Risoluzione Problemi

Risoluzione problemi Data Card Novatel U530
Procedura Installazione Driver Fast Mobile Card
Error Code 10
Error Code 12 (Data Card non rilevata)
Configurazione account di posta elettronica per Outlook Express
Procedura Installazione Driver Fast Mobile Card
E’ possibile verificare la corretta installazione della Data Card tramite la schermata
Gestione periferiche (figura 1) raggiungibile tramite il seguente percorso:
tasto destro su Risorse del Computer / Proprietà / Hardware / Gestione periferiche
Fig. 1
In caso di installazione non corretta (conflitti di periferiche o altro) è possibile rilevare, ad
installazione della Data Card ultimata, i codici di errore 10, 12 o altro all'interno della
schermata Gestione periferiche, tramite la presenza di un punto esclamativo di colore
giallo situato di fianco ad una delle tre voce evidenziate in figura 1, come illustrato in
figura 2:
Fig. 2
Per risolvere questi problemi, scarica i driver aggiornati e segui la procedura guidata di
aggiornamento, descritta dettagliatamente nei seguenti passaggi:
1 - Installare il software Mobilink, fornito con il CD incluso nella confezione della
Datacard o scaricato dal sito www.tre.it
2 - Riavviare il computer dopo l'installazione del programma di connessione Mobilink
3 - Eseguire il programma NwtDriverInst.exe presente nella cartella
NwtDriverInst_V1.2.1.1: verrà così avviato il programma di aggiornamento dei driver
"NVTL UMTS Card Driver Install"
4 - Se inserita, sfilare dal computer la Fast Mobile Card
5 - Selezionare il box "Is the card unplugged from your computer?" come in figura
6 - Cliccare sul bottone "Uninstall" e attendere la scritta su sfondo verde
"U630/U530/U520 driver uninstalled"
7 - Cliccare sul bottone "Install" e attendere la scritta su sfondo verde "Plug in
U630/U530/U520 card to complete install"
8 - Inserire la Fast Mobile Card nel computer e attendere il riconoscimento del
dispositivo finchè appare la scritta su sfondo verde "U630/U530/U520 installed
successfully"
9 - Cliccare sul bottone "Exit"
L'aggiornamento dei driver è completato e si può iniziare ad usare la Fast Mobile Card e
il software Mobilink senza dover riavviare il computer.
Nel caso tale procedura guidata non dovesse risolvere il conflitto di periferiche sul PC, è
consigliabile seguire le procedure indicate in base allo specifico codice di errore rilevato
in Gestione Periferiche.
Error Code 10
E' possibile rilevare, ad installazione Data Card ultimata, il codice errore 10 all'interno
della schermata Gestione periferiche tramite la presenza di un punto esclamativo di
colore giallo situato di fianco ad una delle tre voci evidenziate in figura 1 (conflitto di
periferiche).
Tale errore indica un’incompleta installazione di una risorsa necessaria al corretto
funzionamento della Data Card ed è risolvibile effettuando la seguente procedura:
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tasto destro su Risorse del Computer / Proprietà / Hardware / Gestione periferiche
espandere la voce Schede Multifunzionali
tasto destro su periferica Novatel Wireless UMTS Modem Parent
selezionare la voce Proprietà
accedere al tab Risorse in alto nella schermata
deselezionare il flag presente di default sulla voce Impostazioni automatiche
selezionare il menu a tendina Impostazione basata su
scegliere tra le configurazioni presenti una di quelle denominate Configurazione
imposta 0004, Configurazione imposta 0005 o Configurazione imposta 0006
(figura 3)
Fig. 3
Error Code 12 (Data Card non rilevata)
E' possibile rilevare, ad installazione Data Card ultimata, il codice errore 12 all'interno
della schermata Gestione periferiche tramite la presenza di un punto esclamativo di
colore giallo situato di fianco ad una delle tre voci evidenziate in figura 1 (conflitto di
periferiche).
Tale errore indica un’incompleta installazione della Data Card a causa di una mancata
inizializzazione dei driver ed è risolvibile effettuando la seguente procedura:
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effettuare il download dei driver aggiornati per la Data Card dal sito www.tre.it
decomprimere il file .zip all'interno di una cartella a piacere presente sul PC
tasto destro su Risorse del Computer / Proprietà / Hardware / Gestione periferiche
espandere la voce Schede Multifunzionali
tasto destro su periferica Novatel Wireless UMTS Modem Parent
selezionare la voce Proprietà
selezionare la funzionalità Aggiorna driver (figura 4)
Fig. 4
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scegliere la modalità Installa da un elenco o percorso specifico (per utenti
esperti)
selezionare il flag sulla voce Includi il seguente percorso nella ricerca e cliccare
sul tasto Sfoglia
selezionare la cartella a piacere all'interno della quale è stata effettuata la
decompressione dei driver
ripetere l'intera procedura anche per la risorsa Novatel Wireless UMTS Modem
Primary Port (all'interno della sezione Modem)
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ripetere l'intera procedura anche per la risorsa Novatel Wireless UMTS Modem
Secondary Port (all'interno della sezione Porte COM & LPT)
Configurazione account di posta elettronica per Outlook Express
Per poter scaricare le e-mail con un programma di gestione della posta elettronica da
PC, come ad esempio Outlook Express, connettendosi ad Internet tramite chiavetta
Internet Veloce di 3, è necessario configurare l’account di posta (TRE o di un provider
esterno come, ad esempio, @tiscali.it) come indicato nella semplice procedura sotto
riportata.
Avviare il PC client (es. Outlook Express) tramite icona presente sul desktop (figura 1).
Fig. 1
Accedere al menu Strumenti/Tools e successivamente alla sezione Account come
illustrato in figura 2.
Fig. 2
Posizionarsi sul tab Mail, successivamente cliccare sul tasto Aggiungi/Add ed infine
selezionare la tipologia Mail, come illustrato in figura 3, per avviare la procedura guidata
di creazione account di posta.
Fig. 3
Compilare il campo Display name con un valore a piacere (figura 4) e successivamente
cliccare su Avanti/Next.
Fig. 4
Inserire il proprio indirizzo di posta elettronica 3 ([email protected]) o quello fornito dal
provider esterno all'interno del campo Indizzo e-mail/E-mail address (figura 5) e
successivamente cliccare su Avanti/Next.
Fig. 5
Configurare la schermata illustrata in figura 6 (in caso di configurazione account con
protocollo POP3 ) o in figura 7 (in caso di configurazione account 3 o provider esterno
con protocollo IMAP4).
N.B.
Se ti connetti ad Internet utilizzando un provider diverso da 3, dovrai impostare il server
di posta in uscita (SMTP) indicando quello del provider Internet esterno (ad esempio
smtp.tiscali.it).
Fig. 6
Fig. 7
Configurare i parametri di autenticazione inserendo il nome utente (solitamente il valore
che precede il simbolo @ o “39Numero di telefono” per account 3) nel campo Account
name ed il codice di accesso fornito dal provider esterno o il codice PIN originario della
USIM per account 3 nel campo Password (figura 8) e successivamente cliccare su
Avanti/Next.
Fig. 8
Terminare la procedura guidata di configurazione del nuovo account cliccando sul tasto
Fine/Finish come illustrato in figura 9.