimento e individuazione di forme di promozione adeguate; implementazione e coordinamento di
strategie marketing per la promozione del prodotto e dell’immagine turistica del territorio in Italia e
all’estero; revisione del sito web ufficiale e creazione di un nuovo portale turistico ufficiale; revisione e
rielaborazione di tutti i prodotti editoriali dell’agenzia; coordinamento studi e progetti di ricerca
qualitativi e quantitativi su tendenze del mercato e sul sistema di offerta del territorio; redazione dei
contenuti di tutte le comunicazioni istituzionali e verso la stampa.
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
09/2005 - 09/2007
Sales Assistant Italia/estero con funzioni di marketing
Gestione dei rapporti e delle comunicazioni commerciali, inserimento e gestione degli ordini,
assistenza pre e post-vendita per i clienti Italia (es. Coca Cola, Heineken )/estero (paesi lingua
francese e inglese);organizzazione e gestione delle attività operative per la partecipazione alle fiere
nazionali/internazionali; organizzazione eventi aziendali (open day, meeting, tour aziendali);
assistenza al responsabile marketing aziendale nella ideazione/predisposizione/gestione delle attività
di marketing e di comunicazione (presentazioni aziendali mirate, schede prodotto, campionari, azioni
promo-pubblicitarie, ufficio stampa, rinnovamento dell’immagine coordinata aziendale e delle singole
divisioni – realizzazione nuovi cataloghi)
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Irplast Spa
Empoli
Tipo di attività o settore
Imballaggi
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
03/2003 - 07/2005
Consulente marketing e comunicazione
Piani strategici di marketing e di comunicazione; progetti di fattibilità finalizzati ad investimenti nel
settore turistico e dell’intrattenimento; progetti di riqualificazione, riconversione e valorizzazione di
luoghi e destinazioni turistiche; web marketing (affiancamento per la realizzazione del sito internet e in
generale dell’immagine coordinata aziendale); organizzazione e gestione completa di eventi aziendali
e di iniziative promozionali ( lancio di nuovi prodotti, feste tematizzate ecc); direct marketing
(telemarketing, e-mailing, data-base vecchi e nuovi clienti); indagini di mercato e competitive analysis;
analisi di benchmarking; progettazione e gestione di corsi di formazione aziendali a mercato e per enti
di formazione locali.
Esopo Srl - Ricerche e Marketing del territorio
Cesenatico
Marketing territoriale; Turismo.
03/2004 - 09/2004
Responsabile Marketing e brand promoter
Implementazione di strategie marketing finalizzate alla promo-commercializzazione dei corsi di lingue
e dei servizi di traduzione-interpretariato, con specifico riferimento ai marchi di cui il Centro è
esclusivo concessionario per la Provincia di Rimini; individuazione di nuovi target di mercato a cui
rivolgere nuove specifiche formule di offerta.
Centro Linguistico Culturale Douglas
Rimini
Formazione.
Date 03/2003 – 09/2003
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Pagina 3 / 7 - Curriculum vitae di
Fantelli Barbara
Impiegata Ufficio Turismo - Responsabile area eventi
Gestione di tutte le attività di competenza dell’Ufficio Turismo per la realizzazione degli eventi
Per ulteriori informazioni:
347 6503820
[email protected]
organizzati dall’Amministrazione Comunale e/o in collaborazione con organizzatori esterni (agenzie di
comunicazione e spettacolo, emittenti radiofoniche, comitati turistici, associazioni sportive e culturali)
per il calendario primavera-estate; svolgimento dell’attività di segreteria di ufficio e gestione dei
rapporti con tutte le realtà turistiche locali (associazioni degli albergatori e bagnini, agenzie di viaggio,
ufficiai Iat).
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Pagina 4 / 7 - Curriculum vitae di
Fantelli Barbara
Ufficio Turismo del Comune di Bellaria Igea Marina
Bellaria Igea Marina (Rimini)
Turismo
08/2002 – 03/2004
Ricercatrice marketing turismi vocazionali
Indagine, studio e successiva elaborazione dati per la realizzazione di progetti di ricerca in ambito
turistico (alcuni dei quali commissionati dalla Provincia di Rimini) allo scopo di indagare il fenomeno
dei nuovi turismi (definiti turismi vocazionali) e le complesse dinamiche che lo sviluppo di questi
determinano in relazione all’evoluzione dell’industria turistica. Alcune ricerche di cui mi sono
occupata: turismi della memoria, turismi legati al ballo e al benessere.
Scuola Superiore del Loisir e degli Eventi di Comunicazione
Rimini
Ricerche marketing turistico
Per ulteriori informazioni:
347 6503820
[email protected]
- Progettazione, coordinamento didattico e docenza nuovo “Master in International Meeting
Progetti formativi/docenza Management” ed. 2014, per la Scuola di Mediazione Linguistica di Pisa (Edizione 2014)/Seminario sul
turismo proveniente da Russia, Azerbajan e Kazakistan, per la Camera di Commercio di Pisa (Aprile
2014)/ Workshop per IED Firenze “Marketing e Territorio: un binomio vincente”. (16 gennaio 2014)/
Seminario per la Camera di Commercio di Pisa: "Meeting industry: elementi di marketing, strumenti e
tecniche per conoscere e gestire in modo professionale gli eventi aggregativi" ( gennaio 2013)/
Modulo formativo realizzato per il Master di Specializzazione in Mediazione Linguistica - Scuola
Superiore per Mediatori Linguistici (Istituto Universitario) di Pisa: "Il Turismo congressuale" (gennaio
2013/2014)
Altre esperienze lavorative
- Assistente di viaggio addetta all’organizzazione e all’animazione nell’ambito del soggiorno-evento
“Capodanno Medievale”, per il Tour Operator “Pazza Idea” di Fano (capodanno 2002).
