condizioni generali di vendita

 CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. APPROVAZIONE. Tutti gli aspetti di ideazione e programmazione delle attività di
comunicazione dovranno essere approvati dal Cliente prima di passare alla fase esecutiva e
produttiva. ln questo senso il Cliente si impegna a comunicare all’Agenzia i nominativi delle
persone autorizzate a firmare atti e/o documenti relativi all’esecuzione degli impegni previsti
dagli accordi contrattuali. L’ agenzia trasmetterà, anche a mezzo email, dei meeting report
contenenti le principali decisioni assunte nel corso delle riunioni di lavoro o in conversazioni
telefoniche. Qualora il Cliente non le correggesse per iscritto entro 5 giorni successivi dal
ricevimento, le stesse dovranno considerarsi integralmente approvate.
2 CONSEGNA. I termini di consegna delle attività saranno di volta in volta concordati tra il
Cliente e l’Agenzia. Gli elaborati saranno forniti nei formati digitali più diffusi se non
diversamente stabilito dal contratto.
3 PROPRIETÀ. Una volta saldate integralmente le relative fatture pagate, i progetti
dell’Agenzia (titoli, testi, slogan, visual, progetti grafici, progetti digitali, video…) diventato di
proprietà del Cliente, fatto salvo gli obblighi previsti dalle normative in materia di diritto
d’autore e di opera intellettuale (Art. 2229 e 2238 del Codice Civile). In caso di presentazione
di più proposte di uno stesso progetto, le proposte rifiutate o non utilizzate restano di
proprietà esclusiva dell’agenzia e non potranno essere utilizzate senza il suo consenso
formale, salvo accordi specifici.
4 PROPRIEÀ SERVIZI DIGITALI. In merito alla proprietà dei servizi digitali forniti si specifica
che: a) domini, le licenze e i canoni che Exprimo registra a nome del cliente sono di
proprietà di quest’ultimo. b) L’hosting è di proprietà Exprimo (anche attraverso società terze)
che ne concede l’utilizzo al Cliente limitatamente alla durata del contratto. c) Le pagine
statiche realizzate sono di proprietà del Cliente che potrà in ogni momento scaricarne una
copia da internet. d) I software dinamici sono di proprietà di Exprimo che ne concede
l’utilizzo al Cliente limitatamente alla durata del contratto e all’utilizzo su spazi forniti da
Exprimo. e) I dati all’interno dei database sono di proprietà del Cliente. In ogni momento il
Cliente potrà richiedere a Exprimo l’esportazione della propria parte di dati, in nessun caso
potrà essere richiesta l’esportazione della struttura delle tabelle contenenti i dati.
5. CANONI PERIODICI. Eventuali canoni periodici (hosting, servizio assistenza telefonica,
aggiornamento a nuove versioni software, licenze, ecc) verranno fatturati a ogni rinnovo di
contratto per un periodo analogo a quello stabilito e sono dovuti indipendentemente
dall’utilizzo dei servizi a cui si riferiscono. I canoni periodici potranno essere rivalutati ad ogni
rinnovo contrattuale mediante l’utilizzo degli indici ISTAT.
6. ESCLUSIONI. I prezzi e le descrizioni presenti nelle offerte di Exprimo sono indicative e
potranno subire variazioni in base all’effettivo lavoro da svolgere. Ove non diversamente
specificato, dai compensi sono escluse le spese di produzione (a titolo esemplificativo e non
esaustivo: servizi fotografici, video, casting, noleggio immagini, compenso modelli,
traduzioni, pre-stampa, stampa, confezione, spese postali, adattamenti, sviluppo software,
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ecc.) che potranno essere fatturate al Cliente o direttamente da fornitori terzi o dall’Agenzia
previo preventivo. Eventuali spese straordinarie, quali per esempio viaggi, alberghi,
spedizioni, sdoganamenti di materiale, registrazioni di marchi, depositi di anteriorità presso
istituti, ricerche di mercato, ecc. saranno fatturate a consuntivo.
