SEGNALAZIONE DI ERRORE – CODICE DI ERRORE 300001 Dopo

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SEGNALAZIONE DI ERRORE – CODICE DI ERRORE 300001 Dopo
SEGNALAZIONE DI ERRORE – CODICE DI ERRORE 300001
Dopo l’aggiornamento ad Internet Explorer 7, nella prima connessione al sito
potrebbe presentarsi l’errore “ Codice di errore 300001 ” (vedi seguente
videata).
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In questo caso è necessario
confermare con OK il messaggio di errore
selezionare la voce “ Il sito Web sta tentando di …” con tasto destro del
mouse
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selezionare la voce “ Esegui controllo ActiveX ”
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apparirà il seguente messaggio, cliccare quindi su “ Esegui ”
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quindi cliccare su “ Riprova ”
-
verrà ricarica l’home page di UniWeb, a questo sarà possibile reinserire la
password di accesso.
Se il problema persiste effettuare i seguenti controlli
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Dalla barra degli strumenti di Internet Explorer
selezionare la voce STRUMENTI oppureTOOLS
selezionare la voce OPZIONI INTERNET oppure INTERNET OPTIONS
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apparirà la seguente videata dove sarà necessario selezionare la voce
AVANZATE oppure ADVANCED.
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scendere con la barra laterale e cercare la voce
.
se impostato, togliere il visto alla voce riportata immediatamente dopo a
( come riportato nell’esempio seguente )
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confermare cliccando su APPLICA oppure APPLY e poi su OK.
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chiudere la finestra di Internet Explorer
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aprire una nuova finestra di Internet Explorer effettuando la connessione al
sito di UniWeb. Sarà a questo punto possibile inserire la password di accesso.
Se l’anomalia “Codice di errore 300001 “ si verificasse nuovamente, procedere con le
seguenti ulteriori istruzioni
Dalla barra degli strumenti di Internet Explorer
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selezionare la voce STRUMENTI oppureTOOLS
selezionare la voce “ Gestione componenti aggiuntivi” – “Attiva o disattiva
componenti aggiuntivi” oppure“Manage Add-Ons” – “Anable or disabile
Add-ons”
selezionare una alla volta le voci indicate nella lista in corrispondenza di
“Mostra ” oppure “ Show”(vedi figura seguente ) e verificare che nell’elenco
sotto riportato la seguente componente risulti nello stato “
Attivato ” o
“Enable ”
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Se la componente
Siacapi-core-install è nello stato “
Disattivato ”, è necessario
evidenziarla con un clic del mouse ed impostare la selezione sulla voce
come da seguente figura
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confermare cliccando su OK
-
chiudere la finestra di Internet Explorer
-
aprire una nuova finestra di Internet Explorer effettuando la connessione al
sito di UniWeb. Sarà a questo punto possibile inserire la password di accesso
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