- Receptionist per l’albergo Alaska di Rimini *** (estate 2002).
- Hostess per diverse manifestazioni fieristiche (Fiera del Turismo Invernale di Modena, presso lo stand
della Regione Emilia Romagna; Fiera della Birra di Rimini, presso lo stand della San Pellegrino; Fiera del
Tempo libero di Vicenza; Fiera Brescia Casa).
- Assistente area comunicazione presso l’Azienda di Promozione Turistica dell’Emilia Romagna (APT), na,
nell’ambito di uno stage formativo universitario (ottobre-novembre 2001). Coordinamento attività ufficio
Stampa, assistenza per ideazione e realizzazione materiale promozionale, assistenza e organizzazione
operativa Fiera del turismo invernale di Modena.
- Direttrice Affari Generali ed Organi Collegiali nell’impresa Comfortravel, impresa “in laboratorio”
costituita da studenti universitari nell’ambito di una competizione nazionale promossa dalla Fondazione
IG-Students. L’impresa ha vinto la competizione regionale e ha partecipato alla finale nazionale (20002001).
Istruzione e formazione
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenza
professionali acquisite
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
Principali materie
11/2002 - 04/2003
11/2002 - 04/2003
ResponsabileMarketing
Marketinge Comunicazione
e Comunicazione
di parco
un parco
tematico
e distruttura
una struttura
per il loisir
Responsabile
di un
tematico
e di una
per il loisir
QualificadidiLivello
Livello
Europeo
di PRODUCT
MANAGER
Qualifica
Europeo
di PRODUCT
MANAGER
Istituto Itinera – Centro Internazionale di studi turistici
Istituto Itinera – Centro Internazionale di studi turistici
Rimini (Italia)
Rimini (Italia)
Storie e teorie del Loisir, psicologia e sociologia del consumo post-industriale, loirsir urbani e sviluppo
turistico territoriale; processo creativo e fondamenti professionali per l’organizzazione di un parco a
tema; funzioni e attività di marketing e comunicazioni, gestione della clientela.
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Settembre 1998 – luglio 2002
Laurea quadriennale (vecchio ordinamento) in Economia del Turismo
Nome e tipo d'organizzazione
Facoltà di Economia di Bologna – Sede di Rimini
Pagina 5 / 7 - Curriculum vitae di
Fantelli Barbara
Per ulteriori informazioni:
347 6503820
[email protected]
erogatrice dell'istruzione e formazione
Rimini
Livello nella classificazione nazionale o
internazionale
Votazione: 105/110
Ti
Principali materie/Titolo tesi di laurea
Economia e storia economica del turismo; geografia e sociologia del turismo; legislazione turistica;
organizzazione delle imprese turistiche; marketing.
Tesi in Economia del Turismo a indirizzo marketing “La riconversione economica dell’industria
mineraria in Sardegna: le miniere si trasformano in un ParcoGeominerario”.
Date
Titolo della qualifica rilasciata
2001
Attestato corso di economia aziendale-strategie-marketing “WWW verso l’impresa”
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
Istituto Profingest - Scuola per Manager
Bologna
Economia aziendale e informatica di base. Studio di case history aziendali con manager
professionisti.
Principali materie
Date 1997
Titolo della qualifica rilasciata
Diploma tecnico-commerciale di Perito Aziendale corrispondente in lingue estere
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
Istituto Tecnico Commerciale “Mossa” di Oristano
Oristano
Livello nella classificazione nazionale o
internazionale
Votazione: 60/60
Capacità e competenze linguistiche
Madrelingua(e) Italiano
INGLESE: buona padronanza della lingua parlata e scritta.
Ho vissuto e lavorato per un anno a Londra (tra il 1996-97) dove ho
conseguito l’attestato First Certificate Cambridge Exam
(Esame internazionale di lingua inglese – livello pre-avanzato).
Altra(e) lingua(e)
FRANCESE: buona capacità di comunicazione delle lingua parlata e scritta.
Comprensione
Autovalutazione
Livello europeo (*)
Ascolto
Lettura
Parlato
Interazione orale
Scritto
Produzione orale
Inglese
C1 Utente avanzato C2 Utente avanzato B2 Utente intermedio B2 Utente intermedio B2 Utente intermedio
Francese
B1 Utente intermedio B2 Utente intermedio B2 Utente intermedio B1 Utente intermedio B1 Utente intermedio
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue
Capacità e competenze informatiche
Sistemi operative Windows
Programmi: Word, Excel, Power Point, Publisher.
Internet: ricerche, posta elettronica, social network
Hobby e interessi
Musica rock, viaggiare, mare, Formula Uno/Ferrari
Patente B
Pagina 6 / 7 - Curriculum vitae di
Fantelli Barbara
Per ulteriori informazioni:
347 6503820
[email protected]
Pagina 7 / 7 - Curriculum vitae di
Fantelli Barbara
Per ulteriori informazioni:
347 6503820
[email protected]