637-Guida rapida inst.HAG

Guida all’installazione
Introduzione
Installazione e collegamenti dell’HAG
L’HAG dovrà essere collegato:
all’impianto telefonico
al PC (opzionale)
Questa guida descrive le azioni necessarie per l’installazione dell’HAG, il dispositivo che permette al tuo telefono e al tuo computer di
dialogare con la rete FASTWEB, e l’attivazione del servizio FASTWEB ADSL.
Per installare l’HAG e gli accessori e per predisporre l’attivazione del servizio in modo autonomo, dovrai eseguire una sequenza di azioni
seguendo l’esatto ordine qui di seguito descritto.
ATTENZIONE!!!
Non collegare l’hag all’impianto telefonico finchè la tua linea non sarà attiva - vedi punto 2
della presente guida all’installazione - in quanto l’HAG potrebbe danneggiarsi in modo irreparabile.
Prima di eseguire le azioni qui di seguito descritte, dovrai:
attendere la notifica dell’attivazione del servizio da parte di FASTWEB che avverrà tramite SMS
in alternativa è possibile consultare il link verifica lo stato di attivazione presente sul sito
www.fastweb.it
Adattatore Trip./R11
Filtro Doppio
H
A
G
TE
L’installazione non adeguata dell’HAG, l’utilizzo non appropriato o una manutenzione eseguita
non correttamente possono aumentare il rischio di danneggiare irreparabilmente l’HAG stesso
o l’impianto telefonico nonché provocare infortuni alle persone.
Ti consigliamo quindi di seguire attentamente le istruzioni, le precauzioni e le avvertenze
riportate in questa Guida rapida all'installazione, e di approfondire la lettura del Manuale fornito
con l’HAG.
L
HAG
G
A
H
TE
L
Filtro Doppio
CAVO a Y Bianco
Cavo telefonico
“nero”
HAG
Come collegare
e predisporre il tuo HAG
per l’utilizzo
Tele
fon
o1
In
ea
Lin
USB
Linea In
Ethernet
PC DISP 1
2
3
Telefono
4
1
2
POWER
HAG ADSL FASTWEB
un passo avanti
oppure
FAX
Collegamento al PC
Attivazione Rapida
Di seguito, il dettaglio delle azioni che dovrai eseguire:
1. Controlla la fornitura
2. Verifica dell’attivazione
3. Verifica l’impianto telefonico
4. Prepara l’impianto telefonico
5. Collega l’HAG e l’eventuale telefono o fax all’impianto telefonico
6. Collega l’alimentatore dell’HAG e verifica l’accensione delle spie luminose
7. Chiamate di prova
8. Collega l’HAG al PC attraverso il cavo Ethernet
9. Verifica la corretta impostazione di rete del PC
1 Controlla la fornitura
3 Verifica l’impianto telefonico
4 Prepara l’impianto telefonico
Verifica lo stato dell’impianto telefonico esistente:
Per predisporre il tuo impianto telefonico:
1. Tipologia prese telefoniche (tripolare o RJ11)
1. Individua la postazione dove installare l’HAG (per impianti con più prese è consigliata la postazione più vicina al Personal Computer)
2. Scollega dalla presa telefonica tutti i telefoni e/o fax presenti nella tua abitazione.
Verifica che la fornitura comprenda tutti gli elementi di seguito elencati:
Guida all’installazione
Come collegare
e predisporre il tuo HAG
per l’utilizzo
1
un passo avanti
Ecco un esempio esplicativo:
Guida rapida all'installazione (quella che stai leggendo)
Verifica che sulle prese non siano presenti eventuali adattatori o cavi telefonici.
Confezione contenente l’HAG FASTWEB
EM
D
O
M
L
TE
2
adattatori tripolari
1
Filtro Doppio
Prese Tripolari
Prese RJ11
Personal
Computer
2. Numero dei telefoni fissi, cordless e fax attualmente in funzione.
L
TE
1
Filtro Singolo
Prendi nota della tipologia di prese telefoniche e del numero di telefoni fissi,
ti serviranno per completare i prossimi passi dell’installazione.
