trattori dlitalia - Archivio Storico Same

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trattori dlitalia - Archivio Storico Same
Il magazine di SDF Finance per i Concessionari Same Deutz-Fahr Italia
Agrifoglio
I fratellI francesco ed eugenIo cassanI nel 1927 trasformano il settore delle macchine agricole
con la prima trattrice al mondo alimentata a gasolio e successivamente con l’innovazione rivoluzionaria
delle 4 ruote motrici.
È l’inizio di una grande storia italiana, quella del gruppo saMe deutZ-faHr.
Questi primati mondiali sono il risultato di quel talento italiano per l’innovazione, capace di concentrare la
migliore tecnologia e professionalità per dare vita a qualcosa di unico. grazie all’impegno dei più eccellenti
professionisti italiani ed internazionali, il gruppo saMe deutZ-faHr oggi è tra i leader nella produzione
di macchine agricole a livello mondiale.
n° 7 - luglio 2011
www.samedeutz-fahr.com
trattori d’itaLia
I fratellI francesco ed eugenIo cassanI nel 1927 trasformano il settore delle macchine agricole
con la prima trattrice al mondo alimentata a gasolio e successivamente con l’innovazione rivoluzionaria
delle 4 ruote motrici.
È l’inizio di una grande storia italiana, quella del gruppo saMe deutZ-faHr.
SOMMARIO
Editoriale
03 - Sdf finance: una partnership decisiva e sempre piu’ “globale” al
servizio dei dealer di Geert Vanasbroeck
Speciale
04 - A Siviglia il trattore che stavamo aspettando! Non solo una
convention europea, ma l’apertura di una nuova epoca
di Rolando Pigliapoco
08 - Full line Deutz-Fahr: sfida da specialisti. Intervista a Mario Scapin
di Paolo Grisorio
Stagione Eventi
Stagione
Comunicazione
Stagione Business
In primo piano
Protagonisti
10 - Agrinovac: al top puntando sulla personalizzazione di Stefano Pisati
Protagonisti
12 - Benvenuti in SDF!
Protagonisti
13 - Radice Fossati: storia di un gruppo speciale di Paolo Saini
Protagonisti
14 - Un’esperienza di “rete”: famiglia Sutto, dealer Tonello,
gruppo SDF e SDF Finance, una sinergia ideale di Andrea Guerrini
Molto personale
15 - Faccia a Faccia con Oscar Messori.
Area Manager Basilicata e Campania di Gaia Pirovano
Prodotti e Servizi
16 - Perche’ Lease Offers di Paolo Grisorio
Prodotti e Servizi
18 - Sicurezza per gli agricoltori? Per fortuna c’è Agriprotection
di Giulio Marcolini
Prodotti e Servizi
20 - Lamborghini R4 110 Italia: un “110 e lode” per i 150 anni
dell’Unità Italiana di Gianni Dobelli
Post Vendita
22 - Addestramento tecnico e documentazione, uno sguardo alle
novità di Stefano Crippa
Post Vendita
23 - Magazzino del dealer, apprenderne la gestione crea valore e
vantaggi di Federico Pensa
Coordinatore editoriale
Rolando Pigliapoco
Hanno collaborato a questo numero:
Daniela Varè, Gaia Pirovano, Jenny
Puglisi, Maria Elena Soliveri, Luca
Aquili, Vanni Ferrari, Matteo Spiranelli,
Alessandro De Grazia, Simone Carrara,
Marco Fantini, Erica Gariboldi, Stefano
Pisati, Paola Politi, Carola Goesten,
Rob Van Amstel, Paolo Saini, Alberto
Tonello, Gianni Dobelli, Cristina Dozio,
Andrea Guerrini, Christine Pfeifer,
Claudio Crivelli, Daniele Zara, Claudio
Boccardi, Lorena Mason
Registrazione
Tribunale Di Milano N. 536
del18/09/2008
Editing
Active Caos - Milano
Progetto grafico e impaginazione
Silvia Zanera - Comunicazione BNP
Paribas Leasing Solutions
Le promozioni
24 - A caccia grossa... di Daniela Varè
News
25 - Accordo tra Same Deutz-Fahr e Vitico per l’acquisizione
di Grégoire
News
26 - Giorgio Di Centa, campione dello sport azzurro e testimonial
Same di Christine Pfeifer
News
28 - In Olanda insieme ai “tulipani” cresce anche sdf finance
di Claudio Rosa
Fiere ed iniziative
29 - SDF ACADEMY: cresce ancora l’attività di Cristina Dozio
Fiere ed iniziative
30 - Mason day: quando l’evento fa rima con finanziamento di Zara Daniele
Fiere ed iniziative
30 - Agridelta: a tutto “porte aperte” di Marco Fantini
Fiere ed iniziative
31 - Agricenter: Rieti, alla fiera di Santa Barbara con promozione
che vale doppio! di Alessandro De Grazia
31 - Cassinelli Tractor 2000: grande successo per apertura nuova sede
di Claudio Crivelli
32 - Punto sul contenzioso SDF Finance. Il ruolo del dealer è
fondamentale per evitarlo di Rolando Pigliapoco
Fiere ed iniziative
Parola al direttore
pagina 2
Agrifoglio
Magazine periodico per i concessionari Same Deutz-Fahr Italia a cura di
SDF Finance
e.mail: [email protected]
Anno 4 - numero 7
Direttore Responsabile
Claudio Rosa
Stampa
GraficheDisa Srl- Milano
trattori d’itaLia
www.samedeutz-fahr.com
Stagione Focus
La Stagione
La Stagione
Agrifoglio
I fratellI francesco ed eugenIo cassanI nel 1927 trasformano il settore delle macchine agricole
con la prima trattrice al mondo alimentata a gasolio e successivamente con l’innovazione rivoluzionaria
delle 4 ruote motrici.
È l’inizio di una grande storia italiana, quella del gruppo saMe deutZ-faHr.
Questi primati mondiali sono il risultato di quel talento italiano per l’innovazione, capace di concentrare la
migliore tecnologia e professionalità per dare vita a qualcosa di unico. grazie all’impegno dei più eccellenti
professionisti italiani ed internazionali, il gruppo saMe deutZ-faHr oggi è tra i leader nella produzione
di macchine agricole a livello mondiale.
Sdf finance: una partnership decisiva e
sempre piu’ “globale” al servizio dei dealer
di Geert Vanasbroeck
SDF Finance è nata nel 1998 dalla partnership
tra il Gruppo SDF e BNP Paribas Leasing Solutions con l’obiettivo principale di rappresentare una valida risposta a quella che era una crescente domanda nel mercato Agricolo: ovvero
il finanziamento dei trattori e delle macchine
agricole come efficace strumento di marketing e di vendita per sviluppare il business e
rispondere alle esigenze dei clienti.
Oggi copriamo quasi tutte le nazioni europee
con soluzioni finanziarie Retail e Wholesales
e uno dei nostri obiettivi comuni è quello di
“esportare” l’esperienza e l’operatività di SDF
Finance, a quanti più paesi possibile.
Un ottimo esempio di questo sviluppo territoriale è l’India, dove recentemente abbiamo deciso insieme al Gruppo SDF di portare
avanti una “fase di test” per l’offerta di Retail
Finance agli agricoltori indiani. Per essere certi
di poter generare i risultati che ci aspettiamo,
ci si concentrerà inizialmente solo su due stati,
Maharashtra e Tamil Nadu, nei quali svilupperemo il business con i quattro principali dealer.
Se raggiungeremo gli obiettivi che ci siamo dati,
andremo a replicare questa modalità anche negli altri stati indiani: un’azione di sviluppo molto
importante ed impegnativa.
Questa attività di rafforzamento del business
Geert Vanasbroeck
Account Manager SDF Finance Mondo
presenta anche delle criticità.
In Europa ad esempio, una fra le più importanti
difficoltà, ha a che fare con la diversa natura
delle economie nazionali e delle loro legislazioni. I nostri programmi e soluzioni con una
comprovata efficacia in un Paese, non necessariamente possono avere lo stesso successo in
altri, per motivi culturali o legati, appunto, ai vincoli giuridici presenti. Su questo fronte, essere
sempre attivi nell’offerta di prodotti, efficaci ed
affidabili e nella relazione con i dealer ed i loro
clienti finali, sono dei fattori decisivi per continuare nell’aumento della penetrazione.
In Italia, ad esempio, siamo convinti che un
team esclusivamente dedicato alla sfera del
finanziamento, integrato all’area vendite del
Gruppo SDF, a stretto contatto con i concessionari su tutto il territorio nazionale, sia
la chiave per sviluppare ulteriormente il business e la redditività reciproci. Un progetto
sul quale stiamo lavorando fortemente con i
colleghi di Treviglio e che stiamo naturalmente
valutando, non solo a partire dal maggior potenziale insito dall’operazione, ma anche sulla
base di adeguate risorse da assegnare. Un modello già applicato in Germania, che riteniamo
valido per i mercati maturi.
L’Italia, non solo è il mercato “interno” per il
Gruppo SDF, ma è anche quello in cui i tre
principali marchi, Same, Deutz-Fahr e Lamborghini, competono a stretto contatto l’uno
accanto all’altro e dove anche gli altri players,
rendono il mercato molto aggressivo.
Un quadro nel quale SDF Finance gioca da diverso tempo un ruolo da vera protagonista. A
giugno 2011, i numeri parlano di un + 11%
di pratiche pagate, rispetto allo stesso periodo
dello scorso anno: un successo costruito, grazie anche al continuo lancio di importanti campagne promozionali. Queste campagne sono
sempre orientate anche alla sensibilizzazione
sui molti vantaggi garantiti dal GreenLeasing,
rispetto a quanto offerto dal Credito Agrario.
Un’azione importante che oggi vede in Italia
la nostra quota di operazioni in leasing, sulla
produzione totale, al 20%; l’obiettivo del 2011
però, è di raggiungere quota 40 %.
Questi numeri sono davvero dei fattori di
estrema positività, che mi permettono di prevedere il futuro di SDF Finance certamente
luminoso. A vantaggio innanzitutto dei dealer
e dei loro clienti, con i quali lavoriamo ogni
giorno fianco a fianco.
pagina 3
Stagione Focus
SPECIALE
SPECIALE
A siviglia il trattore che stavamo aspettando!
Non solo una convention europea, ma l’apertura
di una nuova epoca
Centocinquanta partecipanti dall’Italia, mille da tutta Europa, tra clienti, concessionari e
giornalisti, sono convenuti il 6 e 7 Aprile scorso a Siviglia per assistere di persona al lancio
internazionale del nuovo DEUTZ-FAHR Agrotron TTV 410 – 420 – 430 a completamento
della gamma. 6 Aprile: visione della città e delle sue attrazioni, spettacolo equestre andaluso,
cena di gala con flamenco; in questo affascinante contesto i convenuti hanno avuto modo
di gustare appieno il sapore di Siviglia. E il giorno dopo finalmente il piatto forte: le prove
in campo del nuovo Agrotron TTV all’interno dello stupendo contesto di una prestigiosa
tenuta agricola.
di Rolando Pigliapoco
L’evento di Siviglia è stato progettato per la presentazione internazionale
a clienti, concessionari e stampa, del nuovo DEUTZ-FAHR Agrotron
TTV 410 / 420 / 430, “Il trattore che stavate aspettando” lanciato
all’insegna della “Power Efficiency” è presentato ad oltre mille persone
provenienti da tutta Europa.
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Il programma della due giorni (6 e 7 aprile 2011) è stato molto intenso,
ma sicuramente è valsa la pena di viverlo pienamente in tutti gli step
previsti ed imprevisti!
Siviglia o come la chiamano gli Spagnoli, Sevilla, è situata a sud-ovest
di ogni paese rappresentato, all’interno
di un’arena da plaza de toros, piena
in ogni posto a sedere (veramente
un magnifico colpo d’occhio), è stato
offerto un eccezionale spettacolo dalla
locale squadra di amazzoni e cavalieri che
hanno deliziato i presenti con evoluzioni
ad altissimo livello, intervallate da balli
di flamenco, da parte di gitane molto
professionali.
Poi al termine della cena di gala ha
Vittorio Carozza, Chairman SDF.
preso la parola il dott.Vittorio Carozza,
della Penisola Iberica, nella Comunità il quale ha dichiarato, in un discorso
Autonoma dell’Andalusia, di cui è la molto articolato, che il Gruppo SDF
punterà decisamente e con gradualità
capitale.
È la quarta città della Spagna come all’innovazione di tutte le Gamme
numero di abitanti, circa 700.000 nella dei prodotti, oltre che estendere la
zona metropolitana, ma il numero sale produzione della Full-line; discorso
se si contano anche i 105 paesi della sua tradotto in tutte le lingue, a beneficio
degli ospiti.
provincia, arrivando a circa 1.760.000.
Siviglia, per la meraviglia del suo territorio, Per dare il giusto risalto all’evento,
può essere considerata uno dei centri sono stati invitati anche molti giornalisti
artistici, culturali, economici e sociali più specializzati in meccanizzazione agricola,
provenienti da tutta Europa.
rilevanti di tutta la Spagna.