7. TERMINI DI PAGAMENTO. Gli importi fatturati dovranno essere corrisposti entro la data
di scadenza riportata in fattura. In caso di ritardo nel pagamento, il Cliente dovrà
corrispondere gli interessi di mora ai sensi degli artt. 1244 e 1284 del Codice Civile, oltre
all’eventuale recupero di spese bancarie. In caso di mancato o ritardato pagamento,
Exprimo si riserva di sospendere le attività in corso ed eventuali servizi attivi ivi inclusi posta
elettronica e sito internet. Tali servizi verranno riattivati al saldo completo delle fatture
emesse.Il Cliente non potrà chiedere a Exprimo alcun danno di alcun tipo derivante dalla
disattivazione dei servizi. Trascorsi almeno 15 giorni di calendario dalla sospensione delle
attività e dei servizi e non avendo il Cliente ancora provveduto a saldare il proprio debito,
Exprimo provvederà a inviare a mezzo raccomandata A.R.con ricevuta di ritorno la disdetta
immediata del presente contratto in base alla “Clausola risolutiva espressa” di cui al punto
16. La disdetta potrà comportare la liberazione immediata dei domini che diventeranno
disponibili per la registrazione da parte di terzi. In nessun caso potranno essere chiesti danni
di alcun tipo a Exprimo.
8. HOSTING WEB. L’eventuale spazio messo a disposizione potrà essere utilizzato
unicamente per i servizi oggetto del presente contratto. Per quanto riguarda eventuali
pacchetti di hosting a consumo, il Cliente accetta l’utilizzo del sistema di rilevamento messo
a disposizione da Exprimo e riconosce che il prezzo pattuito per il servizio, stabilito fin d’ora
nella misura minima di €15 € a Gigabyte.
9. DURATA DEL CONTRATTO E RINNOVO. Se non diversamente specificata, la durata del
contratto coincide con l’espletamento delle attività ivi contenute. Per attività di tipo
continuativo il contratto si intende tacitamente rinnovato salvo disdetta di una delle parti da
inviare mediante lettera raccomandata A.R. almeno 60 giorni prima della data di scadenza. Il
periodo di rinnovo coincide con la durata del contratto.
10. VARIAZIONE DEL PREZZO. Exprimo si riserva la facoltà di modificare il prezzo dei
servizi digitali periodici (hosting, registrazione domini, ecc.) dandone tempestiva
comunicazione diretta o online. Tali variazioni avranno efficacia al momento del rinnovo del
servizio. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà, solo nel caso di aumenti, di recedere dal
presente accordo dandone comunicazione scritta entro 30 giorni dal ricevimento della
comunicazione della variazione di prezzo.
11. RISERVATEZZA DEI CODICI. Gli eventuali codici di identificazione del Cliente e le
eventuali parole chiave (password) fornite da Exprimo sono da conservare da parte del
Cliente nella massima riservatezza ed egli sarà pertanto responsabile di qualsiasi danno
causato dalla conoscenza della suddetta password da parte di terzi. Il Cliente si impegna a
notificare immediatamente a Exprimo l’eventuale furto, smarrimento o perdita della
riservatezza della password.
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12. CONTENUTI DIGITALI DINAMICI. Il Cliente garantisce che qualunque materiale
eventualmente immesso in aree pubbliche di Exprimo che risulti imputabile allo stesso è
originale, eccetto eventuali estratti di materiale protetto da diritti di autore che vengono
immessi con il permesso scritto del titolare del diritto e con l’obbligo di citare la fonte e
l’esistenza del permesso. Il Cliente inoltre garantisce che detto materiale non viola o
trasgredisce alcun diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto derivante dalla
legge, dal contratto e dalla consuetudine. Il Cliente prende inoltre atto del fatto che è vietato
servirsi o dar modo ad altri di servirsi di Exprimo per corrispondenza contro la morale e
l’ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare
offesa, o danno diretto o indiretto a chicchessia e di tentare di violare comunque il segreto
dei messaggi privati. Le informazioni fornite dal Cliente non devono presentare forme o
contenuti di carattere pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio. È comunque
esplicitamente vietato servirsi di Exprimo per contravvenire in modo diretto o indiretto alle
vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro Stato sovrano. Sarà facoltà di Exprimo
rimuovere in ogni momento contenuti presenti sui domini del Cliente senza preavvisare lo
stesso e senza che questi possa richiedere alcun danno ad alcun titolo.
