età della maturità - Progetto Open Lab

VERBALE FOCUS GROUP ETÀ DELLA MATURITÀ 5 – 12-2016
Apre Federica Aleotti, in rappresentanza dell’Unione Colline Matildiche. Da settembre 2015 i
Servizi Sociali sono gestiti a livello di Unione. I servizi devono andare incontro ai cittadini,
chiedere ai cittadini quali sono i bisogni, necessità ma soprattutto definire i desideri.
A questo focus group denominato “Età della maturità” sono presenti esponenti/persone qualificate
che per ruoli diversi fanno parte del tavolo dedicato alla terza età, per aiutare la costruzione di una
intervista rispetto alla popolazione con più di sessantacinque anni.
Cosa vorrei? cosa mi piace di ciò che c’è?
L’intervista è al fine di definire insieme quali sono le priorità, i bisogni e le problematiche.
Il progetto Open Lab (www.progettopenlab.it) è stato strutturato in anno di lavoro in gruppi
eterogenei per cercare di capire come i giovani, i tecnici, gli anziani possono relazionarsi in
particolare con la Casa della Salute. Un luogo che parte da situazioni di disagio socio sanitario ma
che vuole allargare il concetto rispetto al tema del benessere della comunità, ovvero definire la
progettazione del bene comune della comunità dell’Unione.
Presenti:
1. Monica Venturi, coordinatrice Casa Protetta Anziani, Vezzano sul Crostolo.
2. Emanuela Fontana, figlia di persone anziane, fisioterapista
3. Gabriella Blancato, banca del tempo Quattro Castella
4. Giovanna Leuratti, AUSER
5. Ivan Aleotti, AUSER
6. Sonia Borelli, coordinatrice di Albinea Insieme Casa Cervi Luigi
7. Iva Animini,
8. Decimo Zanichelli, volontario, bisogna usare centri vicini agli anziani, andare al di là della
casa della salute.
9. Giorgio Romani, centro sociale Montecavolo, volontario SPI Quattro Castella
10. Mario Stortini, AUSER Albinea e telefono amico
11. Maurizia Campanini, Volontaria Emmaus Albinea e telefono amico
12. Loredana Reverberi, Responsabile AUSER Vezzano (trasporto verso le strutture sanitarie)
e telefono amico
13. Giuliano Barozzi, presidente circolo albinetano
14. Amos Bonacini, abitante di un appartamento assistito
15. Simona Bezzi, figlia di una persona avvezza da demenza senile
COSA GIÀ C’È e FUNZIONA BENE:
a. Servizi AUSER (telefono amico, trasporto anziani, Filo d’argento)
b. Attività organizzate da USER allo scopo di raccogliere fondi (pranzi, tombolate, etc)
c. banca del tempo
d. caffè incontro (organizzate da AIMA all’interno dei centri sociali)
e. centri sociali e attività ricreative collegate (serate di ballo, tornei di carte, etc)
f. centri diurni
g. assistenza domiciliare
h. casa residenza
i. alloggi assistiti
j. appartamento assistito
k. ricoveri di sollievo
l. comunità alloggio
CHE COSA SAREBBE NECESSARIO:
 Strutturare corsi di formazione a coloro i quali si rendono disponibili a fare del volontariato. I
corsi dovrebbero essere organizzati da professionisti ASL ed essere gratuiti, nonché organizzati
in luoghi e momenti della giornata ottimali per permettere la partecipazione degli interessati. Le
tematiche che vengono sentite come maggiormente necessarie sono: la relazione con la persona
anziana e la sua famiglia, il supporto psicologico alla persona anziana e alla sua famiglia;
 Migliorare la comunicazione rispetto ai servizi esistenti (non conosciamo bene cos’è la casa
della salute e quali sono le sue funzioni). Inoltre si ritiene utile organizzare attività di
informazione gratuita all’interno dei centri sociali (prossimità);
 Migliorare l’assistenza a domicilio, va definita meglio la funzionalità della casa della salute.
Le persone over 55 con dei piccoli problemi possono stare agevolmente all’interno di
appartamenti assistiti (riducendo, così, le spese che il comune ha per l’assistenza a domicilio)
L’anziano abile o parzialmente abile potrebbe vivere in un locale protetto assistito 24 ore su 24
di non aver piu nessuna preoccupazione di nessun genere.