La città che è anche sinonimo di corrida, Poi le prove tecniche di trattori ed
flamenco, divertimento notturno, ha attrezzature del giorno dopo.
dato con SDF il suo benvenuto agli ospiti SDF e i suoi invitati infatti, sono stati
dell’evento, intrattenendoli in ambienti ospiti dell’Hacienda de Orán, in località
Utrera (Sevilla), una tenuta agricola con
unici.
Il suo fascino e la bellezza artistica è stato un grande podere di oltre 40 ettari di
possibile toccarla con mano, in una visita terreno, ove si effettuano allevamento
mediante un tour intenso nel giorno di bestiame, coltivazioni di cereali ed
di arrivo, conclusosi poi con una cena erbacee ad esso collegate.
di gala per tutti i partecipanti, presso il Davvero suggestivo l’ingresso della
RANCHO EL ROCIO a Puebla del tenuta, caratterizzato da un arco con
Rio (Sevilla), una location incantevole, un grande cancello sovrastato dal nome
per chiudere in bellezza una giornata già dell’azienda stessa.
caratterizzata da cielo terso sia in Italia Una volta all’interno, è stata offerta
l’opportunità agli interessati di testare,
che in Spagna!
Come non soffermarsi sull’intrattenimento nei vasti spazi messi a disposizione
pre-cena di gala ? Dopo un breve saluto ai sul campo, le avanzate caratteristiche
propri connazionali in madre lingua, da tecniche dei nuovi modelli Agrotron
parte dei rispettivi Direttori Commerciali TTV 410/420/430, con potenze da 120
Stagione Focus
Alcuni momenti della cena di gala svoltasi al Rancho El Rocio,
presenti tutti i vertici del Gruppo SDF.
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Stagione Focus
SPECIALE
SPECIALE
Stagione Focus
a 140 CV, evidenziandone le performance in termini di riduzione
dei consumi di carburante, trattività, accelerazione, frenata, e
manovrabilità, esaltate anche dall’impiego di pneumatici specifici.
l’occasione; finanziamenti dedicati e veicolati sul posto da strumenti
quali poster e flyers, i quali riportavano i termini dell’offerta speciale,
ad hoc per l’evento di Siviglia.
per le Grandi Aziende agricole e i clienti più attenti agli investimenti di
qualità , che valutano l’aspetto finanziario come una grande opportunità
di accesso alla tecnologia.
Ma perchè questo grande successo di Siviglia?
Sarebbe riduttivo parlare solo di meeting o convention. A Siviglia
si è svolto un evento a caratteri cubitali per il marchio Deutz-Fahr,
primo nel suo genere, in cui è stato celebrato e reso pubblico un
momento molto importante: il completamento della gamma TTV
con un’offerta che arriva fino a 224 CV. Tre le gamme prodotto
disponibili: Agrofarm TTV (420-430), Agrotron TTV 4 cilindri (410 –
420 – 430) e Agrotron TTV 6 cilindri (610 – 620 – 630).
Il tutto per confermare e trasmettere pubblicamente l’intenzione
di continuare sulla strada del rinnovamento dei modelli e
dell’innovazione tecnologica, che continuerà ad essere anche nel
futuro il filo conduttore della casa di Treviglio.
Un’organizzazione efficiente ha consentito di suddividere, in base
all’espressione linguistica, i convenuti in diverse aree, poi all’interno
di ciascuna di esse i trattori sono stati provati sul campo, con
possibilità di effettuare le principali operazioni agricole di aratura,
erpicatura, fienagione, semina, trasporto e movimentazione anche
con caricatori frontali.
È stato inoltre allestito a margine un palcoscenico di fronte ad
una tribuna (a mò di gare automobilistiche) dalla quale clienti e
concessionari hanno potuto osservare l’Agrotron TTV alle prese con
prove spettacolari, di manovrabilità, accelerazione, trazione, frenatura
e power zero, oltre che ad assistere alle fantastiche esibizioni dei
nostri trattoristi, quasi fossero degli stunt-men; uno spazio di tempo
(2 ore circa) emozionante, denso di enfasi e spettacolarità.
21 nazioni, 30 trattori in campo e 15 in esposizione, 30 trattoristi
con lo staff delle ditte che hanno sponsorizzato la manifestazione…
e alla fine festa anche durante il pranzo per le 1.000 persone presenti,
150 kg di riso e 190 kg di carne, 2 padelle dal diametro di 2 mt
ciascuna sono stati gli ingredienti per poter cucinare la Paella (piatto
tipico del posto), che grazie ad un servizio di catering perfetto, è
stata distribuita in tempo reale, senza creare attese, agli affamati
(data l’ora) ma instancabili convenuti. Insomma ad Aprile Siviglia è
stata targata magicamente DEUTZ-FAHR!
Uno speciale attore protagonista
Abbiamo chiesto a Massimo Zubelli, Direttore Commerciale SDF
Italia, di aiutarci ad entrare più approfonditamente nel merito
dell’evento di Siviglia per cercare d’inquadrare meglio le motivazioni,
la portata, gli obiettivi, le attese con i risultati.
E’ la prima volta che viene realizzato un evento come
quello di Siviglia?
Sì, è certamente la prima volta che Deutz-Fahr realizza un evento
simile a livello europeo. C’erano state altre iniziative analoghe nel
nostro Paese, ma un singolo evento capace di convogliare un tale
numero di clienti e concessionari selezionati, coinvolgendoli su prove
di mezzi effettuate in campo, si è svolto solo a Siviglia.
L’offerta dei servizi finanziari
Alla manifestazione erano presenti tutte le SDF Finance europee
con i rispettivi responsabili e, naturalmente, anche SDF Finance Italia
ha partecipato con una promozione studiata appositamente per
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Dottor Zubelli, come mai un evento come quello di
Siviglia?
L’esigenza era quella di comunicare un grande passo compiuto:
quello del completamento di ciò che era stato finora vissuto come
una mancanza all’interno della gamma TTV nella fascia da 120 a 140
cv. Una mancanza che è stata colmata mettendoci tutto quello che
di meglio in questo momento può offrire il mercato in cui DeutzFahr eccelle. Dal punto di vista produttivo abbiamo effettuato dei
Massimo Zubelli, Sales Italy Vice President
significativi miglioramenti rispetto all’esistente, dentro e fuori casa
nostra, con il preciso intento di creare un best seller e siamo convinti
di aver centrato l’obiettivo. A Siviglia abbiamo presentato un prodotto
caratterizzato da almeno quattro caratteristiche vincenti, all’insegna
della power efficiency:
- motori a 4 cilindri, 4 valvole per cilindro; prestazioni elevate, potenza
da fare invidia ai più grandi 6 cilindri e consumi contenuti;
- grande manovrabilità dei mezzi che, con la loro compattezza ed
equilibrio dimensionale, esprimono il massimo sia nel lavoro in pieno
campo, che durante i trasporti veloci, senza rinunciare alla facilità d’uso
all’interno dell’azienda agricola dove gli spazi sono sempre limitati;
- trasmissioni a Variazione Continua ad altissima efficienza, capaci
di trasferire tutta la potenza del motore senza “rubarne” troppa
in dispersioni inutili. L’impianto frenante è poi stato rivisto ed ha
dimostrato prestazioni impressionanti;
- il tutto coadiuvato da prodotti finanziari ed assicurativi in grado di
facilitare l’acquisto e successivamente proteggerlo nel tempo. Ideali
Quali gli obiettivi?
L’obiettivo era evidentemente quello di presentare una gamma, la serie
Agrotron TTV, oggi finalmente completa grazie a un prodotto che è al
top anche rispetto a quanto oggi offre il resto dei competitor. Dare il
via a un grande lancio a livello europeo, un segnale forte alla nostra
clientela, ma anche alla concorrenza. Abbiamo inoltre segnato un
passo importante nel consolidamento del marchio Deutz-Fahr, nella
percezione dei nostri interlocutori.
E’ già possibile parlare di risultati?
E’ oggettivamente ancora un po’ presto, ma i modelli presentati hanno
avuto un forte impatto: si è percepita all’interno della rete, presso
la stampa, e anche da parte dei clienti il grande apprezzamento per
i contenuti dei prodotti provati. Stiamo iniziando a vederne i primi
positivi risultati.
ALCUNI RESPONSABILI SDF FINANCE PRESENTI ALL’EVENTO
Joachim Moesch (Germania), Slawomir Dudziak (Polonia), Geert Vanasbroeck (Account Manager SDF Finance Mondo), Stephane Halys
(Francia), Carlos Punal (Spagna) e Rolando Pigliapoco (Italia).
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Stagione Focus
IN PRIMO PIANO
IN PRIMO PIANO
Lodovico Bussolati, Amministratore Delegato
del Gruppo SDF.
Un profilo importante, dunque, quello di
Mario Scapin.
Ma gli facciamo qualche domanda diretta, per
comprendere meglio la portata della sfida
che lo attende.
Ingegnere, per lei quello
in SDF è un “ritorno”, che
impressione le fa?
Il ritorno in azienda ha suscitato in
me una sensazione molto positiva
perché il Gruppo SDF nel frattempo
è cresciuto, acquisendo una
dimensione veramente internazionale
riuscendo però a rimanere legato a
quei valori profondi di un’impresa
familiare che crede nello sviluppo e
lo dimostra, innanzitutto attraverso
gli investimenti profusi.
Full line deutz-fahr: sfida da specialisti
Intervista a Mario Scapin, nuovo Direttore Business Unit Full Line.
di Paolo Grisorio
Mario Scapin, in Same Deutz-Fahr dallo
scorso dicembre, si occupa della Full Line
in qualità di Direttore Business Unit Full
Line, coordinando tutte le attività inerenti
il comparto mietitrebbie, vendemmiatrici,
sollevatori telescopici e macchine per la
fienagione, dalla fase di produzione fino alle
attività inerenti il servizio post vendita con
l’intento di dare un contributo significativo alla
crescita di SDF.
Il suo arrivo si colloca infatti nell’ottica di una
strategia aziendale, che pone fra i principali
obiettivi quello di potenziare il business Full
Line, ricostituendo una presenza sul mercato
all’altezza delle potenzialità del Gruppo e
in linea con i valori propri del prodotto e
del marchio Deutz-Fahr. In un contesto di
mercato sempre più rappresentato da grandi
aziende e da contoterzisti che si rivolgono
esclusivamente a quei costruttori capaci di
offrire una gamma realmente completa di
prodotti, affiancata da servizi di eccellenza,
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uno dei principali obiettivi di Scapin sarà
l’integrazione fra prodotto e servizi ad alto
valore aggiunto.
Esperienza e competenza
Mario Scapin, 50 anni, toscano, laureato
in ingegneria meccanica, ha una solida
esperienza nel campo della meccanizzazione
agricola, iniziata proprio nel Gruppo SDF
dove ha operato dal 1990 al 2001, diventando
responsabile Ricerca & Sviluppo.
Ha successivamente ricoperto carica analoga
in altre realtà.
Nel 2005 diventa direttore generale di
Laverda e della affiliata Fella.
“Sdf punta molto sulla Full Line, tanto da avere
creato una nuova direzione con l’obiettivo
specifico di affermarsi sul mercato come uno
dei principali player del segmento. In questo
contesto, Mario Scapin è venuto a ricoprire
un ruolo chiave per il futuro del Gruppo.
La sua profonda conoscenza del mercato, la
quanto auspico che SDF possa acquisire nel
settore della Full Line, una quota di mercato
paragonabile a quella che gli è riconosciuta
per i trattori. Le combines sono certamente
le macchine più prestigiose alle quali va posta
una particolare attenzione, ma gli sforzi sono
ugualmente concentrati su tutti i prodotti:
Mario Scapin,
nuovo Direttore Business Unit Full Line
sua visione strategica e gli ottimi risultati che
ha saputo sempre portare nel suo lavoro ci
rendono orgogliosi che abbia accettato di
far parte del nostro Gruppo”, commenta
SDF vuole rilanciare il
settore Full Line, perché ora?
SDF punta alla Full Line perché il cliente oggi
si rivolge a chi è in grado di integrare al meglio
prodotti e servizi.
Più che un rapporto di fornitura si stanno
instaurando relazioni di partnership durature
nel tempo, sia tra cliente e casa costruttrice
che tra cliente e concessionario.
L’azienda vincente è quella capace di offrire
in modo sinergico tre fattori irrinunciabili:
prodotto, post vendita, servizi finanziari.
Una gamma completa di prodotti che abbraccia
il trattore, le macchine da raccolta, i mezzi
per la movimentazione, non solo permette ai
nostri clienti finali di trovare risposta a tutte le
loro necessità, ma consente ai nostri dealer di
accrescere i propri volumi di affari e crea loro
le condizioni per meglio strutturarsi in termini
di qualità dei servizi post vendita.
Quali sono i principali obiettivi che
si pone?
