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Sales News Novembre 2013 HOME PACK FULL PROMOZIONI CLUSTER 1 Le promozioni per l’offerta HOME PACK FULL Cluster1: Per tecnologia FO/ULL/FTTS HOME PACK a partire da 29€ al mese per 12 mesi anzichè 54,28€: o Super Surf a 15€ al mese per 12 mesi anzichè 35,28€ o SKY TV a 14€ al mese per 12 mesi anzichè 19€ o PROMOZIONE SKY PACK: se il cliente sceglie anche uno SKY PACK tra CALCIO, SPORT o CINEMA avrà un ulteriore sconto di 4€ o 5€ in funzione del pacchetto scelto: 4€ al mese sul pacchetto Calcio e/o Sport (10€ al mese per 12 mesi). 5€ sul pacchetto Cinema (10€ al mese per 12 mesi). Lo sconto è applicato su un solo sky pack: se il cliente acquista più sky pack lo sconto verrà applicato sul pacchetto a maggior valore. E’ confermata anche la promozione opzione ULTRA FIBRA GRATIS per 12 mesi, poi 5,04€ al mese. Per tecnologia WHOLESALES: HOME PACK a partire da 48€ al mese per 12 mesi anzichè 57,31€: o Super Surf a 29€ al mese per 12 mesi anzichè 38,31€ o SKY TV a 19€ al mese In sintesi: costi CLUSTER 1 SuperSurf (35,28€/38,31€ al mese) Sky TV (da 19€ al mese) TOTALE 54,28€ /57,31€ al mese PROMO FO/FTTS e ULL 15€ al mese per 12 mesi 14€ al mese per 12 mesi 29€ al mese per 12 mesi PROMO WHS 29€ al mese per 12 mesi 19€ al mese (no promo) 48€ al mese per 12 mesi PROMOZIONI CLUSTER 2 Le promozioni per l’offerta HOME PACK FULL Cluster2: Per tecnologia FO/ULL/FTTS: Super Surf a 15€ al mese per 12 mesi anzichè 35,28€ Per tecnologia WHOLESALES: Super Surf a 29€ al mese per 12 mesi anzichè 38,31€ Oltre allo sconto sul canone di Home Pack Full, è prevista la promozione sull’opzione ULTRA FIBRA (GRATIS per 12 mesi, poi 5,04€ al mese). COSTI DI ATTIVAZIONE e INSTALLAZIONE HOME PACK FULL 2 CLUSTER 1 Contributo attivazione FASTWEB: 3€ al mese per 12 mesi. Modem Fastweb: gratuito Contributo attivazione Sky: gratis I costi di installazione SKY: o 39€ per l’installazione SKY completa (anziché 144€) o 29€ per adeguamento impianto Sky (anziché 100€) Oltre all’eventuale costo della parabola (9€). CLUSTER 2 Contributo attivazione FASTWEB: 3€ al mese per 12 mesi. Il modem è sempre incluso. In caso di recesso prima dei 24 mesi, è previsto un corrispettivo pari alla differenza tra il contributo totale di attivazione di 119,99€ e l’importo delle rate già fatturate al cliente, da aggiungere ai costi di disattivazione previsti dalla Legge Bersani. Quindi, in dettaglio: Recesso dopo il 24°mese: costi di disattivazione previsti dalla Legge Bersani Recesso dopo i primi 12 mesi fino al 24° mese: 83,99€ dati dalla differenza tra costo di attivazione e importo già fatturato al cliente: 119,99€ - 36€ = 83,99€ + costi di disattivazione previsti dalla Legge Bersani Recesso prima dei 12 mesi: 119,99€ meno l’importo già fatturato (3€ al mese moltiplicato per le rate fatturate fino al recesso) + costi di disattivazione previsti dalla Legge Bersani Si ricorda che tutti i Clienti che recedono dalle offerte fisse FASTWEB indipendentemente dalla data di attivazione o di disdetta e dalla tecnologia, viene richiesto “a titolo di ristoro dei costi sostenuti per la disattivazione” (Legge Bersani) il pagamento di un importo, che può variare da un minimo di 41,48€ ad un massimo di 95,89€ (IVA INCLUSA). Costi di ristoro (IVA INCLUSA) Con apparati di proprietà del cliente Con apparati FASTWEB Migrazione verso altro operatore o rientro in TI 41,48€ Cessazione della linea 85,40€ 51,97€ 95,89€ Il costo di disattivazione della componente Sky rimane invariato: 11,53€ indipendentemente dalla data di disattivazione. 