2
cavi telefonici neri
1
cavo a Y Bianco (dotato di 3 connettori con etichette colorate)
5 Collega l’HAG e l’eventuale telefono o fax
all’impianto telefonico
oppure
FAX
2 Verifica dell’attivazione
Le operazioni necessarie al collegamento dell’HAG variano in base al tipo di presa esistente scelta per la connessione.
Prima di eseguire il collegamento dell’HAG all’impianto telefonico, dovrai attendere la notifica della data in cui avverrà la predisposizione del
servizio. Tale data ti sarà comunicata tramite SMS, oppure consultando il link Verifica lo stato di attivazione presente sul sito www.fastweb.it
Se al tuo impianto telefonico sono collegati allarmi, combinatori telefonici, apparati di
telesoccorso, centralini, sistemi intercomunicanti e smart box, dovrai interrompere la procedura
di installazione qui descritta, e richiedere l’intervento di un tecnico FASTWEB chiamando il
Servizio Clienti FASTWEB al Numero Verde 192 193.
Non effettuare mai il collegamento dell’HAG all’impianto prima della data di predispozione del servizio.
Nel caso in cui il servizio FASTWEB si appoggi ad una linea telefonica già esistente nella tua abitazione, sarà possibile
verificare l’avvenuta predisposizione sollevando il ricevitore di un telefono esistente; se non si sente più il tono di invito
alla selezione libero è possibile procedere con l’attivazione, in caso contrario è necessario attendere che FASTWEB effettui
la predisposizione.
Per postazione con presa di tipo tripolare
1. Inserisci l’Adattatore Tripolare nella presa
telefonica esistente
2. Inserisci il Filtro Doppio (HAG + Tel) nell’Adattatore
già connesso alla presa
3. Collega il connettore HAG (etichetta verde)
presente sul cavo a Y alla porta del Filtro Doppio
contrassegnata con la scritta verde HAG
Collega il connettore LINEA IN (etichetta nera) presente sul
cavo a Y alla porta dell’HAG contrassegnata con la scritta nera
LINEA IN
Collega il connettore TELEFONO 1 (etichetta grigia) presente
sul cavo a Y alla porta del HAG contrassegnata con la scritta
grigia TELEFONO 1
Collega il cavo telefonico nero alla porta del Filtro Doppio
contrassegnata con la scritta TEL
Collega l’altra estremità del cavo telefonico nero al telefono o
al fax.
5
5.
6.
7.
6
Luce VERDE fissa
Linea ADSL sincronizzata
SPENTO
Nessuna linea ADSL
LINEA
Per il significato dello stato delle spie presenti sull’HAG fai riferimento al manuale d’uso dell’HAG stesso.
Adattatore
Trip./R11
G
A
H
4.
Per ripristinare un eventuale 2° telefono o fax sull’impianto telefonico
1. Inserisci l’Adattatore Tripolare/RJ11 alla presa telefonica esistente
2. Inserisci il Filtro Singolo sull’Adattatore già connesso alla presa
3. Collega il cavo telefonico nero alla porta del Filtro Singolo contrassegnata con la scritta TEL
4. Collega l’altra estremità del cavo telefonico nero al telefono o al fax.
5
Adattatore Trip./R11
ATTENZIONE!!!
Non collegare l’HAG all’impianto telefonico finché la tua linea non sarà attiva, come descritto
al punto 2 , per evitare possibili danneggiamenti dell’HAG.
TE
L
Nel caso di impianti con più prese, ogni ulteriore telefono potrà
essere utilizzato con un Filtro SINGOLO aggiuntivo omologato
FASTWEB, da installare come indicato precedentemente.
I filtri aggiuntivi possono essere acquistati presso i punti vendita
FASTWEB.
Per conoscere il punto vendita più vicino puoi consultare il sito
www.fastweb.it oppure chiamare il Servizio Clienti FASTWEB al
numero verde 192 193.