Premesso che il target primario è quello di
essere riconosciuti come un player globale nel
settore delle macchine agricole, specializzato
nel trattore al pari delle altre macchine,
gli obiettivi sono certamente ambiziosi, in
dai telehandlers alle vendemmiatrici, dalle
macchine per la fienagione alle presse
raccoglitrici.
Che novità sono previste dal punto
di vista del prodotto?
Riguardo al prodotto, SDF ha recentemente
dimostrato la sua strategia rivolta al
completamento della gamma attraverso lo
sviluppo e l’introduzione sul mercato della
nuova mietitrebbia Deutz-Fahr mod. 6040,
che nella sua prima stagione sta già offrendo
grandi soddisfazioni commerciali. A breve sarà
affiancata dalla nuova versione HTS dotata di
turboseparatore, che la porrà ai vertici della
categoria come prestazioni, pur rimanendo
un prodotto competitivo e di facile gestione.
Al tempo stesso sono state sviluppate
le versioni “riso” della serie “60”, dotate
in particolare di un innovativo sistema
di cingolatura su gomma, che migliora
notevolmente la funzionalità su terreni
“fangosi” permettendo il trasferimento su
strada, senza dover ricorrere al trasporto su
rimorchio. La concentrazione è poi rivolta
all’installazione dei nuovi motori Tier 3b,
che verranno accompagnati da una serie di
Stagione Focus
importanti migliorie tecniche le quali andranno
a rafforzare l’eccellenza prestazionale, già
riconosciuta, delle nostre macchine.
E l’integrazione fra prodotto e
servizi?
Il nostro obiettivo è quello di assicurare un
servizio integrato con programmi
di manutenzione ottimizzati sulle
esigenze del cliente e tali da ridurre al
minimo il rischio del fermo macchina.
A questo scopo abbiamo lavorato
sui servizi post vendita, creando una
struttura di gestione centralizzata
e concentrata sulle macchine da
raccolta, per meglio rispondere alle
esigenze specifiche del settore, dove
il tempo di risposta deve essere
praticamente azzerato.
Che ruolo possono avere
GreenLeasing e gli altri
finanziamenti rispetto alla
Full Line?
E’ indubbio che il finanziamento è uno
strumento essenziale prima di tutto per le
combines e le macchine semoventi, ma trova
sempre più consenso anche per prodotti
di più basso valore unitario. La vendita di
una grossa macchina quasi sempre prevede
il ritiro di un usato ed un finanziamento al
cliente finale.
Non solo, ma lo strumento finanziario
è sempre più personalizzato per meglio
rispondere alle esigenze del cliente, tenendo
in considerazione molteplici condizioni
molto diverse fra loro. In linea di principio il
finanziamento tradizionale, meglio si presta
a soddisfare le esigenze dell’azienda agricola
e del contoterzista, il quale affianca questa
attività a quella di conduzione della propria
azienda.
Il leasing meglio soddisfa le esigenze
dell’imprenditore
agromeccanico,
più
avvezzo a seguire logiche prettamente
imprenditoriali.
In entrambi i casi si tratta di servizi essenziali,
senza i quali è impensabile affrontare la
vendita di macchine agricole, di così alto
valore unitario.
pagina 9
Stagione Focus
PROTAGONISTI
PROTAGONISTI
crescere sino ad
oggi.
Tale
scelta
strategica è stata
presa in virtù del
fatto che il pavese
è una zona
prevalentemente
a g r i c o l a ,
caratterizzata
dalle risaie, senza
disdegnare altre
colture
come
le cerealicole, i
Pinuccio Mascarello fra Stefano Pisati e Luca Aquili
frutteti e pioppeti,
oltre al fatto che i
cittadini del pavese, hanno l’usanza di tenere curati i giardini di casa.
Agrinovac: al top puntando sulla personalizzazione
Intervista al contitolare Pinuccio Mascarello
di Stefano Pisati
“La nostra azienda è specializzata in soluzioni tecnologiche per
l’agricoltura, giardinaggio professionale e municipalizzate”.
La presentazione di Agrinovac sulla home page del sito web aziendale è
caratterizzata da queste poche, essenziali parole.
Parlare col titolare non sembra inizialmente servire a trarne molte altre
in più: Pinuccio Mascarello è uomo cordiale, ma essenziale, rigoroso,
concreto, pragmatico.
È probabilmente proprio grazie a questo temperamento che Agrinovac,
concessionaria Same e Deutz Fahr di San Martino Siccomario (PV),
è riuscita a posizionarsi al top dei venditori della rete Italia della casa di
Treviglio.
Ma sentiamo direttamente dal protagonista come Agrinovac si è radicata
sul territorio, raggiungendo i buoni risultati attuali.
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Da dove nasce la storia di Agrinovac?
“E una storia segnata da grande pragmatismo - ci spiega Mascarello - o
forse da grande lungimiranza.
Nel 1985 lavoravo ancora presso il consorzio agrario di Pavia e mi
sono reso conto della grande opportunità che il mondo delle macchine
agricole e industriali poteva rappresentare.
E’ stato un attimo capire e decidere: il mio lavoro sarebbe cambiato
per sempre, dovevo provare scientemente, a rischiare in prima persona;
così abbiamo formato la società Agrinovac Srl, con i soci Roberto ing.
Gaietta e Battista Zuccalà.
Nei primi dieci anni l’azienda faceva più vendite di mezzi movimento terra
che altro, poi dal 1996 abbiamo deciso di cambiare strategia, puntando
su due settori, agricoltura e giardinaggio, i quali ci hanno permesso di
E questa tenacia nell’investire in questa avventura
imprenditoriale dove vi ha portato oggi?
Oggi possiamo dire di essere diventati ormai grandi, con una struttura
di 11 dipendenti, dei quali 2 venditori, oltre ai due soci; un capannone di
1.000 mq coperti e 2.500 mq esterni. Il fatturato è costituito per il 90%
da mezzi venduti a grosse aziende e contoterzisti per il settore riso e
in misura minore a clienti che coltivano barbabietole. Serviamo anche
piccoli contoterzisti i quali, pur facendo fatturati minori, si dimostrano
buoni consumatori di macchine agricole. Su tutte queste tipologie di
utenze, diventa sempre più fondamentale poter confermare la vendita
attraverso l’accesso al finanziamento.
A fronte di questa necessità cerchiamo di fare selezione prima noi,
con la conoscenza del territorio e del cliente, facendo il primo
filtro sulla sua reale capacità del soggetto a sostenere il piano che
prospettiamo.
Occorre oculatezza e capacità di previsione del rischio, anche per la
ricerca di nuovi clienti.
Noi ad esempio il sito lo usiamo per fornire informazioni dirette
ed essenziali, cercando di creare una possibilità di contatto; poi se il
cliente ritiene davvero di avere bisogno di Agrinovac, entra in rapporto
diretto.
Puntando soprattutto al rapporto interpersonale, siamo cresciuti
con la stragrande maggioranza degli agricoltori sani dal punto di vista
economico finanziario, anche perché, l’area nella quale siamo collocati,
si presta molto, in virtù dell’economia e della tradizione maturate nel
corso del tempo; siamo comunque consci che qualche brutta sorpresa,
ogni tanto potrebbe capitare lo stesso.”
Che tipo di crescita avete avuto nel corso degli anni?
Una crescita del 20% ogni anno, dal ’96 sino ad oggi.
Ricordo che partendo da 800 milioni delle vecchie lire di allora, siamo
arrivati ai 7 milioni di euro nel 2010.
Stagione Focus
Certo, adesso siamo diventati anche costruttori di attrezzature
specializzate le quali sono percepite dagli utilizzatori come una sorta di
servizio esclusivo a loro beneficio, dalle quali deriva una buona parte del
fatturato totale. A tutto questo però è necessario aggiungere la capacità
di fornire consulenza a tutto campo.
La competenza acquisita dalla nostra azienda ci consente di orientare
i nostri clienti verso prodotti e mezzi ideali per la loro attività. Per non
essere smentiti nel suggerire la scelta della macchina più adatta, affidabile
e all’avanguardia, è necessario poter offrire anche un marchio all’altezza
delle esigenze e delle aspettative; Deutz-Fahr, sotto questo profilo, è
insostituibile; è il nostro partner d’eccellenza.
Ma qual’è il finanziamento migliore?
In base alla mia esperienza, la durata a 5 anni con polizza Arcobaleno,
è la formula che più si adatta alle esigenze del nostro mercato; in
questo periodo è certamente più funzionale ed accattivamente del
solo finanziamento che è proposto dagli istituti di credito locali. Dal
punto di vista della semplicità e della convenienza, meglio ancora è il
GreenLeasing.
Quali sono i punti di forza nel rapporto con SDF?
Come ho già detto, anzitutto un grande punto di forza è il servizio
finanziario sulle vendite al dettaglio, che SDF Finance è in grado di
fornire.
Certo questo sarebbe niente senza un ottimo prodotto meccanico che
risponda alle esigenze del nostro mercato. La Convention internazionale
di Siviglia dello scorso aprile è stata, da questo punto di vista, molto
significativa a conferma che Deutz-Fahr intende continuare sulla strada
dell’innovazione e dell’affidibilità, fattori di successo determinanti.
Stiamo scoprendo Lease Offers, installato da alcuni mesi, ma non siamo
riusciti ancora ad entusiasmarci al suo utilizzo; forse siamo troppo
tradizionalisti!
Pia Barbieri (Amministrazione Agrinovac) - Stefano Pisati
(SDF Finance) - Pinuccio Mascarello (contitolare Agrinovac)
- Luca Aquili (A.M. SDF) - Simone Carrara (Resp. DR MI,
SDF Finance)
pagina 11
Stagione Focus
PROTAGONISTI
PROTAGONISTI
Stagione Focus
UN PO’ DI STORIA…
L’Azienda Agricola del Conte Federico Radice
Fossati, situata nella Lomellina lombarda, in provincia di Pavia, ha una storia che trova le proprie radici
nel lontano passato.
All’origine la proprietà fu donata nel 1525 da Francesco II Sforza, ultimo duca di Milano, alla famiglia
Biglia.
Poi, in linea femminile, è passata alla famiglia Confalonieri che, con Federico Confalonieri, partecipò al
Risorgimento politico Italiano per l’Unita d’Italia e
successivamente, alla famiglia Radice Fossati.
lle 9,00 alle 13,00
cancelli al pubblico. Durante l’evento avrai la possibilità
zione, il Museo, l’Archivio storico e molto altro ancora:
novativi della nostra gamma!
ts!
coli!
Benvenuti in SDF,
Treviglio, sabato 18 giugno 2011, 9.00 - 13.00
Questo è stato il claim utilizzato per l’evento che si è svolto presso la sede storica di
SAME DEUTZ-FAHR a Treviglio; in sostanza un open day molto particolare, avendo
aperto i cancelli della fabbrica, al pubblico.
Tutti i partecipanti, fra dipendenti e clienti, questi ultimi invitati in massa dalle province
limitrofe, hanno avuto la possibilità (unica) di visitare le linee di produzione, il Museo,
l’Archivio storico e molto altro ancora…
Erano presenti tutte le più alte cariche aziendali oltre ad alcuni dealer interessati per la
presenza di loro clienti.
anche SDF AGROTRON
Finance era M
presente,
per tutte le necessità di preventivi o
R6.115Naturalmente
6 cilindri
620
l’acquisto
dei trattori.
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3.000Risultato
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5.000mille
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e entro il mese di luglio uno dei modelli qui raffigurati
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Ti aspettiamo. Non mancare!
pagina 12
Paolo Saini (SDF Finance) - Nicola Radice Fossati - Francesco Pollini (Fattore Azienda
Agraria) - Valerio Beretta (direttore finanziario Gruppo Radice Fossati)
Radice Fossati: storia di un Gruppo speciale
di Paolo Saini
Lo scorso mese di marzo è stata chiusa un’ importante operazione commerciale con il Gruppo Radice Fossati, storica e nobile famiglia milanese,
che oltre ad altre svariate attività imprenditoriali (immobiliare, consulenza, onlus, attività estrattiva, editoriale, gestionale e altro ancora), vanta
importanti interessi nel campo agricolo. Il Conte Federico Radice Fossati e la moglie, la contessa Maria Brivio Sforza, nonostante il grande legame d’amicizia con la famiglia Carozza, in particolare con il dott. Vittorio, ancora non possedevano nella propria azienda agricola di oltre 1.102
ettari di proprietà coltivata, alcun trattore della casa di Treviglio.
Grazie ad un paziente lavoro della direzione commerciale SDF, si crea il contatto con la famiglia Fossati e successivamente con la direzione
finanziaria dell’azienda di famiglia.
La trattativa è importante: 10 nuovi trattori Deutz-Fahr per varie classi di potenza ed impiego.
In affiancamento con la direzione commerciale, l’A.M. Luca Aquili, SDF Finance svolge un vero e proprio lavoro di consulenza, presentando una
gamma di possibilità che vanno dalla vendita al noleggio a lungo termine o al leasing.
Il supporto per la parte finanziaria è stato intenso e costante, alla fine siamo riusciti a formalizzare l’acquisto tramite GreenLeasing, completo
di assicurazione Arcobaleno, di tutti e 10 i nuovi trattori Deutz-Fahr, destinati a sostituire, all’interno dell’azienda agraria, altrettanti mezzi
obsoleti di altri marchi concorrenti.
