Relazione sulle attività in favore degli studenti con disabilità

 UNIVERSITA’ DEL SALENTO
Relazione sulle attività in favore degli
studenti con disabilità
Anno 2010
NUCLEO DI VALUTAZIONE DI ATENEO
Il Nucleo di Valutazione Prof.ssa Laura Tundo – Presidente Prof. Andrea Dadone Prof.ssa Cecilia Pennetta Prof. Pierpaolo Pontrandolfo Prof. Carmine Viola Dott. Nicola Roncone Sig. Claudio Magi Relazione a pprovata n ella riunione n ° 1 d el 2 2 febbraio 2 011 Relazione sulle attività in favore degli studenti con disabilità Indice PREMESSA 4 1. L’organizzazione del Centro per l’integrazione 5 2. La popolazione di riferimento 5 3. Le risorse finanziarie e strutturali 6 4. I Servizi erogati 7 5. Progetti e iniziative 8 6. La valutazione del Nucleo 9 3 PREMESSA L’Università del Salento è impegnata dal 2000 ad offrire pari opportunità di studio agli studenti disabili, con il fine di raggiungere la loro completa integrazione nella vita universitaria. Allo scopo, questa Università si è dotata di un Centro per l’integrazione dei Disabili che, in stretta collaborazione con l’Ufficio Diritto allo Studio, da cui discende, fornisce supporto e assistenza agli studenti in condizione di handicap consentendo loro una più agevole partecipazione e integrazione alla comunità accademica Il Nucleo di Valutazione di Ateneo ha ricevuto dal prof. G. Santoro, delegato del Rettore per le iniziative in favore delle persone disabili iscritte all’Università del Salento e dal referente del Centro per l’integrazione disabili, una relazione, con allegata documentazione, sui servizi e le iniziative promosse nell’a.a. 2009 -­‐2010 a favore degli studenti con disabilità. L’Ateneo Salentino ha inteso, con tali iniziative, prevenire e rimuovere le cause che possono ostacolare le persone disabili nella realizzazione del proprio percorso formativo, impedire fenomeni che conducano a manifestazioni di emarginazione, assicurare l’accessibilità delle strutture, garantire la fruibilità dei servizi e delle prestazioni e assicurare un percorso didattico paritetico e dignitoso. La valutazione delle attività in favore degli studenti con disabilità, presentata in questa relazione dal Nucleo di Valutazione dell’Università del Salento, ha come obiettivo primario il monitoraggio dell’attuale situazione dei servizi offerti agli studenti e i possibili margini di potenziamento e di miglioramento. Essa è inoltre dettata dalla necessità di adempiere a quanto disposto dalle normative ministeriali per quanto attiene alla ripartizione dello stanziamento finanziario per le attività di studenti diversamente abili. 4 Relazione sulle attività in favore degli studenti con disabilità 1. L’organizzazione del Centro per l’integrazione L’attività del Centro per l’Integrazione studenti disabili fa capo al coordinamento del Delegato del Rettore per la Disabilità e l’Integrazione, prof. Luigi Santoro. Il settore, collocato amministrativamente all’interno dell’Ufficio Diritto allo Studio della Ripartizione Didattica, è composta dalla seguente tipologia di personale tecnico amministrativo: • 1 unità a tempo indeterminato di cat. D, area amministrativo-­‐gestionale • 4 unità a tempo determinato di cat. C,area amministrativa • 1 prestazione professionale. Inoltre, a supporto delle proprie funzioni il Centro, si avvale del prezioso contributo di studenti volontari. 2. La popolazione di riferimento Gli studenti diversamente abili iscritti nell’anno accademico 2009-­‐10 sono stati in totale 401, di cui 278 con disabilità superiore al 66% e 123 con disabilità inferiore al 66 %. Le tipologie di disabilità più ricorrenti risultano quelle di carattere motorio (92), di soggetti con patologie oncologiche (32) e con disturbi visivi(23). Rilevante è il numero di studenti interessati da patologie riferibili ad “altro”(184). Il numero di studenti con disabilità che nel corso dell’anno 2010 ha concluso il ciclo di studi risulta significativo; si tratta infatti di 19 studenti con disabilità inferiore al 66% e di 31 con disabilità superiore a tale valore, con una percentuale sui laureati di Ateneo stimabile1 intorno all’1,3%. Il numero degli studenti con disabilità che hanno utilizzato i servizi offerti dal Centro rappresenta circa il25% dei disabili iscritti. Infine, analizzando il rapporto tra il numero di studenti iscritti e il numero di studenti disabili negli ultimi 3 anni, si osserva un trend positivo delle iscrizioni , indice di un progressivo abbattimento dei pregiudizi e di un maggiore coinvolgimento degli studenti nella vita accademica. Anno
Accademico
2007-2008
2008-2009
Studenti
Totale
iscritti
Disabili
(A)
(B)
28581
27642
398
393
Studenti con % di
disabilità superiore
Rapporto
