is357_03_01 servizi cimiteriali

IS357_03_01
Lettera aggiornamento SERVIZI CIMITERIALI vers. 02.00.00
SERVIZI CIMITERIALI
OGGETTO: aggiornamento della procedura SERVIZI CIMITERIALI
dalla versione 1.04.03 alla versione 2.00.00
Nell’inviarvi quanto in oggetto Vi ricordiamo che gli aggiornamenti vanno effettuati
tempestivamente e nella sequenza di arrivo. I problemi derivanti da aggiornamenti non effettuati,
effettuati in ritardo o fuori sequenza, non sono coperti dal contratto di assistenza.
Confermandoci a Vostra disposizione per eventuali chiarimenti, Vi invitiamo a visitare il sito EProcedure, raggiungibile dal menù della procedura, consultando il quale potete trovare:
- il contenuto degli aggiornamenti in corso di realizzazione;
- il database delle domande ricorrenti (lo stesso utilizzato dal nostro servizio di Help-Desk);
- le note pratiche relative alle operazioni da svolgere in occasione di scadenze ed adempimenti (es.
770, conto consuntivo, bilancio di previsione, revisione liste elettorali, ecc.);
- i video-corsi ed altre interessanti novità.
Cordialmente.
Matelica, lì 15/06/2010
Halley Informatica
Area Tributi
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ISTRUZIONI PER ESEGUIRE L’AGGIORNAMENTO.......................................................................................... 3
Cosa fare prima di effettuare l’aggiornamento ........................................................................................................ 3
Cosa fare per effettuare l’aggiornamento ................................................................................................................ 3
ISTRUZIONI PER L’AVVIO DI STATUS_CLIENTE ............................................................................................. 5
ADEGUAMENTI NORMATIVI .................................................................................................................................. 6
MIGLIORIE ................................................................................................................................................................... 6
ERRORI RISOLTI......................................................................................................................................................... 8
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ISTRUZIONI PER ESEGUIRE L’AGGIORNAMENTO
Cosa fare prima di effettuare l’aggiornamento
-
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Accertarsi che tutte le postazioni abilitate all’uso della procedura siano a fine lavoro (per esserne
certi chiudere tutte le applicazioni aperte)
Accertarsi che le copie di sicurezza siano state effettuate almeno il giorno precedente
l’esecuzione dell’aggiornamento.
Verificare che la versione della procedura SERVIZI CIMITERIALI sia 01.04.03 o superiore (le
operazioni che seguono vanno effettuate dall’unità centrale) :
1. entrare nell’AMBIENTE Halley Informatica
2. selezionare la funzione GESTIONE DEL SISTEMA, quindi la funzione [7] GESTIONE
PROCEDURE (è possibile scorrere l’elenco delle procedure con l’utilizzo delle frecce)
3. verificare che la procedura TC sia alla versione 01.04.03 o superiore; in caso contrario
la versione non è tra quelle aggiornabili.
4. uscire con [/] , ritornare al menù principale di gestione del sistema.
Per i Sistemi Operativi Windows, assicurarsi che durante l’esecuzione dell’aggiornamento non
siano attivi programmi antivirus (esempio:Norton Antivirus, MCAfee Virus Scan, ecc..)
Cosa fare per effettuare l’aggiornamento
Le operazioni che seguono vanno effettuate dall’Unità centrale.
Per i server con sistema operativo WINDOWS
- Inserire il cd-rom nel lettore
- il cd si avvia in automatico. Se compaiono 2 scelte (AGGIORNAMENTI – VIDEOCORSI),
selezionare “Aggiornamenti”, verrà proposta la maschera di seguito riportata. Se nel cd-rom non
sono presenti i video-corsi compare direttamente la seguente maschera.
- Per eseguire l’aggiornamento è necessario consultare o stampare le lettere delle procedure in
elenco; una volta consultate le lettere nella colonna CONSULTATO compare “SI”
- selezionare il tasto ESEGUI AGGIORNAMENTO
- al termine dell’aggiornamento di ogni procedura in basso a sinistra comparirà il messaggio
“Aggiornamento terminato regolarmente”, selezionare il tasto [C]ontinua.