La Lomellina Pavese è una delle zone più ricche ed importanti d’Italia dal punto di vista colturale/agricolo, dunque questa operazione felicemente conclusa significa grande visibilità e prestigio per il marchio Deutz-Fahr e di riflesso anche per SDF Finance, in quanto la Famiglia del
Conte Radice Fossati e della Contessa Sforza, rappresenta un modello imprenditoriale di riferimento, seguito e stimato, un opinion leader di
primissimo livello.
Un’altra bandierina posta su di una mappa molto vasta, ma ancora ricca di nuove opportunità.
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Stagione Focus
PROTAGONISTI
MOLTO PERSONALE
Stagione Focus
Faccia a Faccia con Oscar Messori
Area Manager Basilicata e Campania
di Gaia Pirovano
Un’esperienza di “rete”:
famiglia Sutto, dealer Tonello,
gruppo SDF e SDF Finance,
una sinergia ideale
di Andrea Guerrini
L’incontro con Stefano Sutto per questa chiacchierata, avviene nella
hall dell’Omnia Hotel, quattro stelle di S.Donà di Piave; struttura ricettiva da lui pensata e voluta, oggi gestita dalla moglie Silvia.
Stefano, è l’interlocutore abituale delle operazioni di finanziamento
con SDF Finance, uno dei due figli di Ferruccio Sutto, infaticabile settantenne, che ha condotto la storica azienda agricola di Campodipietra (TV), ereditata da suo padre, il quale a sua volta l’aveva ricevuta dai
genitori, sino ai giorni nostri.
La svolta per l’azienda avviene negli anni ’90, quando i due figli di
Ferruccio, Stefano e Luigi, dopo positive esperienze nel campo della
ristorazione, decidono di dedicarsi alla realizzazione di un sogno: far
crescere l’azienda agraria paterna, ampliare la gamma dei vini offerti,
unire e collegare a questa attività altre iniziative in campo alberghiero
e della ristorazione.
Si impiantano nuovi vigneti (negli anni ’30 gli ettari erano 5, oggi sono
150 complessivi) con tecniche sempre all’avanguardia, si aggiornano
sempre mezzi ed attrezzature. Viene costruita una nuova cantina di
circa 3.500 mq, dotata di linea completa per la lavorazione e l’imbottigliamento del vino.
Questo è il settore che negli anni 2000 si sviluppa in modo vertiginoso: vengono acquisite in successione la “Batiso”, azienda agricola
situata a Valdobbiadene, patria del Prosecco DOCG, “Villa Teodora”,
con tipici vini DOC del Piave, ed infine “Polje”, nelle zone del “Collio
friulano”. Per completare l’opera sono stati attivati anche punti vendi-
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Ferruccio Sutto fra i figli Luigi e Stefano
ta diretti per la distribuzione del vino, e una rete di sei agenti di vendita
per la commercializzazione di tutti i marchi.
Di pari passo, anche il settore alberghiero e la ristorazione sono stati sviluppati con attenzione; oggi infatti l’Omnia Hotel ha un’attività
continua tutto l’anno; nelle vicinanze è attivo anche il Ristorante “Ca’
Landello”, di alto livello, gestito in prima persona da Luigi.
Come impatta il Gruppo SDF, su tutto questo.
Oggi la famiglia Sutto è un importante cliente SDF, basti pensare che
dagli anni ’90 ad oggi sono circa una ventina i trattori acquistati, sempre dallo stesso dealer, in virtù di un’elevata soddisfazione derivante
dalle prestazioni degli stessi, ma anche per l’ottimo rapporto con il
concessionario di zona F.lli Tonello, in primis Luciano e Pirantonio, ora
anche con Alberto e Federico. Gli accordi fra loro si chiudono ancora
oggi con una stretta di mano; spesso le macchine vengono consegnate
prima ancora che si definisca la vendita e la formula di pagamento.
Il rapporto con SDF Finance
“Beh - ci dice Stefano - negli ultimi anni sono stati finanziati con SDF
Finance tutti i nostri acquisti: trattori, rimorchi, atomizzatori, furgoni…
che servizio eccellente!
Poi possiamo applicare l’assicurazione Arcobaleno, utilissima, direi
necessaria, senza neppure andare in alcuna agenzia…il GreenLeasing, ideale per le nostre Aziende, soprattutto ai fini fiscali… insomma, può bastare no?”
Parlaci della tua carriera: come arrivi al Gruppo SDF e
attraverso quale percorso?
Ho iniziato a lavorare con mio padre nel settore agricolo, la mia famiglia ha origini modenesi, il mio bisnonno era un piccolo costruttore di
attrezzature per irrigazione, mio nonno aveva una concessionaria di
macchine agricole, mio padre (che purtroppo ho perso due anni fa)
era Agente e Rappresentante di commercio per il sud Italia per marchi
di attrezzature per la lavorazione terreno, irrigazione e zootecnia. Di
qui è nata nel tempo una passione per il settore e nel 2005 sono entrato in Goldoni, trattori specialistici per il frutteto e vigneto. Qui sono
rimasto fino al 2011, quando a marzo sono stato chiamato in SDF. Per
me è stata una grande opportunità, una nuova sfida rispetto alla quale
intendo dimostrare d’essere all’altezza.
Il lavoro quotidiano: come si svolge e qual è il tratto
distintivo, il tuo approccio al lavoro?
La mia giornata tipo ha alcuni focus: seguire la rete, effettuare le visite
e instaurare buone relazioni con i dealer, creare e coltivare il contatto
con i clienti, conoscere bene la rete sul territorio ed identificarne
le necessità, monitorare le aree, quindi le quote di mercato, affiancare i concessionari alla vendita, raggiungere gli obbiettivi prefissati
dal Gruppo SDF. Cerco di trasferire più efficientemente possibile le
migliaia di informazioni che la casa di Treviglio intende far pervenire
relativamente ai marchi Same, Lamborghini, Deutz-Fahr.
Un episodio particolarmente significativo, un evento
aziendale che ti ha colpito?
Sono arrivato da due mesi e dunque non posso non citare Siviglia. Un
evento molto forte e significativo, che dice molto non solo della capacità organizzativa, ma soprattutto della volontà dell’azienda di porsi
sul mercato da vero leader. L’altro aspetto che però mi ha colpito
fortemente è la formazione: intensiva, specifica, concreta, attinente al
prodotto e quanto ad esso correlato, in modo specifico ed approfondito.
E l’aspetto finanziario, quanto conta?
Conta molto, anzi moltissimo. E’ l’aiuto, in un certo senso è la chiave di
volta, l’elemento che consente alla decisione, ancora incerta, di divenire concreta. E’ la base sulla quale in questo momento poggia la vendita.
Il GreenLeasing purtroppo è in qualche modo ostacolato dalle iniziative locali come il P. S.R. o dai Fondi di Primo Insediamento, ma è più
conveniente rispetto al credito agrario, ha costi inferiori, con durate
più lunghe, quindi in questo periodo di crisi, potendo proporre una
rata più bassa, significa avere una marcia in più.
Qual è l’ambito in cui senti maggiormente il sostegno
di SDF Finance nel tuo lavoro?
Partiamo dal presupposto che oggi non si vende un trattore senza un
finanziamento. Siccome i nostri concorrenti sono agguerriti, la proposta finanziaria diversificata e personalizzata, resta un fattore chiave
per concludere la vendita. In questo senso SDF Finance è fondamentale, per il raggiungimento degli obiettivi, sia per il dealer che per il
Gruppo SDF.
Nome: Oscar
Cognome: Messori
Nato: 31 luglio 1979
Titolo di Studio: Maturità scientifica
Segno Zodiacale: Leone
Ultimo libro letto: Gomorra
Ultimo film visto: Manuale d’amore 3
Musica preferita: tutta
Hobby: musica (in passato ho suonato e cantato in gruppo e fatto
piano bar)
Giorno più bello: quando sono diventato papà (sono sposato e ho
due bambine, Rebecca e Ludovica)
Il sogno nel cassetto: poter continuare a crescere professionalmente
Vacanze: in Italia, al mare
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Stagione Business
PRODOTTI E SERVIZI
PRODOTTI E SERVIZI
Perchè Lease Offers
Soddisfare i bisogni dei clienti, proponendo loro soluzioni personalizzate ad alto valore
aggiunto, significa migliorare contestualmente economia ed efficienza dei dealers: è uno
degli obiettivi essenziali di SDF Finance per i propri partners in affari.
Lease Offers è nato per l’automazione dei servizi finanziari.
possibile presentare operazioni di credito
agrario a rata anticipata, avere la prima rata
discontinua o finanziare due beni con tassi
diversi”.
Perché è pratico? È accessibile da qualsiasi
computer con una connessione internet.
Infine, ma non per importanza, è talmente
innovativo che il dealer diventa protagonista”.
Come si è risposto a queste esigenze?
“Grazie alle segnalazioni ed ai suggerimenti
di chi, in quel periodo, ha lavorato in prima
linea, oggi, forti di questa preziosa esperienza,
abbiamo ottenuto uno strumento davvero
duttile, pratico, innovativo, ma soprattutto ed era questo il nostro principale obiettivo
- semplice ed intuitivo, dunque utilissimo a
soddisfare i bisogni finanziari dei dealers”.
Può fornirci qualche dato a supporto di
quanto ha illustrato?
Certamente. Da marzo ad oggi sono stati
visitati ben n°111 dealers del Gruppo SDF
che, dopo una sola giornata di training sul
nuovo strumento informatico, sono risultati
già autonomi nel caricamento di pratiche da
Lease Offers.
Grazie a questa campagna di formazione,
resa possibile dall’impegno e dalla dedizione
di tutti i commerciali SDF Finance, ad oggi
ben il 70% delle pratiche vengono caricate
sulla piattaforma e, dato eccezionale, quando
rientrano entro determinati parametri, ben
il 45% ottiene la decisione nel giro di pochi
secondi.
Con Lease Offers stiamo quindi investendo
nella tecnologia per semplificare il modo di
Quali sono le principali caratteristiche?
Certamente la sua utilità, praticità ed
innovazione che introduce l’automazione dei
servizi finanziari.
Perché è utile? Il concessionario può caricare la
sua pratica anche durante l’orario di chiusura
dei nostri uffici (la piattaforma è attiva da
lunedì a sabato, dalle ore 7 alle ore 22).
“Lease Offers – ci racconta Bigorra - è un
applicativo che lavora su piattaforma web,
attraverso la quale, grazie ad un accesso
personalizzato e protetto da password, il dealer
si connette al sistema e può disporre di diverse
funzionalità. Si va dal caricamento della pratica,
alla visualizzazione della decisione on-line, alla
stampa in tempo reale della documentazione
contrattuale, oltre alla completa visibilità di
tutto il proprio portafoglio, consultabile come
archivio costantemente aggiornato”.
Vediamo dunque di farci spiegare subito
e bene che cos’è Lease Offers attraverso Quindi un prodotto molto funzionale…
una chiacchierata con Fabrizio Bigorra, “Molte migliorie sono state apportate sin dalla
Responsabile Sviluppo Lease Offers Italia.
prima release, lanciata ormai più di due anni
or sono, quando i primi pionieri internauti
pagina 16
di SDF Finance, si sono cimentati per la sua
sperimentazione. Nella sua prima versione,
questa piattaforma, sviluppata in Francia ed
utilizzata prima di allora solo per prodotti di
locazione operativa e finanziaria, non risultava
perfettamente idonea ad adattarsi ad un
mercato, quello italiano, storicamente legato
al credito agrario.
Una seconda complessità era legare tale
strumento a quello che da sempre è stato
il leit motiv di SDF Finance: lo sviluppo e la
proposta di piani finanziari personalizzati,
per durata e periodicità.
Infatti, come ben ricorderanno i suddetti
concessionari pionieri, sui quali fu testata
questa prima versione del prodotto, non era
fare business insieme ai nostri partners.
Lease Offers è stato sviluppato con l’obiettivo
di offrire un potente strumento di sviluppo
delle vendite alla portata di tutti, che consente
di:
• applicare le Campagne in vigore, sia con il
GreenLeasing che con il Credito Agrario;
• applicare le Tabelle Ordinarie vigenti
(GreenLeasing e Credito Agrario);
• effettuare preventivi immediati, anche con
ponderazione di tassi ed importi diversi;
• ottenere istantaneamente la decisione;
• verificare le offerte ed il portafoglio clienti
acquisiti;
• ricevere e stampare la documentazione
contrattuale in tempo reale;
• accedere a tutte le informazioni accessorie
(ad es.: valuta del pagamento, date delle
scadenze previste dal contratto, esito
delle pratiche non in linea, etc.)
…il tutto in modo semplice ed efficace e…
alla portata di un click.