 Formazione alla cittadinanza nell’accudimento della persona anziana; la partecipazione non è
stata sempre positiva a livello numerico. L’esperienza degli appartamenti assistiti ci dice che in
Italia è difficile sradicarsi dalla propria casa a vita. E’ necessario un supporto all’anziano e alla
sua famiglia per rendere accettabile l’ingresso in un percorso assistito. La formazione è un
aspetto indispensabile per conoscere e sapere come rapportarsi con il bisogno (capire le
esigenze delle persone anziane e fornire un sostegno psicologico efficiente). Il passaggio da
casa a appartamento assistito viene vissuto come perdita di identità oltre che di autonomia.
 Manca aiuto concreto rispetto alle situazioni gestite in famiglia che sono in crisi a fronte di un
servizio domiciliare non sufficiente (dal punto di vista economico, formativo, aiuto psicologico,
ecc.). non c’è una risposta sufficiente, manca chiarezza rispetto alla rete sociale di cura e
assistenza. Attualmente l’aiuto arriva solo da AIMA, ma sarebbe necessario potenziarlo.
Inoltre, chi cura (i famigliari) rischia di ammalarsi per la situazione di stress che vive.
Attualmente i servizi lavorano solo sulle emergenze, mentre sarebbe necessario prevedere
servizi e azioni per prevenire il burn out dei famigliari.
 Potenziare le possibilità di assistenza anche all’esterno della famiglia (appartamenti assistiti,
centro notturno, ricoveri di sollievo che permettano ai famigliari di prendersi un momento di
pausa)
 Definire meglio i livelli di informazione che dal MMG vanno agli assistenti OSS; le famiglie
hanno bisogno di essere accompagnate.
 Prevedere un’assistenza infermieristica che dia il servizio per più ore nell’arco della giornata.
nella sede della casa della salute Informare tutti gli utenti dei servizi che sono a disposizione e
in che fasce orarie sono disponibili per valorizzare la struttura.
 Prevedere formazione per le badanti.
 A dei famigliari che hanno un disabile in casa e che vogliono un periodo di sollievo, cosa offre
l’USL e l’assistenza? Che possibilità ci sono?
Cosa faremo della RSA ad Albinea? Ricovero di sollievo, ospedale di comunità (servizio
infermieristico h 24, interazione infermieri/MDB, no emergenza acuta) che è meno traumatico,
più vicino a casa e più adatto al sistema post ospedaliero. Valutare l’utilizzo come casa di
sollievo per ricoveri post operatori con durate di massimo di 15 gg.
 Rispetto alle persone con disturbi lievi (ad es.inizio di Alzheimer e demenza) i centri sociali
potrebbero svolgere due tipi di attività: da un lato il monitoraggio della situazione di alcune
persone (andamento del disturbo e suo impatto nelle relazioni sociali + segnalazione di
peggioramenti) e dall’altro l’organizzazione di attività stimolanti che riescano a coinvolgere
tutti, prevenendo, così, l’isolamento sociale.
Prevedere incontri mirati con ogni presidenza dei centri sociali per formare sul tema
dell’accoglienza dei malati senili, con difficoltà motorie, ecc…
 Il centro sociale, così, potrebbe essere visto come risorsa di inclusione. Per attivare un percorso
di funzionalità tra AUSL, Centri Sociali e Amministrazioni Comunali però, è necessario
inserire le risorse in forma chiara rispetto ad una progettazione sociale.
Il medico dovrebbe essere più paziente nella gestione degli utenti che visita e sarebbe
necessario dotare i medici di una figura/infermiere che possa compilare le ricette al suo posto.
Incentivare i poliambulatori/studi associati di medici di base per permettere un orario di
accoglienza di circa 8/10 ore giornaliere, in relazione ai servizi offerti dalla casa della salute.
 Formazione come sostegno rispetto alla lettura/termometro sui bisogni.
 È importante creare una triangolazione tra AUSER, EMMAUS, Centri Sociali che delinei
chiaramente le relazioni con AUSL e Comuni.
 Offrire la possibilità alle persone anziane di commutare la propria abitazione a fronte di
abitazioni più piccole ma più vicine ai servizi.
CHE COSA POSSONO OFFRIRE GLI ANZIANI:
 Disponibili a fare momenti ludico ricreativi nei centri diurni.
 L’anziano ha un retroterra culturale e di saperi che bisognerebbe stimolare e valorizzare,
citazione: “muore l’anziano, brucia una biblioteca!”
 Curiamo il sapere!