13. UTILIZZO ESCLUSIVO DEI SERVIZI. Il Cliente non potrà cedere attività o servizi
previsti dai contratti in essere con Exprimo a terzi, a titolo gratuito o oneroso,
temporaneamente o definitivamente, senza il consenso scritto di Exprimo.
14. COMMERCIO ELETTRONICO. Exprimo non risulta responsabile delle problematiche
contrattuali, amministrative o legali derivanti dal commercio elettronico. Il Cliente dovrà
richiedere le dovute assicurazioni per l’attivazione e i metodi di pagamento. Analogamente
Exprimo non risulta responsabile per inserimenti errati di prodotti, descrizioni, codici o prezzi.
Il Cliente è tenuto a verificare che ciò che viene pubblicato on line sia veritiero e in caso di
errori è tenuto ad informare Exprimo. Il Cliente è altresì tenuto a richiedere autonomamente
agli enti preposti eventuali autorizzazioni necessarie al commercio elettronico dei propri
prodotti.
15. MOTORI DI RICERCA. Sarà facoltà di Exprimo aggiungere di propria iniziativa pagine,
link e testi all’interno dei domini del Cliente; sarà altresì facoltà del Cliente richiedere in ogni
momento la rimozione degli stessi. Nel caso in cui il Cliente chiedesse la rimozione di
contenuti, tuttavia, Exprimo potrebbe essere impossibilitato a ottenere un posizionamento
adeguato sui motori di ricerca per i domini del Cliente.
16. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA. In tutti i casi di inadempimento delle
obbligazioni di cui agli articoli sopraelencati nel presente contratto, Exprimo avrà la facoltà di
risolvere il presente contratto ai sensi dell’art. 1456 del c.c., senza essere tenuta a restituire
quanto dal Cliente pagato in anticipo per importi e/o servizi non ancora usufruiti, fatta salva,
in ogni caso, azione di rivalsa e risarcimento per gli ulteriori danni subiti.
17. AUTORIZZAZIONE A UTILIZZO PROMOZIONALE. Exprimo ha la facoltà contrattuale
di inserire il suo nome a firma di tutti i progetti realizzati e di utilizzarli per proprie attività
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promozionali, pubblicitarie, web, digitali, radiotelevisive, video, su cataloghi o in ogni altra
forma di comunicazione.
18. SEGRETO. L’Agenzia si impegna, durante e dopo la cessazione del presente incarico, a
mantenere il segreto professionale sulle informazioni, le notizie e i dati inerenti all’attività e ai
prodotti del Cliente.
19. CONSERVAZIONE MATERIALI. L’Agenzia si impegna a conservare il materiale di
proprietà del Cliente, eventualmente necessario per le produzioni, per la durata del presente
accordo nonché per i 15 giorni successivi alla sua cessazione. Dopo tale termine e senza
indicazioni scritte in merito da parte del Cliente, l’Agenzia non è responsabile della
conservazione del materiale.
20. TRASPORTO DEI MATERIALI. I trasporti dei materiali necessari alle produzioni di
proprietà del Cliente o di terzi si eseguono a costi e rischio del Cliente per cui eventuali danni
o ritardi dovuti a forza maggiore (esempio: blocchi per traffico, eventi atmosferici o catastrofi
naturali) non sono per nessun motivo imputabili all’Agenzia. Eventuali consegne di beni di
proprietà del Cliente o di terzi necessari alle produzioni (per esempio, prodotti, oggetti
d’arredo noleggiati o altro) saranno effettuale negli imballi originali, sulle cui condizioni di
stato (impermeabilità o altro) l’Agenzia non è responsabile. Qualora non sia possibile
conservare l’imballo presso il luogo di utilizzo (per esempio fiere o studi fotografici) l’imballo
originale sarà riportato presso il magazzino di partenza o lasciato in deposito nel veicolo di
trasporto a cura del Cliente se non concordato diversamente.