FUNZIONALITA’ E VANTAGGI
di Paolo Grisorio
Dal mese di marzo 2011, la rete degli
Ispettori finanziari SDF Finance ha intrapreso
una serie di corsi di formazione presso le
sedi dei concessionari del Gruppo SDF allo
scopo di presentare Lease Offers, un nuovo
strumento informatico altamente innovativo
e performante, per consentire al dealer di
essere tempestivo nella proposta finanziaria,
senza essere obbligato a passare attraverso la
struttura della Finanziaria.
Stagione Business
Sopra: giornata di
formazione dealer Tonello.
Magda Sartorello - Andrea Guerrini
Alberto Tonello - Paola Franchin.
A sinistra: Fabrizio Bigorra,
Responsabile Sviluppo Lease Offers
Italia.
Il sito è http://www.sdffleaseoffers.it/ e da qui si approda subito alla pagina iniziale, da
dove è possibile effettuare la login. Utenza e password vengono fornite dal responsabile
commerciale di riferimento. Dalla home page è possibile già effettuare un accesso diretto
al sistema in base al prodotto finanziario scelto.
Sono molte le funzionalità messe a disposizione agli utilizzatori con questa versione di
Lease Offers, studiata specificamente per supportare il mercato agricoltura.
Lease Offers consente di:
- generare un portafoglio di offerte finanziarie;
- comunicare ai clienti le proposte commerciali/finanziarie;
- trasmettere domande di finanziamento.
È strutturato in base a:
- la scelta del Tipo di cliente;
- la scelta del Tipo di Finanziamento;
- la Periodicità delle scadenze
Naturalmente anche ARCOBALENO ed AGRIPROTECTION CPI Plus si possono inserire qualora delle due l’altra non fosse obbligatoria, ma facoltativa.
In più, grazie all’opzione “Dettaglio Sovvenzioni” è possibile inserire quella alla quale
può accedere il cliente, scegliendola da una lista che comprende tutti i codici gestiti a
sistema: Artigiancassa; Sabatini; Legge 3/99 Reg. Emilia Romagna; Sabaleasing con cambiali; Sabatini Decambializzata e tutte le altre.
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Stagione Business
PRODOTTI E SERVIZI
PRODOTTI E SERVIZI
AGRIPRO
TECTION
CPI plus
Sicurezza per gli agricoltori?
Per fortuna c’è agriprotection
A fronte di un preoccupante incremento di sinistri dall’esito letale o invalidante, la
polizza assicurativa è sempre più da considerare non un optional, ma un reale valore
aggiunto all’acquisto del mezzo.
di Giulio Marcolini
L’Inail aveva finalmente deciso, dopo due anni
di attesa, di produrre un bando destinato “anche” al finanziamento di iniziative di investimento sulla sicurezza del lavoro per il settore
agricolo. Purtroppo il regime “de minimis” fissava un tetto esageratamente e ingiustificabilmente basso proprio per il settore agricolo (il
“de minimis” è la clausola che nei bandi pubblici stabilisce il tetto complessivo dei finanziamenti cui un soggetto può accedere: per il
settore agricolo era di 7.500 euro, mentre per
altri settori variava da 30.000 fino a 200.000
euro). Ma tant’è, piuttosto che niente è meglio piuttosto, devono aver pensato i molti
che il 12 gennaio scorso hanno provato ad
accedere al sito Inail per procurarsi l’agognato
finanziamento. Ma nulla da fare: un numero di
accessi esageratamente alto rispetto alle previsioni di finanziamento (circa 12 volte superiori alle previsioni) ha bloccato il sistema del
portale Inail; risultato: l’unica sicurezza ottenuta da quasi tutti coloro che hanno tentato, è
stata quella di non poter neppure accedere
pagina 18
alla domanda di finanziamento.
sera e dei troppi motociclisti che perdono la
vita sulle strade. Ora dobbiamo richiamare
l’attenzione anche sulle stragi verdi”.
Ma ecco i dati: nel primo trimestre 2011 si
sono registrati 68 incidenti (di cui 65 hanno coinvolto degli agricoltori) con 38 morti
e 30 feriti con un (+38,3%) in più rispetto
allo stesso periodo del 2010. Le vittime sono
passate da 25 a 38 con un incremento del
Questa incredibile situazione si è svolta non
solo a fronte del fatto che le istituzioni da
tempo richiamano continuamente a una maggiore attenzione sul tema della sicurezza sul
lavoro, ma anche a fronte di una crescente
preoccupazione dell’osservatorio deputato a
monitorare la situazione specifica del settore agricolo. A questo
AGRIPROTECTION CPI PLUS
proposito è proprio
l’Osservatorio il CenCoperture
tauro-Asaps (Associazione sostenitori amici
della Polizia Stradale)
che all’inizio dell’anno
ha dovuto registrare
“un’altra serie incredibile di incidenti con
macchine agricole. Una
volta il lunedì davamo
Esclusioni
la conta solitamente
La polizza è legata all’età del conduttore o alla persona designata con
un limite di 70 anni di età e al buono stato di salute dello stesso !!
delle stragi del sabato
Stagione Business
52%. Il 58,5% degli incidenti si sono verificati al nord, il18,5% al centro e il
23% al sud. La maggior parte degli incidenti è avvenuta fuori strada, l’ambiente classico del lavoro degli agricoltori, dove ci sono stati 49 episodi
(75,4%), mentre 16 hanno avuto come scenario la strada. Nei 65 incidenti,
oltre ai 38 decessi, 30 persone sono rimaste ferite. Delle 38 vittime, 31 erano i conducenti del mezzo agricolo, 1 il trasportato e 6 i terzi coinvolti. Dei
30 feriti, invece, 20 erano i conducenti del trattore e 10 terzi coinvolti. La
maggior parte degli incidenti è avvenuta nelle ore diurne, 60 episodi che
rappresentano il 92,4% del totale; solo 5 sono avvenuti di notte. In 30 casi
erano coinvolti anziani over 65. Nello stesso periodo del 2010 l’Osservatorio registrò 47 episodi che causarono 25 morti e 41 feriti. (Fonte: ANSA).
Un bollettino impressionante!
A fronte di questa situazione, affermare che “Agriprotection CPI Plus è un
paracadute per il cliente e la sua famiglia” è molto più che uno slogan.
Agriprotection è infatti una polizza completa che copre il decesso per qualsiasi causa, l’ invalidità totale e permanente e l’inabilità temporanea e totale
al lavoro a seguito di infortunio o malattia (vedi box a pag 18).
Inoltre, in caso di sinistro, Agriprotection permette di estinguere il debito
residuo relativo al bene finanziato con SDF Finance, lasciando quest’ultimo
di proprietà degli eredi alla data del decesso, o allo stesso proprietario
in caso di invalidità/inabilità. Agriprotection protegge l’investimento anche dai rischi legati all’inabilità temporanea o definitiva del contraente
di concludere il debito per i beni finanziati. E’ rivolta a tutti i clienti che la
sottoscrivono con un contratto di finanziamento, dunque una polizza che
copre le esigenze famigliari, nel caso di necessità oggettiva del contraente/
beneficiario.
Un altro punto di forza che rende la copertura assicurativa adatta a tutti gli agricoltori? Agriprotection CPI Plus può essere abbinata a tutti i beni oggetto di finanziamento, quelli utilizzati in conto proprio, noleggio, locazione anche operativa,
conto terzi e la copertura è sempre garantita.
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Stagione Business
PRODOTTI E SERVIZI
PRODOTTI E SERVIZI
Lamborghini R4 110 italia: un “110 e lode” per i 150 anni
dell’Unità Italiana
150 “pezzi unici” di un trattore davvero speciale, nato per celebrare i 150 anni
dell’Unità d’Italia.
Il talento e la competenza dei tecnici più preparati hanno dato vita ad un esemplare esclusivo e irripetibile, autentica espressione della
più ispirata capacità di eccellenza italiana: il
Lamborghini R4.110 ITALIA.
150 “pezzi unici” full optional in serie limitata, una perfetta sintesi di innovazione tecnica,
cura dei dettagli e stile insuperabile tipico del
made in Italy. Lamborghini ha voluto dedicare questo trattore esclusivo ai 150 agricoltori
italiani che, con il loro lavoro, lo richiederanno
per primi.
di Gianni Dobelli
www.samedeutz-fahr.com
trattori d’itaLia
I fratellI francesco ed eugenIo cassanI nel 1927 trasformano il settore delle macchine agricole
con la prima trattrice al mondo alimentata a gasolio e successivamente con l’innovazione rivoluzionaria
delle 4 ruote motrici.
È l’inizio di una grande storia italiana, quella del gruppo saMe deutZ-faHr.
Questi primati mondiali sono il risultato di quel talento italiano per l’innovazione, capace di concentrare la
migliore tecnologia e professionalità per dare vita a qualcosa di unico. grazie all’impegno dei più eccellenti
professionisti italiani ed internazionali, il gruppo saMe deutZ-faHr oggi è tra i leader nella produzione
di macchine agricole a livello mondiale.
pagina 20
Lo slogan “Il tricolore sul cofano, la passione
nel cuore” identifica la campagna di vendita che in occasione dei 150 anni dell’Unità
d’Italia ha accompagnato il prodotto.
Ma cosa ha caratterizzato l’idea?
Ciò che rende unico e prezioso R4.110 ITALIA è la cura con la quale è stato seguito
ogni minimo dettaglio: dall’emozionante color “bianco ghiaccio” della livrea, all’esclusiva
poltroncina rivestita in pelle pregiata, dalla
marmitta interamente cromata, agli splendidi
cerchi bianchi con coprimozzi argentati. Infine, il tocco distintivo che rende unico questo
trattore è il nostro Tricolore che identifica la
ricorrenza, presente in moltissimi dettagli, sia
all’esterno che all’interno della macchina.
Economico e potente: il cuore dei 150 “Lam-
borghini Italia” R4.110 ITALIA
è equipaggiato con motore
DEUTZ TIER III a 4 cilindri della serie 2012 sviluppato per
l’occasione, in grado di abbinare ridotti consumi specifici
a prestazioni sempre al top. Il
propulsore assicura significativi
livelli di potenza e coppia per
un ampio range di giri, grazie
alla generosa cilindrata di 4038
cc, all’innovativo sistema di iniezione ad alta pressione e al turbocompressore con intercooler. Il motore è
anche provvisto di regolatore elettronico: un
moderno sistema grazie al quale l’erogazione
di carburante è sempre quella giusta, in funzione dello sforzo e del carico, che consente
l’ottimizzazione dei consumi, garantendo una
continua risposta reattiva del motore.
Cambio Powershift con Overspeed
e Stop&Go.
Grazie alla trasmissione con Powershift a 3
stadi, R4.110 ITALIA garantisce massima produttività e trattività in ogni applicazione: dalla
preparazione del terreno ai lavori di ripasso,
dal trasporto ai lavori aziendali. L’ottimo rapporto peso/potenza, in abbinamento al cambio (40 km/h con Overspeed), consente di
effettuare trasferimenti veloci in economia e
comfort. L’inversore idraulico Sense Clutch,
con modulatore di reattività, e il sistema
Stop&Go, assicurano versatilità ed elevata
manovrabilità anche negli spazi aziendali più
limitati. Per il massimo comfort, il cambio delle
marce avviene in modo comodo e modulato
premendo il pulsante “Comfort Clutch” posto sulla leva del cambio, senza dover così agire sul pedale della frizione.
Cabina super accessoriata.
La lussuosa cabina ampia e luminosa è pro-
Stagione Business
gettata a misura del conducente. L’abitacolo
dell’ R4.110 ITALIA è infatti perfettamente
insonorizzato, dotato di ventilazione, riscaldamento ed aria condizionata. Le ampie vetrature con cristalli bombati ed atermici, assicurano la massima visibilità garantendo un
ottimo controllo sui quattro lati, anche nelle
zone critiche. Si possono così eseguire alla
perfezione, tutte le operazioni, ad esempio
con il caricatore anteriore, senza perdere mai
di vista i terminali delle pale caricatrici, anche
in condizioni di scarsa luce, grazie al tetto ad
alta visibilità, dotato di botola in vetro ampiamente dimensionata.
La poltroncina pneumatica rivestita in esclusiva pelle e il bracciolo multifunzione, derivato dalle gamme di alta potenza, consentono
il controllo ergonomico di tutte le funzioni,
sempre nel massimo comfort.
Freni sulle quattro ruote.
R4.110 ITALIA è estremamente sicuro in ogni
condizione di impiego: l’efficacia della frenata
è garantita dal sistema di frenatura integrale idrostatica con freni indipendenti a dischi
in bagno d’olio sulle 4 ruote con dispositivo
di esclusione dei freni anteriori. É disponibile inoltre, l’innovativo freno di stazionamento
Park-Brake che provvede a bloccare il trattore
in modo sicuro ed efficiente. Inoltre, è dotato
in serie dell’impianto di frenatura pneumatica
per rimorchio.
Queste sono solo alcune delle straordinarie
caratteristiche di questa edizione limitata di
trattori di un marchio prestigioso come Lamborghini, sinonimo del made in Italy nel mondo. Tutti gli altri dettagli sono disponibili sul
sito internet del brand.