Rapporto
al 66%
B/A
C/A
1,39%
1,42%
0,973%
0,977%
(C)
278
270
1 Dati di Ateneo non consolidati perché ancora in fase di rilevazione 2Alla presente spesa vanno sommate le spese sostenute per materiale di consumo, spese postali e la spesa di 9 mesi di co.co.co, che alla data della presente relazione,non sono 5 2009-2010
22956
401
278
1,74%
1,21%
3. Le risorse finanziarie e strutturali Il Centro si avvale principalmente di due fonti di finanziamento: • fondo assegnato annualmente dal MIUR in base alla L. 17/1999; • fondo di funzionamento assegnato dall’Ateneo. Il fondo assegnato dal MIUR è finalizzato alla copertura dei costi sostenuti dall’Ateneo per lo svolgimento delle attività istituzionali a favore degli studenti in situazione di disabilità, e viene stanziato in base a criteri stabiliti di anno in anno dal Ministero. La quota parte assegnata dal MIUR per l’anno di riferimento ammonta a €.118.000 mentre la spesa sostenuta dall’Ateneo per il funzionamento dei servizi erogati risulta essere pari a €. 147.3502 con una percentuale di cofianziamento a carico dell’Ateneo del 20% circa. Le risorse strumentali di cui i fruitori del Centro dispongono consistono in postazioni attrezzate per permettere agli studenti disabili di utilizzare autonomamente i computer per studio, ricerche bibliografiche, ecc. Tenendo conto delle diverse tipologie di disabilità presenti, il Centro dispone di: • n°2 postazioni per disabilità motoria, una presso la sala lettura del 1° piano della Facoltà di Giurisprudenza – via dei Tufi, l’altra presso il Centro per l’Integrazione dell’Ufficio Diritto allo Studio –Palazzo Parlangeli; 2Alla presente spesa vanno sommate le spese sostenute per materiale di consumo, spese postali e la spesa di 9 mesi di co.co.co, che alla data della presente relazione,non sono ancora state quantificate. 6 Relazione sulle attività in favore degli studenti con disabilità n° 9 postazione attrezzata per disabilità visive: − 2 presso l’edificio Codacci-­‐Pisanelli;; − 1 presso il Centro per l’Integrazione dell’Ufficio Diritto allo Studio – Palazzo Parlangeli − 1 presso il Laboratorio didattico della Cittadella della Ricerca– Brindisi − 1 presso la sede della Facoltà di Giurisprudenza − 1 presso l’aula studio dello Sperimentale Tabacchi − 1 presso la Biblioteca Interfacoltà, edificio Studium 2000 − 1 presso laboratorio didattico di Ecotekne − 1 presso la Biblioteca di Ingegneria edificio La Stecca. Presso il Centro per l’Integrazione dell’Ufficio Diritto allo Studio è inoltre disponibile una stampante Braille. •
4. I Servizi erogati Il Centro Integrazione disabili eroga e coordina, in favore di tutti gli studenti che ne facciano richiesta, i seguenti servizi rivolti a consentire e ad agevolare la frequenza universitaria, in riferimento alle specifiche esigenze di ognuno: − Informazioni e orientamento per permettere agli studenti disabili di accedere a tutte le informazioni di cui necessitano (date d’esami e iscrizione, giorni di ricevimento, contatti con le segreterie e gli istituti, ecc.). Il Centro ha garantito anche il supporto per le iscrizioni on line. Inoltre, il Centro ha garantito il collegamento con l’Adisu per la predisposizione delle domande di borse di studio e di alloggio presso le residenze universitarie. − Mobilità internazionale per agevolare e favorire la partecipazione degli studenti disabili ai progetti europei e alla mobilità internazionale (progetto Erasmus, Socrates, ecc.). Tale attività è stata svolta con il supporto di un gruppo tutori dedicato. − Servizio di trasporto per assicurare agli studenti disabili residenti a Lecce lo spostamento quotidiano dal proprio domicilio alla sede universitaria. Il servizio è stato esteso anche agli studenti disabili non residenti a Lecce per 1 volta alla settimana in occasione d’esami e/o colloqui con i docenti. − Accompagnamento da e per l’Università per permettere agli studenti interessati di essere accompagnati all’interno dei diversi plessi dell’Università per raggiungere aule, biblioteche, segreterie e altri servizi universitari e da una sede all’altra. − Assistenza didattica per reperire libri di testo, dispense, appunti delle lezioni. Inoltre il Centro ha offerto assistenza nello studio agli studenti disabili che ne 7 hanno fatto richiesta, attraverso una rete di studenti volontari disponibili che hanno affiancato lo studente nello studio per il periodo necessario. − Tutorato specializzato per garantire un’organizzazione personalizzata dello studio e dello svolgimento degli esami in base al tipo di disabilità e per affiancare gli studenti disabili nella frequenza delle lezioni e nello svolgimento degli esami. − Servizio di prestito di