GESTIRE LE RIUNIONI E COMUNICARE EFFICACEMENTE

Transcript

GESTIRE LE RIUNIONI E COMUNICARE EFFICACEMENTE
GESTIRE LE RIUNIONI E COMUNICARE EFFICACEMENTE
E' il corso indirizzato a tutti i professionisti che desiderano acquisire una preparazione specialistica in materia
di conduzione
delle
riunioni
nell'ambito
della
propria
attività
professionale.
La riunione è infatti uno degli strumenti e momenti importanti nell’attività di ogni professionista.
Nonostante l’introduzione di nuovi mezzi di comunicazione, l’incontro personale resta e rimane una fase
essenziale e spesso inevitabile della vita professionale; ciò in particolare quando vi sono da assumere
decisioni
importanti,
frequentemente,
Nella
vita
affrontare
occorre
aspetti
dissipare
professionale
le
delicati,
risolvere
dubbi
e
riunioni
situazioni
perplessità
si
organizzano
critiche
tra
per
o
più
i
quando,
soggetti
più
molto
più
interessati.
svariati
motivi.
Frequentemente si attiva una riunione quando ci si presenta ad un cliente, quando di deve mostrare l’opera
svolta, quando
intenda far
vi sono
da
risolvere
problematiche
raggiungere un accordo a due
apparentemente
nei rapporti od anche interne allo studio, quando si
persone o quando vi siano da rendere compatibili interessi
contrastanti
tra
più
soggetti.
Il momento dell’incontro è perciò fase essenziale per perseguire gli obiettivi nell’attività professionale.
Una riunione è un’esperienza individuale e collettiva che richiede molto più di una serie di tecniche e
strategie. Riunirsi è innanzitutto un fatto di rapporti interpersonali, di comunicazione, di relazione tra
individualità diverse dove il conduttore diviene il catalizzatore che contribuisce a trasforma l’evento in
qualcosa
di
produttivo
ed
evitare
una
inutile
perdita
di
tempo
Le riunioni perciò sono momenti d’incontro ma anche di scontro tra idee e caratteri diversi, prevenzioni e
preclusioni di svariato tipo, pregiudizi e quanto altro. Un buon conduttore della riunione deve essere capace di
prevedere strategicamente ogni situazione di empasse e gestire nel modo più funzionale gli aspetti di criticità
evitando
errori
e
fallacie
di
vario
tipo
indirizzando
nella
direzione
desiderata
l’evento.
Per questo lo sviluppo di ciascun professionista come gestore di riunioni è legato alla crescita personale: più
cose
impariamo,
più
prestiamo
attenzione
agli
altri,
meglio
possiamo
svolgere
questa
funzione.
Il corso ha l’obiettivo di fornire a ciascun partecipante anche mediante esercitazioni, action learning e
specifiche simulazioni gli strumenti per preparare, gestire e condurre con successo una riunione anche
multipartes considerando tutti gli aspetti principali che intervengono in una sessione di riunione tra persone.
Tutto con il precipuo compito di ottimizzare i tempi, migliorare i rapporti con i clienti, intraprofessionali e
l’autorevolezza del professionista.
Profilo evento: corso di formazione professionale
Metodo lezione: in aula con dinamica pro-attiva docente/partecipante
Durata: 16 ore (8 ore a giornata)
Materiale del corso: Completa raccolta delle slides in formato.pdf
Corso attivo: dal 2012
Programma generale
1° giorno
- Obiettivi e riunioni
- Il gestore della riunione
- Il valore della comunicazione umana
- La PNL attraverso i sistemi rappresentazionali
- La percezione
- Il conflitto e la sua dinamica
- Il dialogo con i soggetti in collera
- Preparare la riunione
2° giorno
- La gestione della riunione e gestire le criticità
- Errori, trucchi e difficoltà ricorrenti
- La negoziazione cooperativa
- La chiusura della riunione
- Valutazione finale
Il docente e curatore del corso: Geom. Paolo Frediani
Libero professionista in Pisa, svolge attività di consulente, perito ed ausiliario nei procedimenti civili e penali per Tribunali e Corti di Appello; è media - conciliatore
nelle controversie in ambito giudiziario, presso organismi di mediazione pubblici e privati e consulente valutatore per società immobiliari, di leasing ed istituti di
credito.
Dal 1999 unisce all’attività professionale quella di libero docente in corsi di formazione professionale nelle aree tematiche della consulenza tecnica di ufficio,
conciliazione, comunicazione, gestione dei conflitti e valutazione immobiliare; partecipa, in qualità di cultore delle materie, a seminari e convegni.
Ha svolto più di 250 corsi di formazione professionale per consigli nazionali di categoria, ordini e collegi professionali, università, enti ed associazioni ed è considerato
tra i maggiori esperti in Italia nella materia.
E’ autore di numerose pubblicazioni sulla consulenza tecnica di ufficio, conciliazione, mediazione e valutazione immobiliare per Giuffrè editore, Simone editore –
Sistemi editoriali e Gruppo 24 Ore. E’ direttore scientifico della pubblicazione on-line “Il Tecnico Legale” Edizioni (Il Sole 24 Ore) e componente del comitato
scientifico e pubblicista per la rivista "Consulente Immobiliare", ( Il Sole 24 Ore), nei settori delle consulenze giudiziarie, mediazione e valutazione immobiliare e
per la quale, dal 2008, cura anche la rubrica “Tutto C.T.U.” dedicata al settore della consulenza tecnica di ufficio.
E’ responsabile scientifico di enti di formazione accreditati presso il Ministero della giustizia ai sensi del D.Lvo.28/2010 in materia di mediazione delegata.