Lamborghini R4.110 ITALIA, edizione limitata, passione infinita.
pagina 21
Stagione Business
POST VENDITA
POST VENDITA
Stagione Business
Addestramento tecnico e documentazione,
uno sguardo alle novità
Magazzino del dealer,
apprenderne la gestione crea valore e vantaggi
di Stefano Crippa
di Federico Pensa
Si sta chiudendo in questi giorni la stagione 2010/11 dei corsi di addestramento tecnico, organizzati presso SDF Academy di Treviglio. In
tutto sono state erogate 286 giornate corso che hanno visto come
sempre una nutrita partecipazione: quasi 1.200 tecnici della rete assistenziale SDF del mercato Italia e dei mercati Esteri. Questo a ulteriore conferma di quanto l’addestramento tecnico sia considerato
il principale strumento su cui si punta per mantenere conoscenza,
competenza tecnica e capacità riparativa.
Inoltre anche quest’ anno sono stati organizzati i corsi TOP TECHNICIAN, conclusisi con l’omonima competizione tra i migliori tecnici
dei mercati Italia e Svizzera, dove gli Svizzeri hanno bissato il successo
ottenuto l’anno precedente.
Le novità del portale SDF ACADEMY
Il portale online dell’SDF ACADEMY è sempre più uno strumento di
facile utilizzo, interattivo e molto visitato. Permette alla concessionaria
SDF di visualizzare la lista completa dei corsi di formazione e tutte le
informazioni relative ai loro contenuti, a date, orari e modalità d’iscrizione. Prossimamente si arricchirà di nuovi strumenti per semplificare
ancor più la pianificazione del calendario corsi. Un nuovo importante
corso sarà accessibile in modalità e-learning, il corso di elettronica di
base, già erogato in aula con ottimi risultati e riscontri da parte dei
partecipanti.
I nuovi corsi tecnici della stagione 2011/12
Le novità più importanti saranno ovviamente in linea con le novità
di prodotto SDF; dunque corsi specifici dedicati alla nuova serie Iron
220 ed al nuovo Agrotron TTV 410-420-430, oltre all’importantissimo
corso sulle nuove motorizzazioni Euro IV. Questi tre nuovi contenuti,
assieme a corsi sulla serie M, X e TTV 620-630 ed al nuovo corso
avanzato di elettronica, costituiranno un percorso formativo espressamente dedicato ai concessionari specializzati nella vendita e nell’assistenza, dell’alto di gamma. Infatti l’eccellenza nel servizio presuppone
innanzitutto la massima conoscenza tecnica del prodotto.
Documentazione Tecnica
Da quest’anno l’abbonamento permetterà la consultazione tramite
Extranet o tramite DVD dei contenuti Edoc ed Eparts relativi ai quattro marchi del Gruppo SDF, con un costo complessivo annuo inferiore a quanto finora richiesto. Tra i nuovi contenuti, per citare i più
importanti, sono in fase di realizzazione i manuali d’officina per le serie
Silver³ CVT, Agrotron TTV 410-420-430, Tiger³, Frutteto³ S-V e Laser³.
Inoltre, come anticipato qualche mese fa durante i “regional meeting”
del mercato Italia, stanno per essere pubblicati i primi 17 bollettini tecnici relativi ad aggiornamenti di prodotto, risoluzione di problematiche
tecniche e informazioni a compendio dei processi riparativi descritti
nei manuali d’officina.
Così facendo la documentazione tecnica è sempre più strumento efficace ed imprescindibile dell’attività di riparazione ed elemento di
distinzione e valore aggiunto per la rete di concessionari e officine
SDF che ne usufruiscono.
SDF Parts Italia, consapevole della grande importanza che riveste
la formazione, invita ogni anno a Treviglio, presso la SDF Academy,
i titolari ed il personale della rete delle concessionarie dislocate su
tutto il territorio nazionale.
Per l’anno 2010/2011 sono state realizzate due sessioni di due giorni ciascuna – il 17 e 18 febbraio e il 3 e 4 marzo – dedicate alla
gestione del magazzino ricambi. A tema gli aspetti della rotazione
di magazzino, il corretto calcolo della marginalità, le tecniche di riordino e la “cross-analysis”. Inoltre si è data particolare importanza
agli “economics” del magazzino quali ad esempio la corretta imputazione dei costi, il controllo del capitale circolante e le conseguenti
implicazioni sui flussi di cassa. Condividiamo le opinioni di alcuni dei
partecipanti:
Ivan Cassinelli – Titolare CASSINELLI TRACTOR 2000 SRL
Giudizio molto positivo. Ho capito quanto
sia importante ottimizzare i processi chiave del magazzino, comprendere le diverse
tecniche di riacquisto e conoscere le metodologie che possono aiutarti a prendere
le decisioni.
Albano Lenzi – Titolare AGRIDELTA SRL
Il corso è stato utile, mi ha insegnato a
gestire un’azienda ed il suo magazzino, a
capire quanto guadagni e a fare i conti.
Alla prossima edizione invierò tutti i miei
dipendenti.
Bernardo Andrea Volatile – Titolare VOLAGRI SRL
Ascoltare gli stimoli e aggiornarsi in un
settore ritenuto critico è di primaria importanza per la soddisfazione del cliente.
Ho capito che costruire un ottimo servizio
ricambi può creare il vantaggio competitivo nel lungo periodo.
L’istruttore Sandro Ciulla durante la registrazione del corso
di elettronica di base che sarà fruibile in modalità E-Learning
pagina 22
I partecipanti e lo staff organizzatore della competizione
TopTechnician 2010
La nuova copertina dei DVD di documentazione
tecnica contenenti tutti e quattro i marchi SDF
Osvaldo Piacentini e Dino Fuffolo – Titolare e Ricambista PIACENTINI TRATTORI SRL
Corso molto costruttivo, dal taglio teorico e al contempo pratico. Ne ho
apprezzato i vari risvolti, gli esercizi e l’analisi di cross selling.Temevo l’assenza
dall’azienda per due giorni, ma ora ripeterei l’esperienza: ne è valsa la pena.
Massimo Caccin – Responsabile Amministrazione e
Ricambi ABRAMO MASON SRL
Il corso ha accresciuto le mie conoscenze su temi importanti quali
l’analisi dello “stato” di salute del nostro magazzino. Un primo step,
credo, di un più ampio percorso formativo. Positivo anche il confronto con il personale di altre concessionarie per lo scambio di
esperienze.
Maffesanti Marco – Titolare MACCHINE AGRICOLE
MAFFESANTI SNC
Molto positivo. Le tematiche trattate erano complesse e ci vorrà
tempo per elaborarle, ma abbiamo già compreso quanto conta approfondire le variabili che governano questa realtà, ottimizzando gli
acquisti con l’indice di rotazione. Molto positive e utili anche le esercitazioni.
Jesmir Sakiri – Ricambista DR di
DI ASCANIO SRL
L’esperienza è stata positiva ho acquisito
una conoscenza approfondita delle tecniche e degli strumenti relativi alla gestione
del magazzino e spero che in futuro ci siano altri corsi di approfondimento.
Nicola Conte – Ricambista
AGROS SAS
Ho trovato molto utile il corso e le spiegazioni sulle tecniche di gestione del magazzino finora mai prese in considerazione. Sono molto vantaggiose e vale la pena
padroneggiarle. Interessante anche il confronto fra varie concessionarie presenti.
Sarnei Gianluca – Assistenza Tecnica Ricambi CESARETTI AGRICOLTURA SRL
Un’esperienza molto interessante che ha
fatto capire cosa non va ora nei nostri magazzini. Applicando correttamente ciò che
ci e’ stato spiegato, si potrà avere un guadagno maggiore dando un servizio eccellente al cliente. Credo che tutti gli intervenuti
non possono che ringraziare il Gruppo
SDF per questa importante occasione di formazione.
pagina 23
Stagione Business
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per l’acquisizione di Grégoire
Il Gruppo SDF acquisisce il leader mondiale delle macchine vendemmiatrici e consolida
la sua posizione di quarto gruppo mondiale nel settore dei macchinari agricoli.
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11.
di Daniela Varè
Non poteva essere un invito più adatto, il nome di battaglia assegnato
alla Promozione con finanziamento per macchine in stock, avviata in
giugno e valida sino al prossimo agosto.
Facendo un brevissimo escursus delle promozioni proposte nella prima parte dell’anno 2011, siamo partiti con la Campagna Hobbisti
per trattorini e trattori sino a 90 CV, pedanati e cabinati destinati ai
professionisti, ma anche ad utilizzatori da “dopolavoro”, per questo
sono state proposte con durate sino ad 84 mesi con GreenLeasing,
che consentono ai richiedenti la possibilità di pagare comodamente,
mediante piccoli canoni mensili, senza cambiali!
Contestualmente sono state operative in sequenza anche le Promozioni 1° e 2° Trimestre 2011, a fronte di tutti gli altri modelli delle
trattrici, prodotti dalla casa di Treviglio.
Le fibrillazioni dei tassi registrate nel periodo febbraio - aprile ci hanno
ricordato che i termini della durata delle Promozioni Finanziarie s’intendono rispettati quando il contratto è perfezionato entro i termini
di durata pubblicati nella circolare di riferimento, salvo stabilità dei
mercati finanziari.
altre Promozioni lo scorso mese di giugno, continua l’attività di finanziamento detta Caccia Grossa (vedi Circolare n° 036/2011 del
17.06.11), per dare slancio alle vendite, ai clienti finali, delle trattrici in
stock presso le sedi dei concessionari, finanziandole ad ottime condizioni di durata e tasso, rispetto a quanto ufficialmente proposto dai
competitor in questo periodo; insomma, a fronte di un immatricolato
che sembra crescere, abbiamo le armi adatte per addentrarci nella
giungla del mercato e fare una battuta di Caccia Grossa!
Tutte le opzioni delle campagne attive sono sempre disponibili su
Lease Offers SDF Finance, strumento da poter utilizzare in fase di
trattativa, essendo in grado di produrre, a qualsiasi orario, preventivi
in tempo reale (anche con ponderazioni); quando poi si è finalmente conclusa positivamente la vendita, si può ottenere on-line, sia la
decisione che la stampa del contratto.
Il Gruppo SDF compie un nuovo importante passo in avanti.
E’ stato infatti raggiunto l’accordo per l’acquisizione di Grégoire,
realtà leader mondiale nella produzione di macchine vendemmiatrici.
Un’operazione societaria di rilievo, con formalizzazione prevista entro
il 20 luglio 2011, che porta il Gruppo SDF a consolidare ulteriormente
la propria posizione di quarto gruppo al mondo nel settore dei
macchinari agricoli.
Grégoire, con sede a Chateaubernard nella regione francese di
Cognac, oltre alla propria leadership produttiva nel settore vendemmiatrici, costruisce e distribuisce anche atomizzatori, prodotti per la
meccanizzazione della raccolta delle olive, per la meccanizzazione vitivinicola, pre-potatrici, trinciatrici, cimatrici, sfogliatrici, spollonatrici.
Tutti prodotti a cui viene riconosciuta una leadership a livello internazionale per la loro affidabilità, produttività ed economicità di esercizio.
Con 180 dipendenti e un fatturato di circa 40 milioni all’anno, Grégoire vanta una quota di mercato mondiale del 35%, che la pone come
market leader, e una distribuzione globale con un network commerciale in 25 diversi Paesi.
Un’acquisizione, quindi, che riveste per SDF un’importanza strategica
perché permette di completare la propria offerta di prodotto ad uso
specialistico per vigneti, sui quali il Gruppo SDF è già riconosciuto
quale player mondiale di riferimento.
L’operazione, inoltre, arriva a sottolineare il momento di rilancio che
il Gruppo SDF sta vivendo, con 1 miliardo di euro di ricavi come
obiettivo per il 2011 e la produzione che è tornata a 80 macchinari
al giorno.
Il Gruppo sta percorrendo anche le strade dell’innovazione - figura
infatti tra le prime 500 aziende innovative europee ed è nella top 30
italiana - e propone continuamente novità per essere all’altezza delle
richieste del mercato, come l’accordo con Giugiaro Design che disegnerà le nuove cabine dei trattori del Gruppo.
“Gregoire è un significativo e prestigioso tassello - spiega Lodovico
Bussolati, Amministratore Delegato del Gruppo SDF - ma soprattutto con il suo 35% di quote di mercato un trampolino di lancio
verso l’estero.
Abbiamo un piano complessivo di rilancio che prevede investimenti
di 210 milioni euro entro il 2015. Ricerca, investimenti ed export
sono le armi per vincere.
Germania e Francia sono nostri naturali mercati di sbocco, ma stiamo iniziando ad avere soddisfazioni, e dunque vi puntiamo, anche da
Turchia ed Australia”.
Il servizio SDF Finance diventa sempre più a misura di Concessionario!
Preparatevi ad altri tipi di caccia, presto saranno pronte nuove opportunità; siete pronti?
Alla data d’uscita di questo numero di Agrifoglio, scadute tutte le
pagina 24
pagina 25
Stagione
Comunicazione
NEWS
NEWS
partnership che sostiene non solo la mia passione di agricoltore, ma
anche la mia attività di sportivo.
