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Comunicato Stampa Migliorare l’esperienza dei nostri Clienti con il vuoto dalla ricerca alla produzione di massa Nuovo online shop Oerlikon Leybold Vacuum Migliora la veocità ed il servizio – sul web come in strada 12 Agosto 2015 – Oerlikon Leybold Vacuum è lieta di annunciare il lancio dello Shop Online del Vuoto, il nuovo negozio online per la tecnologia del vuoto e i relativi accessori. Dopo il successo dello shop online lanciato nel mercato statunitense, il negozio online è adesso pronto ed operativo in altre dodici nazioni in sei lingue diverse per l’acquisto di prodotti e servizi post vendita. Con prodotti di alta tecnologia e soluzioni innovative del vuoto, Oerlikon Leybold Vacuum supporta I propri clienti nell’utilizzo al Massimo delle potenzialità degli Articoli. Mediante un accesso conveniente per gli acquisti e una consegna veloce, sono stati migliorati i processi di produzione. Ampia gamma di prodotti L’accesso all’Online Shop apre la possibilità di scoprire un incredibile spiegamento di prodotti, parti di ricambio e accessori. Il negozio del vuoto è stato costruito intorno ad un interfaccia friendly e semplice da usare. Oerlikon Leybold Vacuum si concentra nel fornire prodotti e servizi ai propri clienti che assicurino un’ esperienza professionale durante l’acquisto. Più di sempre, sono importanti i valori, e avere accesso a parti di ricambio originali, kit di manutenzione standard, piccoli articoli come flange, raccordi, valvole o strumenti di misura aiuteranno a risparmiare tempo e denaro. A tal fine l’Online Shop si focalizza su tutti gli articoli che possono essere venduti senza la necessità di assistenza – ma offre anche pompe per vuoto che possono essere installate con semplicità e rappresentano lo stato dell’arte dei componenti. Il negozio offre tutti i tipi di pagamenti: pagamento anticipato sicuro mediante carta di credito e fattura. Inoltre su tutti gli ordini effettuati attraverso lo shop viene riservato un ulteriore sconto oltre alla spedizione gratuita se l’ordine supera un determinate importo. Sarà inoltre il punto di riferimento per controllare nuove offerte speciali e nuove promozioni. Per altri articoli dove è necessaria assistenza all’acquisto, il negozio offre l’opzione di inserire una richiesta di offerta. Inoltre gli esperti provvedereanno al ricontatto per chiarire le necessità e I requisiti – da articoli standard a soluzioni completamente personalizzate. Servizi post vendita diretti su strada Con un accesso semplice all’acquisto online, Oerlikon Leybold Vacuum sta migliorando elettronicamente già l’ottima vicinanza al cliente attraverso la vendita diffusa e la rete di manutenzione. Per soddisfare il nuovo concetto di servizio globale, Oerlikon Leybold Vacuum sta investendo nell’aumento della rete di manutenzione presso i clienti con staff altamente preparato e di esperienza. Questi tecnici sono stati equipaggiati con nuovi furgoni contenenti tutto il materiale necessario per eseguire manutenzione di alta qualità o attività di manutenzione direttamente presso la sede del cliente. Questo servizio localizzato integra la nuova offerta sul monitoraggio a distanza di componenti per il vuoto - in caso di qualsiasi servizio necessario, il servizio sul campo può essere una scelta perfetta per aumentare i tempi di attività dei clienti. Oerlikon Leybold Vacuum’s New Online Shop improves on Speed and Services – in the web and on the road, August 12, 2015 1 Banner Online Shop Offer Spare Part Kits TRIVAC B Oil Sealed Pumps Copyright Oerlikon Leybold Vacuum Copyright Oerlikon Leybold Vacuum Copyright Oerlikon Leybold Vacuum Field Service Fleet – New Vans Copyright Oerlikon Leybold Vacuum Per ulteriori informazioni si prega di contattare: Christina Steigler Corporate Communications T: +49 221 347 1261 F : +49 221 347 31261 [email protected] www.leyboldvacuum-shop.com Riguardo Oerlikon Oerlikon (SIX: OERL) è il gruppo leader nelle soluzioni tecnologiche che rifornisce il mercato delle tecnologie e dei servizi per superfici, fibre sintetiche, pompe per il vuoto e componenti in mercati in crescita. Queste tecnologie all’avanguardia a vantaggio dei clienti, migliorano le prestazioni del prodotto, la produttività, l’uso delle risorse e dell’energia e contribuiscono inoltre ad un ambiente più salutare. Si tratta di una compagnia Svizzera con 100 anni di tradizione, Oerlikon ha una presenza globale con oltre 15500 dipendenti in oltre 200 sedi, in 36 paesi con vendite per 3.2 miliardi di franchi svizzeri nel 2014. La compagnia ha investito 121 milioni di franchi svizzeri nel settore dell’ R&D nel 2014 e ha oltre 1300 specialisti che sviluppano prodotti e servizi innovativi orientati al cliente. Oerlikon Leybold Vacuum offre una vasta gamma di soluzioni per il vuoto per produzione e per processi analitici così come nel campo della ricerca. Il cuore del centro di sviluppo per sistemi personalizzati per i clienti è la creazione di pompe per il vuoto per l’estrazione di gas. Le varie applicazioni come per le tecnologie di rivestimento, pellicole sottile e memorizzazione dei dati, strumenti analitici e processi industriali classici. Oerlikon Leybold Vacuum’s New Online Shop improves on Speed and Services – in the web and on the road, August 12, 2015 2