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Per i server con sistema operativo LINUX
- Selezionare AGGIORNAMENTO PROCEDURE;
- scegliere CAMBIA [D]rive;
- inserire il percorso [spazio (con barra spaziatrice)/cd] come nell’esempio:
facendo bene attenzione ad inserire uno spazio prima della “/”;
- selezionare “CONTINUA”.
In entrambi i casi attendere che il programma segnali la fine dell’aggiornamento. La versione della
procedura SERVIZI CIMITERIALI verrà aggiornata alla versione 02.00.00.
Nel caso in cui l’aggiornamento non sia andato a buon fine NON è possibile ripeterlo.
Procedure in multisessione con Sistema Operativo Windows
Aggiornare un ente alla volta come segue:
1. dopo aver effettuato l'aggiornamento di un ente, uscire e chiudere la finestra dell'ambiente Halley
2. aprire nuovamente la finestra dell'ambiente Halley e procedere all'aggiornamento di un altro ente
3. ripetere le stesse operazioni per tutti gli enti da aggiornare
Procedure in multisessione con Sistema Operativo Linux
Aggiornare un ente alla volta come segue:
1. dopo aver effettuato l'aggiornamento di un ente, selezionare "Altre Funzioni", digitare
“Manutenzione tecnica Halley” e successivamente digitare exit (in minuscolo)
2. selezionare l’altro ente da aggiornare (cliccare con [?] per avere l’elenco degli enti)
3. procedere con l’aggiornamento dell’ente selezionato
4. ripetere per ogni ente da aggiornare
Cosa fare dopo l’aggiornamento
Per conoscere in modo approfondito il funzionamento delle novità introdotte con l’aggiornamento, è
possibile scaricare il nuovo manuale d’uso dal sito e-procedure, sezione «manuali».
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ISTRUZIONI PER L’AVVIO DI STATUS_CLIENTE
Per avviare le elaborazioni necessarie, il Cliente deve collegarsi ad una procedura Halley da un qualsiasi
client con accesso ad Internet.
Nel Vecchio Ambiente (pre H2006) si tratterà di selezionare la nuova voce “Status sistema” aggiunta nella
barra superiore dei menù:
Mentre nel Nuovo Ambiente (post 5.00.xx) si tratta di cliccare una voce nel menù a scomparsa situato sotto
la gestione delle comunicazioni:
Selezionando la funzione, si attiva l’elaborazione che consente di ricavare i dati previsti e di salvarli
automaticamente in un file status_<data_del_giorno>.html, posto in una cartella nel client dal percorso
predefinito (c:\h\status). Quando l’elaborazione è finita (pochi istanti) appare la seguente maschera:
A questo punto il Cliente può consultare il file appena generato cliccando sul bottone “Consulta”, e poi
inviarlo ad Halley Informatica attraverso il clic sul bottone “Invia”, che permette di aprire una maschera che
consente di selezionare lo status_file appena generato e di inviarlo.
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Di seguito riportiamo l’elenco delle modifiche apportate, suddivise per tipologia. Il numero riportato dopo
ogni descrizione, è il numero di registrazione nel Giornale della Procedura, lo stesso che Vi viene fornito
quando richiedete una modifica al programma.
ADEGUAMENTI NORMATIVI
Registro sepolture: adeguamento contenuto come da art.52 D.P.R. 285/1990
La stampa del registro delle sepolture è stata adeguata con quanto stabilito dall’art.52 del D.P.R. 285/1990
includendo informazioni aggiuntive nei dati del defunto e nei dati della sepoltura.
TC 151
MIGLIORIE
Possibilità di aggiungere una tomba in un blocco già creato
All’interno di un blocco già creato, attraverso l’utilizzo del tasto destro del mouse, è ora possibile
aggiungere una nuova tomba senza dover modificare la configurazione iniziale del blocco.
TC 164
Grafica molto lenta in fase di accesso e successive gestioni
Nell'accesso alla funzione grafica, prima della chiamata al visualizzatore, impiega molto tempo (che
aumenta in modo proporzionale alla grandezza della struttura). Inoltre è molto lento nel caso in cui si voglia
visualizzare lo stato di occupazione dei settori.