Giorgio Di Centa, campione dello sport
azzurro e testimonial Same
dI Christine Pfeifer
Il Gruppo SDF, con il proprio marchio SAME, sarà per due anni il
main sponsor di Giorgio Di Centa, due volte campione olimpico di
sci di fondo e agricoltore per passione. L’accordo, che è stato firmato ad inizio 2011 alla vigilia del Mondiale di Sci Nordico di Oslo,
legherà SAME e Giorgio Di Centa con l’obiettivo di raggiungere reciproci nuovi traguardi. Il legame è stato possibile dalla vera e propria
passione che il campione nutre per la natura, per il mondo agricolo
e per il trattore.
Inoltre come ha spiegato Lodovico Bussolati, Amministratore Delegato del Gruppo “il nostro è il marchio della tradizione agricola italiana per eccellenza, per questo siamo felici di poterlo legare a Giorgio Di Centa, campione olimpico e simbolo dello sport azzurro”.
Per approfondire questa sinergia davvero prestigiosa, abbiamo raggiunto telefonicamente Giorgio Di Centa… alla fine di una giornata
di lavoro nei campi. Ecco cosa ha risposto alle nostre domande.
pagina 26
LA PROPRIETA’ E I MEZZI
Giorgio Di Centa possiede circa 4 ettari di bosco e 1 ettaro di prato
ed i seguenti trattori: un vecchio Deutz D305 (di quasi 50 anni di
vita, ma sempre ben tenuto e funzionante) ed un SAME Dorado
100 highline.
Giorgio, possiamo darci del tu?
Certamente, faccio molto volentieri questa chiacchierata con Agrifoglio, perché ho la possibilità di approfondire la natura e le ragioni
del nostro rapporto di collaborazione. Infatti, l’amore per le attività
all’aria aperta, insieme al rispetto per l’ambiente e alla passione per i
motori, sono sempre stati per me un mix vincente. Ed è ciò che mi
ha portato ad avvicinarmi al costruttore di Treviglio lo scorso anno,
quando ho acquistato il mio trattore SAME Dorado. E’ iniziato così
un rapporto di fiducia ma anche di amicizia, sfociato poi in questa
Giorgio, tu sei quello che si definisce un ‘hobby farmer’, o agricoltore
per passione. Quando gli impegni sportivi te lo permettono, sappiamo
che vieni qui nella tua casa di Treppo Carnico(UD). Ma partiamo
anzitutto dal logo del tuo fans club: è un
trattore che impenna sugli sci. Da dove nasce quell’immagine?
Il logo nasce da una simpatica iniziativa degli amici - dal gruppo di amici più stretti
e che mi conosce meglio - e quindi dal
desiderio di testimoniare la mia passione. Il
trattore con gli sci è l’immagine che sintetizza al meglio questa mia vocazione, nata
quando avevo solo 16 anni, quando sono
stato presso la Cooperativa Agricola Forestale. Sono appassionato di trattori fin
da quando ero ragazzino, e lì ho visto per
la prima volta da vicino il trattore in opera
nella forestazione, che ancora oggi è l’impiego
principale e preferito che faccio del mezzo. E’
una passione nata dal contatto con la natura e
dal fascino che la macchina coinvolta in questo
contatto esercita su di me. Infatti non traggo
un profitto da questa attività, che svolgo per
il mantenimento della mia proprietà agricola,
ma lo faccio principalmente per passione.
Qual è l’elemento che nella tua esperienza
personale rende possibile un denominatore
comune tra il tuo lavoro, lo sport, e mondo
dell’agricoltura?
Il denominatore comune è, come ho accennato, certamente il contatto con la natura. Un
contatto che caratterizza la mia attività di sportivo e che ritrovo molto
volentieri, seppur in forma differente, anche in questo mio hobby, in
questa mia passione. Ma qui la caratteristica principale sta nel fatto che
è il mezzo, la macchina, che diventa il tramite e mediatore del contatto
con l’ambiente. E’ qui che scatta quel qualcosa che mi coinvolge e al
tempo stesso mi libera. Va detto che la maggior parte del terreno di
mia proprietà è a bosco di abete e faggio e in minor parte a prato
e campo coltivato in zona montana, quindi io svolgo per la maggior
parte, lavori di forestazione. Dunque utilizzo il trattore in abbinamento
ad attrezzature specifiche come la sega a nastro e il verricello, oltre
alla fresa e all’aratro monovomere. È qui che si vede proprio come
la macchina plasma l’ambiente. Certamente poi non mi tiro indietro
Stagione
Comunicazione
anche con il lavoro manuale, il quale comunque nel contesto agricolo
è insostituibile, ma appena mi è possibile combinare le attività con il
trattore, allora riesco ad esprimermi al meglio, divertendomi di più.
Sei campione olimpionico. Cosa significa per te cercare l’eccellenza nel
tempo libero?
L’ambito sportivo al quale appartengo è di alto
livello. Il trattore, oltre ad aiutarmi ad esprimermi al meglio nel contatto con la natura che mi
circonda, mi serve per staccare la spina dopo i
lunghi periodi di allenamento, mi libera la mente, ma per poterlo fare ho cercato il mezzo che
mi potesse mettere in questa condizione e finalmente l’ho trovato con SAME. Eccellenza in
questo caso significa poter contare su un mezzo
totalmente affidabile, che ti lasci la mente sgombra da ogni preoccupazione, che non ti complichi il tempo libero con problemi.
Quindi sei soddisfatto di aver scelto un SAME
DORADO 100 Hi-Line? Cosa dici delle sue prestazioni?
Sono molto soddisfatto. Voglio anche dire che
sono stato assistito molto bene dalla Direzione del
Gruppo SDF, nella scelta del mezzo: ne cercavo uno
più piccolo ma questo con la cabina, che è fondamentale in una zona montana, spesso battuta dalle
intemperie, consente di portare con me anche mio
figlio. Le prestazioni del 4000 turbo di ultima generazione sono il massimo: è molto silenzioso, ha una
grande facilità d’uso grazie al cambio “Free Power
Shift” e al sistema “Stop and Go”, che permette di
lavorare con freno e acceleratore e ne fa un mezzo
semiautomatico, dal quale ottieni grandi prestazioni,
specialmente in quelle situazioni di partenza difficili.
Forse a bassi regimi non esprime la coppia massima, ma per tutto il
resto è veramente molto positivo. Poi sono orgoglioso di avere un
prodotto tutto italiano.
Possiamo dire che riesci a dare il meglio di te anche in agricoltura
come nello sport?
Certamente sì; sport e agonismo si riflettono in questi due ambiti
della mia vita e si richiamano, consentendomi di dare il massimo delle
prestazioni anche in campo agricolo, così come sono abituato a fare,
da sempre, nel mio lavoro.
Si ringrazia PENTAPHOTO per la gentile concessione delle foto.
pagina 27
Stagione Eventi
FIERE E INIZIATIVE
NEWS
Manager, compone il team anche Carola Goesten, Sales Support. Le
attività sono molte e dunque le giornate sono intense. Stiamo crescendo e in relazione a questo, naturalmente, ci organizzeremo progressivamente.
In Olanda insieme ai “tulipani” cresce anche sdf finance
Nel nostro tour europeo alla scoperta dei team di SDF Finance, in questo numero
sbarchiamo nella terra dei “tulipani” per conoscere i nostri colleghi d’Olanda e questo
mercato decisamente in crescita. Un mercato ed una modalità d’azione che Miranda van
Helden (Sales Manager) e Rob van Amstel (Account Manager), ci aiuteranno a scoprire,
rispondendo alle nostre domande. Ecco cosa ci hanno confidato.
di Claudio Rosa
Quando è iniziata l’operatività di SDF Finance in Olanda?
In Olanda, la partnership tra BNP Paribas Leasing Solutions e Same
Deutz-Fahr è operativa già da diversi anni ed ha avuto origine attraverso il rapporto con Sieberg BV, ex importatore di Deutz-Fahr. Poi,
nel 2008, è stato fatto un passo fondamentale, con la partenza ufficiale
di SDF Finance, come marchio dedicato. La partenza è avvenuta con
un piccolo team commerciale e il tasso di penetrazione del 3%, pari a
10 contratti di leasing. La crescita però non si è fatta attendere, grazie
ad un lavoro costante ed attento, così il tasso di penetrazione è salito
in modo sostanziale. Dall’inizio del 2011 fino ad aprile abbiamo già
chiuso 25 nuovi contratti. Un segnale positivo che ci lascia intravedere
un ulteriore sviluppo per i risultati futuri.
Quali sono le caratteristiche del mercato olandese? E
quali sono i numeri del Gruppo SDF e di SDF Finance?
Il mercato delle macchine agricole in Olanda si è attestato nel 2010
a quasi 2.800 unità vendute. I dati del 2011 a livello di mercato non
sono ancora disponibili, ma dai segnali sembra che il trend sia positivo.
Nel 2010 il Gruppo SDF è stato tra i principali attori del mercato con
260 unità vendute ed una quota di mercato intorno al 9%. Su queste
vendite, SDF Finance ha ottenuto un tasso di penetrazione buono che
pagina 28
si è assestato intorno al 30%, ben superiore dunque rispetto a quel 3%
del 2008 con cui avevamo iniziato la nostra operatività.
Come siete strutturati dal punto di vista organizzativo?
Attualmente siamo organizzati con 3 persone: oltre a noi due, Miranda
van Helden, Sales Manager, ed il sottoscritto Rob Van Amstel, Account
Quanti dealer del Gruppo SDF seguite?
SDF Finance Olanda fornisce servizi ed assistenza finanziaria a 50 concessionari SDF.
Di questi, ce ne sono una decina che hanno volumi di vendita annuali di trattori che superano le 10 unità. Come SDF Finance visitiamo
tutti i concessionari di Gruppo con regolarità, accompagnandoli con
attenzione nelle proposte finanziarie che seguono le vendite dei loro
macchinari agricoli, attraverso il leasing, cioè la locazione operativa e
finanziaria, ribadendo ogni volta come il leasing sia un importante stru-
mento capace di incrementare le vendite e ottimizzare la gestione
finanziaria non solo degli stessi dealer ma anche dei loro clienti .
Quali sono i vostri obiettivi per questo 2011?
Nel 2010, il tasso della penetrazione del leasing è stato quasi del 30%
sul totale dei trattori finanziati. Un dato buono che SDF Finance Olanda intende aumentare fino al 40%! Un obiettivo che vogliamo raggiungere in particolare mediante campagne promozionali realmente
attraenti, sul prodotto leasing.
La flessibilità delle tariffe ed un servizio sempre più di qualità per i
nostri dealer e per tutti i loro clienti, saranno i nostri impegni, per
continuare ad ottenere successi sempre più concreti.
SDF ACADEMY: cresce ancora l’attività
di Cristina Dozio
Anche nel 2010 è proseguito il consolidamento delle attività della SDF
Academy, il centro di formazione del Gruppo SAME DEUTZ-FAHR
che offre alla rete di vendita l’opportunità di seguire percorsi di crescita
professionale in ambito tecnico, commerciale e finanziario. L’obiettivo
è sempre quello di preparare i concessionari ad affrontare le nuove
sfide dei mercati nazionali ed internazionali nella vendita dei prodotti,
nell’organizzazione efficiente del business ricambi, nell’aggiornamento
tempestivo delle competenze di assistenza tecnica, nella preparazione
delle nuove leve di comunicazione e gestione del cliente ed infine,
ma non per importanza, per approfondire la conoscenza dei prodotti
finanziari ed assicurativi con SDF Finance, sempre più fondamentali per
migliorare qualità e quantità delle vendite al dettaglio.
La formazione si è dunque concretamente confermata uno dei target
strategici del Gruppo, che ha avviato questo programma, strutturando
tre aree di sviluppo:
• Il Campus: la formazione in classe, organizzata con programmi personalizzati all’interno delle aule dell’Academy di Treviglio.
• I PowerDays: il training in campo, in cui i partecipanti possono confrontare le performance dei prodotti SDF con quelle dei maggiori
competitor internazionali, nella location esterna dedicata alle prove
dinamiche.
• L’ eLearning: i corsi “online” attraverso i quali è possibile partecipare
a sessioni di formazione, sfruttando le potenzialità del mondo multimediale e l’interattività offerta dal web.
Oltre alla formazione diretta, SDF ha rafforzato anche lo sviluppo di
nuovi materiali didattici, corsi “onsite” internazionali e iniziative ‘a distanza’ destinate ai tecnici d’officina dei concessionari e agli addestratori di
filiali e importatori.
Rob Van Amstel, Carola Goesten e Miranda van Helden
Stagione Eventi
Tra le novità più significative del 2010 il debutto del nuovo portale
web “SDF Academy”, che consente al partecipante di avere una panoramica dei corsi disponibili, scegliere un percorso di crescita professionale, monitorando i propri progressi e individuando una specializzazione diretta dei dipendenti, per il miglioramento delle competenze della
concessionaria nelle varie aree dell’attività commerciale.