notebook portatili per le esigenze di studio degli studenti disabili universitari. Il prestito è disciplinato da un regolamento e prevede il prestito per periodi non superiori a 12 mesi per ogni studente. − Servizi bibliotecari per il prestito dei libri di testo e prestito a domicilio per gli studenti con difficoltà motorie. Ai sensi dell’art. 71 bis della legge sul diritto d’autore è garantito il servizio di fotocopie di articoli o capitoli di libri ingrandite per ipovedenti. Presso le Biblioteche di Scienze Sociali e della Comunicazione (palazzo Cnos) e di Filosofia e Scienze Sociali (palazzo Parlangeli) sono state allestite due postazioni dedicate per le esigenze degli studenti disabili visivi. − Servizi specifici per studenti non vedenti per la fornitura di testi in formato alternativo (audiolibri, testi elettronici, ecc.) a disabili visivi. Il servizio è stato garantito attraverso contatti con la Biblioteca nazionale per Ciechi di Monza, con attività svolte dal personale del Centro e con la sezione leccese dell’Unione Nazionale Ciechi, per fornire gratuitamente file di testo per gli studenti con problemi di vista. Inoltre, attraverso una rete di volontari che hanno aderito al progetto “Leggimi un libro” sono garantiti testi in formato alternativo (testi in file, tesi registrati). 5. Progetti e iniziative Le diverse iniziative assunte nel corso degli anni hanno avuto l’obiettivo di integrare lo studente diversamente abile nella realtà universitaria e sociale, cercando di abbattere la situazione di solitudine ed incomprensione nella quale spesso si trova a vivere. Tra le iniziative adottate dal Centro particolare interesse rivestono: − La “Sperimentazione di un servizio di ascolto e counselling”, finalizzato sia ai problemi di orientamento nella scelta universitaria che di risoluzione di piccole problematiche legate all’inserimento nella vita universitaria, al passaggio da una didattica “protetta” quale è quella della scuola superiore ad una didattica universitaria. − Il Rinnovo della rete degli studenti disponibili per aiutare i colleghi disabili. Gli studenti disponibili sono stati inseriti in una Banca della Disponibilità da cui si attinge in base alle richieste degli studenti disabili. 8 Relazione sulle attività in favore degli studenti con disabilità − La sottoscrizione di un Protocollo d'Intesa con l’Asl di Lecce (in particolare con il
servizio di riabilitazione) per potenziare gli scambi di competenze ai fini
dell’integrazione degli studenti disabili universitari e il potenziamento delle
competenze degli operatori Asl
6. La valutazione del Nucleo Alla luce delle informazioni presentate nelle pagine precedenti, il Nucleo di Valutazione dell’Università del Salento ritiene che le attività svolte a favore degli studenti disabili dal Centro per l’integrazione dell’Ufficio Diritto allo Studio, coordinato dal Delegato del Rettore, dimostrino la qualità elevata dell’attività svolta e dell’impegno profuso. Il Nucleo ritiene, inoltre, che le iniziative adottate risultino in linea con le indicazioni normative previste dalla L.17/99, legge che impone a ciascuna Università di erogare servizi per l’integrazione degli studenti disabili con specifico riferimento a: • sussidi tecnici e didattici specifici; • supporto di appositi servizi di tutorato specializzato; • trattamento individualizzato per il superamento degli esami e uso di specifici mezzi tecnici in relazione alla tipologia, o possibilità di prove equipollenti. Dal punto di vista organizzativo, il Nucleo di Valutazione auspica che per il prossimo anno accademico: - sia migliorata la comunicazione dei servizi offerti all’intera platea degli iscritti disabili; - siano attivate procedure di erogazione di questionari per la rilevazione del gradimento dei singoli servizi; - che il rapporto annuale delle attività svolte da suddetto Centro, sia articolato in modo più completo e che esso pervenga al Nucleo medesimo in tempo utile per la relazione di valutazione. Dal momento che la valutazione di un servizio non può prescindere dalla soddisfazione riscontrata tra i fruitori del servizio stesso, diventa necessario definire ed effettuare, come si era in parte fatto negli anni precedenti, una customer satisfaction, i cui dati, preventivamente elaborati dal Centro, possono essere utilizzati dal Nucleo di Valutazione per una più dettagliata analisi dei servizi resi. Si auspica, infine, che il prezioso lavoro svolto finora possa: svilupparsi; corrispondere sempre di più alle esigenze degli studenti portatori di disabilità; attrarre e fornire supporto a un più alto numero di studenti; migliorare la loro integrazione e partecipazione alla vita universitaria. 9