recapiti pagamenti e coordinate bancarie

RECAPITI
Liuteria K di Anzini Francesco
Via Verdi, 12
20010 • San Giorgio su Legnano • MI
Italy
Partita IVA: IT08655400961
C.F.: NZNFNC89E06L319C
Telefono (+39) 347 1215862
Zoletto Electronic Devices di Zoletto Riccardo
Via Cadorna, 8
20020 • Dairago • MI
Italy
Partita IVA: IT09210340965
C.F.: ZLTRCR89A29F205G
Telefono (+39) 347 3065181
NB: Non sono accettati ordini telefonici. Per gli ordini seguire la procedura online.
NOTICE: No telephone orders please. Follow online instructions and e-commerce.
eMail (le parentesi e gli spazi sono da togliere):
Generica
info [@] zedvenarossa .com
Amministrazione info [@] zedvenarossa .com
Post-vendita
paypal [@] zedvenarossa .com
FOR INFORMATION ABOUT INTERNATIONAL ORDERS
info [@] zedvenarossa .com
PAGAMENTI E COORDINATE BANCARIE
Il pagamento degli ordini può essere effettuato in tre modi:
A) Pagamento tramite Carte di Credito
Utilizzando questo metodo, il sistema proporrà al termine dell'ordine di cliccare sul pulsante "PAGA ORA con PAYPAL" per
concludere la transazione.
Questa operazione può essere effettuata sia dai possessori di un Conto PayPal, sia da semplici possessori di Carte di Credito.
Il sito di PayPal proporrà 3 strade:
- Pagare senza registrarsi: consigliato per i pagamenti con Carte di Credito
- Pagare registrandosi in PayPal: operazione lunga con un tempo di attesa di circa 24 ore
- Pagare tramite conto PayPal: solo per gli utenti già registrati su PayPal
B) Pagamento con account PayPal
Utilizzando questo metodo, il sistema proporrà al termine dell'ordine di cliccare sul pulsante "PAGA ORA con PAYPAL" per
concludere la transazione.
Tutti i possessori di un conto PayPal potranno pagare comodamente ed in sicurezza con il loro account.
C) Bonifico bancario
ATTENZIONE: per effettuare ordini tramite bonifico bancario, contattateci via e-mail prima di procedere all’acquisto.
ATTENTION: for money transfer orders, please mail us before doing operations.
SPEDIZIONI E RITIRI
INFORMAZIONI GENERALI
Le spedizioni vengono normalmente preparate in 24h a patto che l'operazione di pagamento sia completata a seconda della
disponibilità del materiale.
I corrieri ritirano i pacchi pronti, presso il nostro negozio, dal martedì al venerdì verso le ore 11:00.
I colli vengo normalmente consegnati in 24/48h per tutt'Italia, +24h per le isole.
I corrieri consegnano dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 18:00.
E' possibile indicare un orario ma il corriere si riserva la possibilità di non rispettarlo.
Si consiglia di indicare una destinazione sempre presidiata.
RITIRO IN NEGOZIO
È possibile prenotare e ritirare prodotti acquistati nel sito presso il laboratorio di San Giorgio su Legnano, previo accordo.
Questo metodo può essere scelto contattandoci via e-mail per tutti i prodotti disponibili, tuttavia è necessario attendere la nostra
comunicazione e conferma prima di presentarsi per il ritiro.
Il ritiro presso il negozio non comporta nessuna spesa aggiuntiva.
NB: Nel caso di prodotti a disponibilità limitata, consigliamo di telefonarci per conoscere lo stato dell'ordine e la reale disponibilità.
SPEDIZIONI IN ITALIA
Le spedizioni NAZIONALI disponibili sono calcolate sulla base del Programma Postale Crono fornito da Poste Italiane.
Il sistema è in grado di valutare il peso dei prodotti, ma in rarissimi casi sarà possibile che le spese di spedizione siano aggiornate in
seguito ad una comunicazione.
INTERNATIONAL SHIPPING
International Shipping will be handled through Crono International Shipping Program, and shipping fees are based on the weight &
dimensions calculation operated by the system.
Mail us for further informations.
PREZZI E IVA
INFORMAZIONI GENERALI
Tutti i prezzi indicati nel sito (ed in negozio) sono esente IVA (Operazione senza applicazione dell’IVA ai sensi dell’art. 1, comma 100,
Legge n. 244/2007. Regime fiscale di vantaggio per l’imprenditoria giovanile e per i lavoratori in mobilità ex art. 27, commi 1 e 2, DL n.
98/2011), tranne quando indicato il contrario.