La formazione resta un passaggio strategico, efficace ed imprescindibile
per affrontare un mondo in continua evoluzione, consentendo di affinare le armi commerciali per le importanti sfide, presenti e future, che
attendono il settore della meccanizzazione agricola.
CORSO di FORMAZIONE SDF Finance,Treviglio 07/03/2011
Renato Tarter, Pierluigi Bortolotti, Stefano Bononcini, Michele Quarato, Umberto Russo, Rolando Pigliapoco, Roberto Andreetto, Massimo Rostellato; sedute:
Beatrice Michetti, Magda Sartorello, Monia Facchetti, Lorena Mason.
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Stagione Eventi
FIERE E INIZIATIVE
FIERE E INIZIATIVE
Mason day: quando l’evento fa rima con finanziamento
di Daniele Zara
Agricenter: Rieti, alla fiera di Santa Barbara
con promozione che vale doppio!
di Alessandro De Grazia
Lo scorso 8 dicembre 2010, il
concessionario
Abramo Mason,
di Vallà di Riese Pio X (TV)
ha celebrato,
come
ormai
consuetudine,
la propria festa denominata
“Mason Day”.
L’ormai tradizionale manifestazione si è svolta all’interno degli spazi della sede
del concessionario stesso, ma era stata prevista come manifestazione “demo a campo aperto” in considerazione del fatto che i
terreni limitrofi, erano stati preparati per l’occasione, alla prova dei
nuovi Trattori SAME e Deutz-Fahr a disposizione per gli interessati.
La giornata è stata un vero successo e ha visto la partecipazione di
oltre 2.500 persone fra clienti ed appassionati convenuti sul posto.
Quando questo dealer organizza manifestazioni del genere, tutto
si trasforma in un vero e proprio evento a dimostrazione del fatto
che la sua presenza è più che consolidata, sul territorio di competenza. Visto l’ottimo rapporto di partnership con il concessionario,
non poteva mancare SDF Finance, presente con la Direzione Regionale di Padova. All’interno della tensostruttura infatti faceva bella
mostra di sè un corner dedicato, facilmente identificabile dal materiale pubblicitario messo in evidenza. Durante la manifestazione
la Finance ha svolto un ruolo da coprotagonista per l’animazione
dell’evento, mettendo in palio un DVD blu ray vinto da Roberto
Paccagnan in virtù dell’acquisto di due SAME IRON 190 continuo,
per l’importo di oltre € 200.000, definendo, con Daniele Zara e
Michele Bertrandi anche il relativo finanziamento e polizza assicurativa SDF Finance per entrambi i trattori; che fare ancora per
rendere più produttiva la presenza?
Il
concessionario Abramo
Mason con tutto il suo staff,
ancora una volta, ha stupito i
tanti appassionati convenuti,
in questo caso
anche con la
presenza attiva
della finanziaria
di Gruppo.
Agridelta: a tutto “porte aperte”
a cura di Marco Fantini
A due anni dall’apertura, un grande successo per un evento da ricordare:
oltre 700 persone al “Porte Aperte Agridelta” lo scorso 18 e 19 dicembre
2010 a Ferrara. Un week-end in pieno periodo natalizio finalizzato anche
a dare maggiore visibilità al dealer sul territorio ferrarese, nel secondo
anno di attività.
Ma, come ha detto Albano Lenzi, titolare della concessionaria, “un evento che è servito anzitutto a rinnovare il rapporto con il cliente, il nostro
approccio al lavoro ed al servizio completo a lui dedicato.
Un modo per comunicare:
ricordati che quando serve,
siamo a disposizione”.
Un’occasione anche per ribadire che Agridelta in poco
tempo è cresciuta tenendo
fede ad un obiettivo fondamentale: “la soddisfazione
del cliente”. Questo si è potuto ottenere grazie al proprio staff che nel frattempo si è ampliato e che
si basa su quattro figure strategiche: Giorgio Torri, lo storico venditore
pagina 30
Stagione Eventi
senior; Massimiliano Roda
venditore junior nonostante
la pluriennale esperienza nel
settore agricolo; Marika Brunaldi, addetta alla gestione
dei finanziamenti e marketing; Enor Menegato ultimo
arrivato, addetto all’assistenza meccanica dei trattori.
L’occasione è stata propizia
per illustrare ai presenti, in
particolare, il settore dell’Assistenza, mentre gli uomini del Commerciale
hanno colto l’occasione per presentare tutta la gamma Same e Lamborghini, fornendo dettagli e delucidazioni sui nuovi modelli.
È stato presentato anche il nuovo sito on-line, www.agridelta.it, il quale nonostante sia attivo da meno di un anno, è già molto cliccato ed apprezzato.
Uno strumento di contatto e comunicazione che si rivela sempre più uno
strumento indispensabile ed adeguato, per una clientela che dimostra di
essere “al passo coi tempi”.
Ogni anno, il 4 dicembre Rieti festeggia la sua patrona, Santa Barbara, protettrice anche dei vigili del
fuoco. In tutta la città si sono susseguite celebrazioni religiose e civili: concerti, cerimonie e premiazioni.
Soprattutto le vie della città come da tradizione si sono riempite per chilometri di variopinte bancarelle che hanno partecipato alla manifestazione con tre principali tipologie di prodotti: ricami, animali
e mezzi agricoli.
Un’occasione di visibilità non solo per chi ha
un’offerta dedicata al grande pubblico, ma anche
per chi ha un’offerta specializzata di settore.
Da alcuni anni vi partecipa la locale concessionaria AGRICENTER (titolari Francesco Tassi e
Gianpietro Camilli), che quest’anno ha voluto presenziare in modo significativo con uno stand
dei due marchi rappresentati, Deutz-Fahr e Lamborghini, ed una promozione, valida per entrambi,
molto incisiva, che facesse breccia sugli agricoltori interessati all’acquisto.
La campagna in 3 anni a tasso zero, infatti, ha avuto il successo previsto.
“Il risultato è stato molto positivo - ci racconta Francesco Tassi - perché abbiamo raccolto numerosi contatti di diversi potenziali clienti, i quali hanno avuto l’opportunità di toccare con mano
i nuovi modelli di trattori ed apprezzarne le qualità; successivamente l’80% ha acquistato, anche
grazie alla promozione con finanziamento.”
Cassinelli Tractor 2000: grande successo
per apertura nuova sede
di Claudio Crivelli
Domenica
19
dicembre 2010,
Cassinelli Tractor
2000 srl, concessionaria dei
marchi SAME e
Deutz-Fahr per
la provincia di
Cuneo, ha inaugurato la nuova
sede di Magliano
Alfieri (CN), ottimamente ubicata sulla strada statale Asti-Alba in una struttura di nuovissima costruzione di oltre 1.300 mq coperti e 1.900 mq di piazzale.
Malgrado il clima tipicamente invernale e la concomitanza di una giornata festiva, la partecipazione di pubblico è stata intensa fin dalle prime ore
della giornata. Impeccabile l’organizzazione dell’evento.
Un ricco buffet, gadget ed estrazione di premi per tutti i clienti, accolti e
coccolati con l’ eccellente qualità di un vero pranzo in stile piemontese.
Questi gli elementi che hanno contribuito a vivacizzare ancor più la partecipazione di una clientela già certamente interessata a scoprire tutte le
novità, in termini di prodotti e servizi, presentate durante l’inaugurazione
del nuovo punto vendita. Un’ officina moderna, ampi spazi espositivi, ma-
gazzino ricambi fornitissimo e migliorata logistica della nuova sede, per
un servizio alla clientela di altissimo livello.
Anche SDF Finance ha partecipato all’evento con Claudio Crivelli, contribuendo all’animazione con un caricaturista.
Pasquale Cassinelli, titolare insieme ai figli Alice e Ivan, ha dichiarato
con soddisfazione, che la nuova struttura permetterà alla sua azienda di
competere al meglio in un territorio dove la concorrenza di settore è
presente e fortemente agguerrita:“Nella moderna agricoltura - ci spiega
Cassinelli - ogni macchina è tesa a soddisfare esigenze generali di qualità,
affidabilità, e sicurezza, ma anche e soprattutto capacità di risolvere i problemi peculiari di
ogni cliente. Questa sede nuova,
ampliata e più efficiente non potrà
che aiutarci nel
trasferirlo ai nostri
utenti, che sono
e restano, la dote
principale che abbiamo”.
pagina 31
Stagione Eventi
PAROLA AL DIRETTORE
Punto sul contenzioso SDF Finance.
Il ruolo del dealer è fondamentale per evitarlo
di Rolando Pigliapoco
12.000
8,00%
7,00%
10.000
6,00%
8.000
5,00%
6.000
4,00%
Importo
4.000CX
3,00%
2,00%
2.000
1,00%
0
0,00%
Jul-08
Jul-09
Jul-10
apr-11
Jan-11
Jun-11
apr-08
oct-08
apr-09
oct-09
apr-10
oct-10
Jan-08
Jun-08
Jan-09
Jun-09
Jan-10
Jun-10
feb-11
mar-11
feb-08
mar-08
feb-09
mar-09
feb-10
mar-10
aug-08
Sep-08
Nov-08
Dec-08
aug-09
Sep-09
Nov-09
Dec-09
aug-10
Sep-10
Nov-10
Dec-10
may-11
may-08
may-09
may-10
Importo CoNtENZIoSo
Premessa
Prima di entrare nello specifico, vorrei premettere
due argomenti per iniziare la riflessione:
1.Se un cliente dovesse protestare anche una sola
cambiale, non sarebbe più finanziabile per un arco
di tempo molto lungo; almeno 10 anni!
2.Il tempo medio per uscire da una posizione di
contenzioso creata dal Credito Agrario è pari a
3,5 anni; con il Leasing sono sufficienti 6 mesi.
Ritengo sia interesse comune evitare che il cliente vada in stallo economico, per questo il ruolo
del dealer è fondamentale per evitare, prevenire
e risolvere il contenzioso. Pertanto è necessario
adottare alcuni importanti accorgimenti.
Cosa fare per evitarlo
- Nella selezione dei clienti: quando un dealer non
conosce bene il cliente lo deve dire apertamente,
così come è importante referenziarlo, se invece ci
opera da tempo.
- Proporre tendenzialmente, sempre il GreenLeasing; consigliabile anche perchè non prevede
effetti cambiari! Nel caso di PSR è possibile la sola
applicazione del Credito Agrario.
Cosa fare per prevenirlo
- Quando un cliente è in difficoltà, il dealer può
aiutarlo suggerendogli le soluzioni più adatte (che
non sono mai consigliarlo di “non pagare....”). L’allungamento dei piani, la rimodulazione delle rate,
la resa bonaria dei beni, sono i consigli migliori
che si possono dare.
- Con il contratto di Credito Agrario, il finanziato si obbliga a non cedere, alienare, permutare
il bene sino al termine della durata del piano finanziario. Se intende cambiare il vecchio trattore,
prima della scadenza naturale del finanziamento,
è necessario informarlo che prima, deve estinguerlo.
pagina 32
%Cx/ENCoUrS
- È possibile richiamare la cambiale qualora il
cliente si trovi in difficoltà a far fronte al suo pagamento, facendone richiesta scritta direttamente
a SDF Finance, almeno 15 giorni prima della scadenza.
Cosa fare per risolverlo
Se non fosse possibile il recupero degli importi andati insoluti o la restituzione volontaria del
bene, è possibile ricorrere alla ristrutturazione del
debito residuo, commutando il Credito Agrario,
in un nuovo finanziamento GreenLeasing di lunga durata, senza cambiali!
Nel caso il contenzioso diventi incagliato, le conseguenze sono:
per i clienti:
- segnalazione sul bollettino dei protesti;
- decreti ingiuntivi;
- segnalazioni in centrale rischi di Banca
d’Italia;
- apprensioni mobiliari e immobiliari;
per i concessionari:
- se il portafoglio del dealer risultasse scadente, si farebbe una selezione più elevata. Al
contrario, un portafoglio clienti di qualità favorisce anche sforzi commerciali verso clienti
più deboli con una percentuale di delibera
positiva più elevata.
Per concludere ribadisco quanto sia fondamentale
mantenere alta la qualità dei clienti, con un’equazione semplice ed efficace: qualità della clientela
= qualità del concessionario; non è altro che una
legge economica!
Contenzioso / finanziato totale %
L’impatto sul business model dei contratti in Contenzioso ancora incagliati, incide per lo 0,70% sul
tasso applicato ai clienti; se non ve ne fosse, si potrebbero distribuire i prodotti finanziari a costo inferiore.
Andamento contenzioso
Andamento contenzioso (Gennaio 2008 - Giugno 2011)
Importo CONTENZIOSO (x 1000)
La situazione economico - finanziaria di questo periodo, ha creato diverse difficoltà ad alcuni clienti
che debbono onorare le rate dei finanziamenti.
Anche SDF Finance ha subìto l’aumento delle insolvenze, come si evince dal grafico, nonostante le
positive performance registrate nell’ultimo periodo,
sul versante della produzione.
CX/Encou