Presentazione indagine sul benessere organizzativo 2013
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Presentazione indagine sul benessere organizzativo 2013
INDAGINE DI BENESSERE ORGANIZZATIVO ANNO 2013 incontro del 2 dicembre 2013 Nella Camera di Commercio di Lucca sono state effettuate tre indagini: nel 2000 nel 2006 nel 2010 L’INDAGINE DEL 2010 Gennaio: somministrazione del questionario Aprile: presentazione dei risultati a tutto il personale Emergono 4 aree di criticità: • meritocrazia • giustizia organizzativa/sistema di controllo/applicazione delle regole • possibilità di carriera • feedback/valutazione/riconoscimento sociale AZIONI DI MIGLIORAMENTO • E’ stata scritta la procedura del processo di valutazione • È stato organizzato un intervento formativo sul nuovo codice disciplinare • È stato deciso di provare ad organizzare concorsi per almeno due posti, riservando il 50% dei posti all’interno • È stato organizzato un corso pratico operativo sulla critica costruttiva INDAGINE DI BENESSERE ORGANIZZATIVO 2013 PERCHE’……….. L’analisi della realtà interna offre una serie di vantaggi: costituisce un importante momento di diagnosi organizzativa permette di “scattare” una fotografia di come i dipendenti percepiscono l’organizzazione CCIAA misura il livello di soddisfacimento dei bisogni e aspettative delle risorse umane all’interno dell’organizzazione L’analisi della realtà interna offre una serie di vantaggi: fa emergere gli aspetti positivi, ma anche le eventuali criticità sulle quali intervenire è un’occasione per iniziare e/o continuare a sviluppare azioni di coinvolgimento, di condivisione della cultura organizzativa e degli obiettivi della Camera di Commercio IL QUESTIONARIO 2013 Modello proposto dalla CIVIT – ANAC, utilizzato a livello nazionale dalle pubbliche amministrazioni L’indagine, secondo quanto previsto dall’art. 14 comma 5 del c.d. decreto Brunetta, ha le seguenti finalità: Conoscere le opinioni dei dipendenti su tutte le dimensioni che determinano la qualità della vita e delle relazioni nel luogo di lavoro conoscere il grado di condivisione del sistema di misurazione e valutazione delle performance conoscere la percezione che il dipendente ha del modo di operare del proprio dirigente LE AREE DI INDAGINE BENESSERE ORGANIZZATIVO A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress da lavoro correlato B. Le discriminazioni C. L’equità D. Carriera e sviluppo professionale E. Il mio lavoro F. I miei colleghi G. Il contesto del mio lavoro H. Il senso di appartenenza I. L’immagine della mia amministrazione LE AREE DI INDAGINE GRADO DI CONDIVISIONE DEL SISTEMA DI VALUTAZIONE L. La mia organizzazione M. Le mie performance N. Il funzionamento del sistema LE AREE DI INDAGINE VALUTAZIONE DEL DIRIGENTE O. Il mio capo e la mia crescita P. Il mio capo e l’equità LA SCALA DI MISURAZIONE Scala di Likert da 1 a 6 1 in totale disaccordo con l’affermazione 6 in totale accordo con l’affermazione Suggerimenti Le risposte che meglio descrivono le nostre percezioni sono quelle che per prime arrivano alla mente, il suggerimento quindi è di: “Non riflettere troppo, rispondere rapidamente” • E’ importante rispondere con obiettività e franchezza • Non ci sono risposte giuste o sbagliate !!!! • I risultati sono utili solo se riflettono realmente le opinioni di ciascuno