I prezzi nel sito sono gli stessi applicati in negozio, con l’eccezione delle spese di accredito PayPal e pagamenti online, comprese nel
prezzo della vendita e-commerce.
GARANZIE SUI PRODOTTI
INFORMAZIONI GENERALI SULLE GARANZIE
Tutti i prodotti “ZED” venduti in negozio sono coperti da una garanzia che protegge il primo acquirente a vita da prodotti difettosi, esclusi
gli switch di bypass, in quanto soggetti a ripetute sollecitazioni. Questa garanzia, normalmente, copre difetti di fabbrica e problemi non
causati dall'utente.
I danni provocati dall'utente ad apparecchi e strumenti acquistati e i danni derivanti da un uso non adeguato del prodotto non sono
coperti da garanzia.
Maggiori informazioni sulle garanzie sono disponibili nel manuale d'uso del prodotto acquistato o richiedendo assistenza agli indirizzi email zed [@] zedvenarossa .com (ZED) e venarossa [@] zedvenarossa .com (Venarossa).
L'unico documento valido per la garanzia, qualora servisse esibirlo, è il nostro scontrino fiscale o la nostra fattura.
La fotocopia del documento fiscale è una garanzia valida.
GESTIONE RESI
INFORMAZIONI GENERALI PER I RESI
In caso di recesso il prodotto dovrà essere rispedito a spese dell'acquirente entro 10 giorni, integro in tutte le sue parti, compresi i sigilli
sulla confezione.
L'eventuale rimborso comprenderà solo l'effettivo costo dell'oggetto in vendita, al netto delle spese di spedizione indicate e di eventuali
oneri di rimborso.
Il rimborso potrà essere effettuato soltanto tramite bonifico bancario o PayPal.
In caso di restituzione oltre i termini indicati e/o di prodotto danneggiato o di danneggiamento della confezione che lo contiene potremo
accogliere richieste di rimborso soltanto parziali.
Ricordiamo che il diritto di recesso vale solo per gli acquirenti di tipo non professionale, quindi semplici consumatori (privati).
Non accetteremo resi per uso inadeguato da parte dell'acquirente nell’utilizzo o alimentazione dei prodotti in vendita.
Nel caso di necessità o per informazioni sui resi, vi invitiamo a contattarci tramite e-mail.
PROCEDURA PER IL RESO
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato mediante contatto telefonico, l'invio di una raccomandata o mezzo equivalente indirizzato
presso la nostra sede, specificando esattamente il nome dell'acquirente, la data di acquisto ed il motivo del reso allegando fattura.
I prodotti venduti devono essere restituiti entro 10 giorni lavorativi in negozio o tramite spedizione con corriere espresso (costi di
spedizione a carico del cliente) solo se il prodotto è nelle condizioni originali di vendita.
I prodotti (strumenti o elettronica) modificati o alterati da terze parti non possono essere resi.
TEMPISTICHE DI RIMBORSO
Le tempistiche di rimborso variano dalla tipologia di pagamento impiegata al momento dell'ordine.
Di seguito un elenco dei metodi e le tempistiche di rimborso:
• Carta di credito: è possibile visualizzare il riaccredito da un minimo di 48 ore o alla chiusura del ciclo contabile (varia da banca a
banca);
• PayPal: se l’account è vincolato a una carta di credito, riceverà il riaccredito secondo i tempi descritti precedentemente. Se ha
effettuato il pagamento attraverso il conto PayPal, la somma può impiegare fino a 48 ore per essere effettivamente disponibile;
• Bonifico bancario: la somma può impiegare fino a 48 ore per essere visibile nell'estratto conto;
PROCEDURE DEGLI ORDINI
METODI DI ACQUISTO
I prodotti possono essere acquistati presso di noi in due modi: recandosi direttamente in negozio a San Giorgio su Legnano oppure
tramite questo sito internet / e-mail. Non sono accettati ordini telefonici.
PROCEDURA DI ACQUISTO ONLINE
Quando un prodotto è disponibile per l'acquisto, viene evidenziato e messo in lista nell’apposita sezione.
Cliccando sul pulsante ADD TO CART, il prodotto verrà aggiunto al carrello prodotti.
Nella pagina CART avrete inoltre la possibilità di rimuovere un prodotto caricato per errore e di modificare la quantità dei prodotti per
acquisti multipli.
A questo punto potrete procedere con l'acquisto del prodotto oppure continuare ad aggiungere altri prodotti al carrello fino al termine
dell'ordine.
Nel caso di strumentazione con opzione “direct order” presso la sezione “In Stock”, a disponibilità limitata, consigliamo di telefonarci per
conoscere lo stato dell'ordine. Questi prodotti sono molto ambiti e le giacenze sono praticamente sempre limitate.