G
HA
CAVO a Y Bianco
le
Te
fon
o1
In
ea
Lin
H
USB
Linea In
PC DISP 1
Ethernet
2
3
Telefono
4
1
2
A
G
Filtro Singolo
POWER
Cavo telefonico
“nero”
HAG ADSL FASTWEB
Se la spia di alimentazione POWER è accesa e la spia LINEA non si accende entro il tempo
indicato nel manuale d’uso dell’HAG oppure non smette di lampeggiare (entro un tempo
massimo di 15 minuti) significa che si è verificato un problema: controlla il significato del
comportamento delle spie dell’HAG sul manuale d’uso. Per maggiore sicurezza ripeti la
manovra di spegnimento ed accensione fino a due volte, lasciando passare qualche secondo
tra lo spegnimento e la successiva riaccensione; se il problema persiste contatta il Servizo
Clienti FASTWEB al numero 192 193
7 Chiamate di prova
oppure
FAX
Una volta effettuato il collegamento dell’HAG e dei telefoni all’impianto, verificane il corretto funzionamento: controlla che la linea si presente
(segnale di libero), ed effettua una chiamata di prova (sia in uscita, sia in ricezione).
6 Collega l’alimentatore dell’HAG e verifica
l’accensione delle spie luminose
Esegui i seguenti passaggi rispettando
l’ordine indicato:
Filtro Doppio
1.
A
H
G
Per postazione con presa di tipo RJ11
1. Inserisci il Filtro Doppio (HAG + Tel) nella presa
2. Collega il connettore HAG (etichetta verde) presente sul cavo
a Y alla porta del Filtro Doppio contrassegnata con la scritta
verde HAG
3. Collega il connettore LINEA IN (etichetta nera) presente sul
cavo a Y alla porta dell’HAG contrassegnata con la scritta nera
LINEA IN
4. Collega il connettore TELEFONO 1 (etichetta grigia) presente
sul cavo a Y alla porta del HAG contrassegnata con la scritta
grigia TELEFONO 1
5. Collega il cavo telefonico nero alla porta del Filtro Doppio
contrassegnata con la scritta TEL
6. Collega l’altra estremità del cavo telefonico nero al telefono o al fax.
TE
L
Collega l’alimentatore all’HAG
G
HA
CAVO a Y Bianco
le
Te
fon
o1
In
ea
Lin
USB
Linea In
PC DISP 1
Ethernet
2
3
Telefono
4
1
2
POWER
2. Collega l’alimentatore alla presa di rete 220V
3. Verifica l’accensione del Led POWER sul fronte dell’HAG (sull’HAG non è presente nessun interruttore per l’accensione, in quanto
questa avviene automaticamente collegando l’HAG alla rete elettrica).
8 Collega l’HAG al PC attraverso il cavo Ethernet
Se vuoi utilizzare il tuo computer per connetterlo ad Internet, sul PC deve
essere presente una scheda Ethernet (LAN) o, in alternativa, un collegamento
USB. Per la scelta del tipo collegamento e i cavi da utilizzare fai riferimento
al manuale d’uso dell’HAG compreso nella confezione. FASTWEB consiglia
il collegamento mediante porta Ethernet, in quanto garantisce prestazioni
migliori:
1. Estrai il cavo Ethernet dotato di connettori gialli dalla confezione dell’HAG
2. Inserisci un’estremità del cavo in una delle porte Ethernet (gialle) dell’HAG
3. Inserisci l’altra estremità del cavo nella porta Ethernet del PC.
HAG ADSL FASTWEB
Luce VERDE fissa
Alimentazione attivata, funzionamento normale
SPENTO
Alimentazione disattivata
TE
L
POWER
Al termine della procedura di attivazione dell’HAG, descritta in dettaglio nel manuale d’uso dell’HAG stesso, verifica che il Led LINEA
che indica lo stato del collegamento ADSL resti acceso con luce verde fissa.
9 Verifica la corretta impostazione di rete del PC
Verifica che le impostazioni delle risorse di rete del tuo PC siano configurate per ottenere automaticamente un indirizzo IP, e che non sia già
preconfigurato un server proxy per la navigazione.
un passo avanti