TC 207
Aggiunta di ulteriore tipologie di tombe
Si richiede la possibilità di personalizzare le varie tipologie di tombe aggiungendone altre oltre a quelle già
fornite dalla procedura.
TC 253
Possibilità di creare blocchi con forme particolari e non solo a scacchiera
Si richiede la possibilità di creare dei blocchi con forme particolare in modo più libero (ad esempio
eliminando una o più tombe, spostandole di posizione etc.)
TC 259
Inserimento della data di morte nelle voci del documento
Si richiede la possibilità di inserire nelle voci del documento, insieme alle descrizioni del defunto, del
cimitero, del settore, della tomba e del posto anche la data di morte cosicché possano essere distinti due
defunti omonimi.
TC 283
Possibilità di personalizzare la denominazione di file e piani
Si richiede la possibilità di modificare la modalità con cui denominare le righe e le colonne di un blocco a
scacchiera così da rendere la procedura aderente ai vari regolamenti comunali.
TC 285
Voce importo diverso troppo generica su documento
Nel calcolo del documento, le voci relative agli importi diversi hanno come descrizione "Importo diverso"
che e' troppo generico. Va messa la descrizione riportata al momento dell'inserimento.
TC 312
Possibilità di modificare la struttura di un blocco dopo creazione
Si richiede la possibilità, una volta creato un blocco, di poterlo modificare successivamente eliminando,
modificando o aggiungendo tombe.
TC 318
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Implementazione funzione di riepilogo incassi
Considerata la necessità di scorporare le spese fisse dagli importi incassati, si richiede l’implementazione
della funzione di riepilogo incassi.
TC 341
Creare struttura con piani e file anche per le cappelle/tombe di famiglia
Si richiede la possibilità di creare una struttura con piani e file anche per le cappelle e/o tombe di famiglia.
TC 352
Dettaglio tomba: maggiore spazio per visualizzazione nota
Nella grafica, in dettaglio tomba, si richiede una maggiore visualizzazione del testo della nota inserita.
TC 353
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ERRORI RISOLTI
Dopo l’eliminazione di un contratto di concessione su una tomba già precedentemente prenotata,
non ripristina il colore celeste.
Dopo aver eliminato il contratto di concessione collegato ad una prenotazione, la colorazione della tomba e'
errato. Viene assegnato il colore verde(LIBERO) mentre, essendoci la prenotazione, dovrebbe essere
celeste(PRENOTATO)
TC 238
Nel riepilogo contabile di un contratto di lampade votive, vengono conteggiati anche i contratti
cessati.
Nel riepilogo contabile contraente l'importo DOVUTO(totale)di un ANNO visualizzato e' errato. Considera
anche contratti che sono cessati e che quindi non dovrebbe calcolare.
TC 251
Inserimento rapido prima sepoltura: propone come data movimento una data errata
Inserendo le sepoltura con la funzione "INSERIMENTO VELOCE PRIME SEPOLTURE" la "DATA
FUNERALE" viene proposta come quella del primo inserimento anziché proporre la stessa del decesso.
TC 254
Errore: «Si sta cercando di passare al programma un serial non numerico»
Dalla prima sepoltura si inserisce il CONTRATTO DI CONCESSIONE, e con la funzione TOMBE, si
aggiunge un’ulteriore tomba oltre a quella riferita alla sepoltura, esce il messaggio: "Si sta cercando di
passare al programma un serial non numerico..."
TC 270
Dopo inserimento nuovo settore/blocco il tree-view non si aggiorna
Inserendo un nuovo Settore/Blocco, non si aggiorna in automatico il Tree-View e quindi lo stato
occupazionale non viene visualizzato. E'necessario uscire e rientrare dalla grafica.
TC 300
Errore su clic con tasto destro sopra a tomba numerata alfa numericamente
Selezionando con il tasto destro del mouse all'interno di una tomba codificata con numerazione
personalizzata e poi codificata con un valore alfanumerico esce l'errore ERRORE DI RUN-TIME 302. IL
RECORD CORRENTE CORRISPONDE ALL'INIZIO O ALLA FINE DEL FILE OPPURE E' STATO
ELIMINATO. PER ESEGUIRE L'OPERAZIONE E' NECESSARIO DISPORRE DI UN RECORD
CORRENTE. Poi occorre riavviare la grafica
TC 309
Numerazione alfanumerica: oltre 9 piani ricomincia da 1
Nella funzione di creazione di un blocco, adottando la numerazione alfanumerica per file e piani, oltre i 9
piani anziché continuare con i numeri 10, 11 ecc... ricomincia da 1.