3 HOME PACK WEB (SOLO PER TECNOLOGIA ADSL ULL, FTTS E FO) PROMOZIONI CLUSTER 1 Le promozioni per l’offerta HOME PACK WEB: HOME PACK a partire da 38€ al mese per 6 mesi anzichè 46,23€: o JOY a 19€ al mese per 6 mesi anzichè 27,23€ o SKY TV a 19€ al mese (no promo) Costi Home Pack Web Cluster 1 Joy 27,23€ al mese + SKY TV 19€ al mese (tot 46,23€) PROMO HOME PACK WEB Joy a 19€ al mese per 6 mesi + Sky Tv a 19€ al mese (tot 38€) La Promozione opzione ULTRA FIBRA GRATIS per 6 mesi viene prorogata (poi 5,04€ al mese). PROMOZIONI CLUSTER 2 Le promozioni per l’offerta HOME PACK WEB Cluster2: costi Home Pack Web Cluster 2 Joy 27,23€ al mese PROMO HOME PACK WEB Joy a 19€ al mese per 6 mesi Oltre allo sconto sul canone di Home Pack Web, è prorogata anche la promozione sull’opzione ULTRA FIBRA (GRATIS per 6 mesi, poi 5,04€ al mese). COSTI DI ATTIVAZIONE e INSTALLAZIONE HOME PACK WEB CLUSTER 1 Contributo attivazione FASTWEB: gratis. Modem Fastweb: o ADSL ULL: 3€ al mese per 36 mesi (in alternativa: modem di proprietà del cliente) o FIBRA: modem incluso Contributo attivazione Sky: gratis I costi di installazione SKY: o 39€ per l’installazione SKY completa (anziché 144€) o 29€ per adeguamento impianto Sky (anziché 100€) Oltre all’eventuale costo della parabola (9€). CLUSTER 2 Contributo attivazione FASTWEB: gratis. Modem Fastweb: o ADSL ULL: 3€ al mese per 36 mesi (in alternativa: modem di proprietà del cliente) o FIBRA: modem incluso Per l’offerta HOME PACK WEB in caso di recesso prima dei 24 mesi continuerà ad essere previsto il corrispettivo pari al valore del contributo di attivazione: 119,99€ da aggiungere ai costi di disattivazione previsti dalla Legge Bersani. 4 NOVITA’ ATTIVAZIONE E MODEM MODEM e Logiche di Attivazione e installazione Sull’ offerta HOME PACK WEB in tecnologia ADSL ULL il modem opzionale sarà a pagamento a 3€ al mese per 36 mesi. Il cliente, in alternativa, potrà utilizzare anche un modem di sua proprietà. Di seguito la sintesi relativa a modem e attivazione, in base alla tecnologia: Offerta Offerta HOME PACK FULL Tecnologia TIPO APPARATO Fibra ottica FTTH HAG in comodato d’uso gratuito Adsl Whs IAD (Modem gratuito) Tecnico opzionale a 70,58€ Adsl ULL Modem gratuito e autoinstallante Modem di proprietà del cliente Tecnico opzionale a 70,58€ Tecnico non disponibile VMOS FASTWEB incluso e gratuito Modem di proprietà del cliente (sconsigliato) HAG in comodato d’uso gratuito Modem opzionale autoinstallante a 3€ al mese per 36 mesi Modem di proprietà del cliente VMOS FASTWEB incluso e gratuito Modem di proprietà del cliente (sconsigliato) Tecnico opzionale a 70,58€ ADSL prevendita FTTS Fibra ottica Offerta HOME PACK WEB Adsl ULL ADSL prevendita FTTS INSTALLAZIONE Tecnico incluso e gratuito Tecnico non disponibile Tecnico incluso gratuito Tecnico opzionale a 70,58€ Tecnico non disponibile Tecnico opzionale a 70,58€ Tecnico non disponibile 5