21. CODICE CIVILE E CONTROVERSIE. Per tutto quanto non previsto nel presente
accordo si rinvia alle norme sul contratto d’appalto contenute negli artt. 1655 e segg. Cod.
Civ. Per ogni controversia dovesse insorgere in ordine all’esecuzione e all’interpretazione del
presente contratto sarà competente il Foro di Modena.
Sassuolo, data ………………………
FIRMA PER ACCETTAZIONE …………………………………………………
Ai sensi e per gli effetti degli art.1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto
attentamente e di approvare espressamente le condizioni e pattuizioni nelle condizioni
generali di contratto.
Sassuolo, data ………………………
FIRMA PER ACCETTAZIONE …………………………………………………
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PRIVACY
D.Lgs. 81/2008 – Codice in materia di protezione dei dati personali.
Exprimo con sede in Sassuolo, in via Emilia Romagna 49/B, P. IVA 01887020368 ai sensi
dell’art. 13 del D.Lgs 196/03, La informa di quanto segue:
A) i dati concernenti la Sua Persona e/o Impresa vengono trattati per le seguenti finalità:
esigenze preliminari alla stipula del contratto; adempimenti di obblighi fiscali e contabili;
gestione della Clientela e dei fornitori; gestione giudiziale o stragiudiziale di eventuale
contenzioso; invio di materiale pubblicitario, compimento di ricerche di mercato e/o attività
promozionali. In relazione alle summenzionate finalità, il trattamento dei dati personali
avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente
correlate alle finalità suddette e, comunque, in modo da garantirLe la sicurezza e la
riservatezza dei dati, nella piena osservanza del D.Lgs n.196/03
B) il conferimento da parte Sua di tutti i dati è necessario per consentirci di adempiere
efficacemente agli obblighi contrattuali; per poter effettuare eventuale invio di materiale
pubblicitario e/o svolgere attività promozionali;
C) il Suo eventuale rifiuto a conferire i dati comporterà la nostra impossibilità: ad adempiere
efficacemente agli obblighi contrattuali assunti; a compiere eventuale invio di materiale
pubblicitario e/o svolgere attività promozionali;
D) i dati di cui sopra potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:
1) ente poste e società di spedizione;
2) banche e istituti di credito;
3) a studi legali e società di recupero crediti;
4) nostri altri clienti e fornitori; società e/o associazioni che forniscono determinati servizi
contabili e/o fiscali ecc.;
5) autorità preposte alla registrazione dei nomi di dominio;
E) Avrà la facoltà di esercitare i diritti indicati nell’articolo 7 del suddetto codice, ovvero:
Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che
lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
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2. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti
elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato
ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere
comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato
nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in
violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione
agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a
conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati
comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o
comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché
pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario
o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione
commerciale.
F) Titolare del trattamento è Exprimo, con sede in Sassuolo (MO), Via Emilia Romagna,
49/B, P. IVA 01887020368, in persona del proprio legale rappresentante pro tempore.
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CONSENSO
Il sottoscritto interessato, con la firma apposta in calce alla presente, preso atto
dell’informativa di cui sopra, ai sensi degli Art.13 e 23 del D.lgs 196/03, reso edotto delle
conseguenze dell’eventuale rifiuto di conferire dei dati, liberamente esprime il suo consenso
ai trattamenti dei dati sopra indicati e alle conseguenti possibili comunicazioni degli stessi.
Sassuolo, data ………………………
FIRMA PER ACCETTAZIONE …………………………………………………
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