TC 310
Contratto con decorrenza anno successivo a quello attuale, non visualizza dettaglio servizio
Dopo aver inserito un contratto lampade votive con decorrenza 01.01 dell'anno successivo a quello di
lavoro, cliccando su "dettaglio servizio" non vengono riportati i valori relativi all'importo del canone, iva e
totale.
TC 315
Stampa brogliaccio ruolo: numero lampade errato
Nella stampa del brogliaccio di una lista di carico, la quantità delle lampade risulta essere errata.
Generalmente viene indicata una unità in più rispetto a quella reale
TC 320
Ordinamento errato tariffe dopo modifica tariffario
Eliminando una tariffa o aggiungendone di nuove, l'ordinamento del tariffario non funziona più
correttamente rendendo difficoltosa la consultazione.
TC 322
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Lettera aggiornamento SERVIZI CIMITERIALI vers. 02.00.00
Dopo la modifica della descrizione del blocco, questa risulta essere troncata
Dopo aver modificato la descrizione di un blocco precedentemente inserito si nota che la descrizione risulta
troncata.
TC 324
Non funziona il dettaglio defunto
Dopo aver fatto la ricerca del defunto cliccando l'icona relativa al dettaglio non si apre nessuna maschera.
TC 325
«Non esiste alcuna via corrispondente... » su altro recapito
Andando ad inserire "Altro recapito" per un contribuente/contratto lampade votive, indicando un comune
diverso dalla residenza, es. comune estero, provando ad inserire la via segnala:"non esiste alcuna via
corrispondente ai parametri inseriti".
TC 327
Emissione documenti: chiede sempre il numero da cui iniziare la numerazione
Ha emesso una un nuovo singolo documento dalla posizione contraente. Quando torna dal dettaglio del
documento dopo aver emesso, esce messaggio:" Numerazione documenti. Si sta iniziando PER LA PRIMA
VOLTA LA NUMERAZIONE DEL DOCUMENTO..."
TC 328
Bottone eliminazione sepoltura disattivo
La crocetta rossa di eliminazione nella funzione prima sepoltura, risulta essere disattiva anche nel caso in
cui non vi siano movimentazioni successivi.
TC 339
Ricerca necroforo: messaggio vettore L_RAVANZ
Andando a ricercare l'anagrafica di un necroforo esce il messaggio di errore :Errore di lettura e scrittura del
vettore L_RAVANZ, istr. 46 r. READR, istr. 476 r. EDI, istr.68 r. GCMD, istr. 14 r. TCNEC, istr. 680 r.
TCPRI, istr.16 r. TCSEPO.
TC 344
Errore RUN-TIME 3021 dopo clic con tasto destro del mouse su tomba
Cliccando in una tomba con numerazione alfanumerica esce l'errore in oggetto, l'interfaccia diventa di
colore giallo e necessita del riavvio della grafica cimiteriale
TC 346
Riepilogo dati tombe: ordinamento tombe anomalo
Nell'estrazione dati dalla funzione "STAMPA RIEPILOGO DATI TOMBE", l'elenco ha un ordinamento non
molto chiaro,infatti non sono in ordine di numero tomba e non si riesce a capire quale sia.
TC 357
Concessioni tutte «attive» anche se non lo sono
Dalla gestione grafica, nel dettaglio del loculo che ha avuto più concessionari, l'elenco di questi riporta nella
colonna stato per tutti Attivo; solo entrando nel dettaglio del contratto si individua quali sono attivi e quali no.
I dati provengono dal recupero da altra procedura.
TC 364
Ripristinare stampa elenco defunti da allegare alla stampa grafica del blocco
Si richiede di poter ripristinare la stampa dell’elenco di tutti i defunti di un blocco da effettuare insieme alla
stampa grafica del blocco stesso.
TC 367
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