Per chiudere l'ordine, cliccate sul pulsante "CART" presente nella barra in alto, controllate la lista dei prodotti ordinati, i totali e se tutto è
corretto: confermate con "CHECKOUT".
DISPONIBILITÀ E PRENOTAZIONI
DISPONIBILITÀ
L'aggiornamento della disponibilità è in tempo reale, sia per i carichi che gli scarichi.
E' possibile, tuttavia, che ci siano piccole differenze tra la giacenza visibile e la reale disponibilità dei prodotti. Queste differenze sono
normalmente concentrate sui prodotti a "disponibilità 1". Per conoscere la reale giacenza, consigliamo di contattarci tramite e-mail.
PRENOTAZIONI
Il carrello per l'acquisto non è sempre presente, ma appare se:
• c'è in magazzino almeno 1 pezzo disponibile
• il prodotto è ordinabile
Quando il sito presenta una DISPONIBILITÀ, consigliamo di contattarci telefonicamente per valutare la reale presenza dei prodotti in
magazzino, salvo poi procedere a regolare procedura di ordine online.
Se il prodotto è in stato di “UPCOMING PRODUCTION”, siamo in attesa di una spedizione da parte del fornitore e tornerà disponibile a
breve, senza necessità di prenotazione.
I prodotti FUORI PRODUZIONE non sono più disponibili e fuori catalogo.
INFORMATIVA PRIVACY E TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Liuteria K di Anzini Francesco
Via Verdi, 12
20010 • San Giorgio su Legnano • MI
Italy
Zoletto Electronic Devices di Zoletto Riccardo
Via Cadorna, 8
20020 • Dairago • MI
Italy
Oggetto: Informativa ex art. 13 D.Lgs. 196/2003
La informiamo con la presente che il Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”)
prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
Ai sensi della predetta normativa, il trattamento dei Suoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e
di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, Le forniamo le seguenti informazioni:
1.
Finalità e modalità del trattamento dei dati
I Suoi dati personali ci sono stati forniti e saranno trattati esclusivamente per finalità strettamente connesse e strumentali
all’adempimento delle obbligazioni inerenti il rapporto di fornitura di materiali e/o servizi, in particolare:
per l’inserimento delle anagrafiche nei data base informatici aziendali;
per la tenuta della contabilità;
per la gestione degli incassi e pagamenti;
per adempiere agli obblighi previsti dalle norme di legge civilistiche e fiscali, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria.
Il trattamento dei dati personali sarà effettuato tramite supporti cartacei ed informatici dal titolare, dal responsabile e dagli incaricati con
l’osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e riservatezza.
2.
Natura della raccolta dei dati e conseguenze di un eventuale mancato conferimento
Il conferimento dei Suoi dati personali è obbligatorio al fine di adempiere agli obblighi derivanti dal contratto e, in generale, agli
adempimenti di legge.
Il loro eventuale mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità da parte nostra/vostra di fornire le merci e/o i servizi richiesti
e/o di adempiere agli obblighi contrattuali.
3.
Comunicazione e diffusione dei dati
I Suoi dati personali ai fini dell’esecuzione del contratto e per le finalità sopra indicate, potranno essere comunicati:
- a tutte le persone fisiche e giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa, fiscale, società di revisione, corrieri e spedizionieri,
centro elaborazione dati etc.) nei casi in cui la comunicazione risulti necessaria per le finalità sopra illustrate;
- ad istituti bancari per la gestione degli incassi e dei pagamenti;
- a società di factoring o di recupero crediti (solo per i clienti);
- ai nostri collaboratori e dipendenti appositamente incaricati e nell’ambito delle relative mansioni.
I dati raccolti non sono oggetto di diffusione.
4.
Diritti dell’interessato
In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento ai sensi dell’art. 7 del Decreto Legislativo n. 196
del 30 giugno 2003, che per Sua comodità riproduciamo.
1.
L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora
registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2.
L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in
qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3.
L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è
necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto,
di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un
impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4.
L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di
ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
I diritti di cui all'articolo 7 sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare o al responsabile, anche per il tramite di un
incaricato, alla quale è fornito idoneo riscontro senza ritardo.
La richiesta rivolta al titolare o al responsabile può essere trasmessa anche mediante lettera raccomandata, telefax o posta elettronica.
5.
Titolare del trattamento
I titolari del trattamento sono le sopraccitate imprese.
6.
Responsabile del trattamento
Il responsabile del trattamento sono i titolari stessi.
Il proseguimento dell'ordine online implica l'accettazione di questo contratto e di tutti i suoi punti.
Per informazioni contattateci tramite indirizzo e-mail.